“Anda Harus Memberikan Yang Terbaik Kepada Pelanggan Untuk Mendapatkan Keuntungan Yang Layak.” – James Cash Penney, Pendiri JC Penney Seorang pelanggan hanya akan puas bila ia mendapatkan pelayanan, produk atau jasa yang berkualitas terbaik dengan harga yang murah. Penawaran produk atau jasa dengan kualitas yang terbaik dan ternyaman akan membuat pelanggan selalu setia bersama perusahaan.…
“Pekerjaan Yang Anda Lakukan Tidaklah Berdiri Sendiri, Tapi Didalamnya Ada Hak Dan Kepentingan Para Stakeholders.” – Djajendra Apa yang akan Anda lakukan di saat perusahaan meminta Anda untuk mengerjakan pekerjaan – pekerjaan yang berpotensi melanggar etika dan yang bersifat berbohong? Apakah Anda mau mengorbankan kejujuran Anda demi mempertahankan pekerjaan Anda? Apakah Anda mau mengambil risiko…
“Komunikasi Persuasif Akan Mengembangkan Semangat Kerja, Dan Menghapus Sikap Negatif Di Antara Karyawan Dan Pimpinan.”-Djajendra Beberapa waktu yang lalu, saya di undang oleh sebuah perusahaan properti ternama, untuk memberikan training motivasi komunikasi di internal perusahaan. Materi di fokuskan untuk membangun komunikasi persuasif dengan rekan kerja selevel, bawahan, dan atasan. Komunikasi persuasif tidak boleh dihindari oleh…
“Mendengarkan Adalah Bagian Terpenting Dari Pelayanan Berkualitas.” – Djajendra Di dalam bisnis pelanggan adalah segalanya, tanpa pelanggan tidak pernah ada bisnis. Suara pelanggan adalah suara bisnis. Bila perusahaan mampu menyediakan kualitas layanan pelanggan yang berkualitas, maka bisnis perusahaan akan tumbuh mencapai tingkat maksimal, termasuk membuat pelanggan selalu datang kembali bersama loyalitasnya untuk membangun reputasi dan…
“Jadikan Karyawan Sebagai Mitra Kerja, Dan Berikan Tanggung Jawab Dalam Kendali Manajemen Risiko Yang Berkualitas.” – Djajendra Dalam perjalanan saya dari satu perusahaan ke perusahaan lain, saya menemukan bahwa para pemimpin atau manajer selalu takut untuk memberikan tanggung jawab penuh kepada karyawan. Karyawan jarang dianggap sebagai mitra kerja, tapi lebih difungsikan sebagai pembantu di dalam…
“Di Saat Gagal Jangan Panik! Tapi, Konsentrasikan Semua Potensi Dan Energi Melalui Kerja Keras Untuk Meraih Sukses Dan Menangkan Hidup.” – Djajendra Tidak mungkin ada orang yang selalu sukses meraih semua impian dalam waktu yang diinginkan. Sering sekali sebuah kesuksesan harus tertunda oleh berbagai macam kegagalan besar dan kegagalan kecil. Hanya para pejuang kehidupan yang…
“Di Bumi Mana Kita Berdiri; Hormatilah Tanah, Budaya, Adat Istiadat, Bahasa, Dan Masyarakatnya.” – Djajendra Beberapa waktu yang lalu saya di undang oleh sebuah perusahaan batu bara di Kalimantan Timur untuk memberikan on site motivation tentang kecerdasan emosional dalam lingkungan multikultural. Mereka ingin saya memberikan pencerahan dan motivasi, agar para karyawan di lokasi mampu menjaga…
PELATIHAN MOTIVASI ETOS KERJA UNTUK KARYAWAN DAN PIMPINAN BEST PRACTICE: MOTIVASI ETOS KERJA PROGRAM 1 HARI 3 JAM 2 SESI PEMBICARA: DJAJENDRA “Semangat Kemenangan Menentukan Perjalanan Sukses. Bila Anda Mampu Meningkatkan Kualitas Semangat Kemenangan Di Dalam Diri Anda, Anda Tinggal Selangkah Lagi Mencapai Kemenangan.” – Djajendra DESKRIPSI Pengembangan etos kerja yang berkelanjutan haruslah menjadi prioritas.…
“Good Corporate Governance Lahir Dan Berkembang Sebagai Respons Terhadap Kegagalan Korporasi Dalam Mengatasi Krisis Ekonomi Dan Kejahatan Yang Dilakukan Oleh Para Stakeholders.” – Djajendra Salah satu fungsi utama dari good corporate governance adalah membangun tata kelola perusahaan yang efektif dan dinamis. Diperlukan keunggulan dewan direksi dan dewan komisaris untuk memiliki integritas, transparansi, akuntabilitas, dan kemampuan…
“Pihak Manajemen Harus Memiliki Kepedulian Dan Perhatian Penuh Pada Emosi, Komunikasi, Dan Kesehatan Karyawan.” – Djajendra Manajemen yang efektif selalu akan bekerja dengan berbagai cara untuk menjadikan potensi sumber daya manusianya menjadi super produktif dalam menyelesaikan pekerjaan. Tentu saja super produktif yang berkualitas baik dan yang menjawab semua tantangan organisasi, pasar, dan masa depan. Persoalannya,…
“Penghematan Yang Dilakukan Satu Orang Akan Mengurangi Kemiskinan Orang Lain.” – Djajendra Hemat pangkal kaya adalah sebuah jargon yang menasehati orang-orang untuk tidak menjalani hidup dengan pemborosan. Sejak kecil, baik itu di rumah, sekolah, atau di lingkungan tetangga, saya selalu menerima nasehat bahwa hemat pangkal kaya. Karena di mana-mana saya mendengar kata hemat pangkal kaya,…
“Kendalikan Hidup Untuk Menaklukkan Masa-Masa Sulit, Lalu Kembangkan Pikiran Dan Perasaan Kaya.” – Djajendra Di saat Anda merasa lelah dengan kesengsaraan dan cobaan hidup, Anda perlu berdiam diri sejenak untuk mencari perasaan syukur Anda atas semua kebaikan yang Anda peroleh dari kehidupan. Jangan biarkan pikiran dan perasaan Anda terfokus pada kesengsaraan, tapi fokuskan pikiran dan…
Deskripsi Pelatihan Pelatihan motivasi ini memberikan pesan yang penuh inspirasi dan pencerahan untuk mengubah mind set peserta. Khususnya, membangun kesadaran peserta untuk menyingkirkan semua halangan dan hambatan menuju puncak sukses. Peserta akan diarahkan untuk merangkul perubahan, mengembangkan potensi unggul diri sendiri, dan mengambil kendali hidup diri sendiri dengan penuh tanggung jawab untuk menuju puncak sukses.…
“ Belajarlah Di Hari Ini Untuk Hidup Di Masa Depan Yang Cemerlang.” – Djajendra Apa yang Anda lakukan hari ini secara rutin akan menjadi masa depan Anda. Setiap tekad dan perjuangan Anda untuk mengerjakan sesuatu yang Anda sukai dengan penuh disiplin akan mengantar Anda pada jati diri asli Anda. Temukan apa yang menjadi keunggulan diri…
“Kualitas Diri Anda Akan Mundur Di Saat Anda Tidak Mampu Memahami Orang Lain.” – Djajendra Mungkin saja Anda pernah merasakan atau sedang merasakan bahwa orang-orang di sekitar Anda suka salah menilai Anda. Akibatnya, muncul kesalahpahaman terhadap perilaku Anda. Mungkin Anda akan berpikir bila orang-orang di sekitar Anda mau mengenal diri Anda lebih baik, maka pandangan…
“Bahasa Tubuh Yang Buruk Memperlihatkan Ketidakcerdasan Emosional.” – Djajendra Bahasa tubuh yang buruk akan membuat orang lain bisa tersinggung. Hal ini terjadi kepada Mario Balotelli, pemain muda Inter Milan. Mario Balotelli adalah seorang pemain sepak bola yang cukup berpotensi untuk menjadi pemain terbaik dunia. Persoalannya, dia sering sekali tidak mampu mengendalikan dirinya, sehingga beberapa kali…
“Mentalitas Karyawan Harus Mendorong Motivasi Diri Sendiri Buat Mencapai Hasil Dan Kinerja Yang Bagus,” – Djajendra Tugas sejati seorang pemimpin bisnis adalah memaksimalkan kemampuan dan keterampilan manajemen, dan mendorong setiap orang di internal perusahaan untuk berkinerja maksimal. Pemimpin bisnis harus bekerja dengan prinsip-prinsip manajemen yang efektif dan dinamis. Khususnya, untuk mengelola karyawan dan manajer secara…
“Jangan Mencela, Maka Kau Tidak Akan Dicela.” – Abraham Lincoln Sebagian besar orang lebih suka mencela dan menceritakan kekurangan orang lain daripada mencela dan memperbaiki diri sendiri. Perilaku mencela orang lain adalah hasil dari emosional negatif, dan akan ada dua hal yang muncul dari perilaku mencela, yaitu: akan dibenci orang lain dan akan mengundang banyak…
“Konflik Akan Menciptakan Efek Buruk Berantai Yang Berpotensi Merusak Fondasi Perusahaan.” – Djajendra Pengaturan hubungan kerja yang gagal akan menciptakan konflik dalam bentuk gesekan antara individu di dalam organisasi. Hal ini berpotensi menimbulkan masalah dan kerugian bagi stakeholders. Bila manajemen tidak mampu mengelola berbagai macam kepribadian yang berbeda untuk sebuah visi bersama, maka para individu…
“Setelah Semua Keinginan Kehidupan Terpenuhi, Keinginan Untuk Menjadi Orang Penting Akan Mendesak.” – Djajendra Kisah sukses seseorang tidak akan menjadi lengkap bila dia tidak mampu menjadikan dirinya orang penting. Kekayaan dan prestasi tidak akan berarti apa-apa bila tidak menjadi orang penting. John Dewey, filsuf ternama Amerika mengatakan bahwa motivasi utama manusia adalah keinginan untuk menjadi…
“ Loyalitas Pelanggan Akan Meningkatkan Pertumbuhan Bisnis Perusahaan Dengan Biaya Yang Minimal.” – Djajendra Perusahaan dengan basis pelanggan setia akan memiliki daya tahan di segala zaman dan kondisi, serta mampu menikmati keuntungan, walau keadaan ekonomi lagi sulit. Perilaku setia pelanggan kepada perusahaan adalah energi yang akan memperkuat semua aspek operasional perusahaan di setiap waktu dan kondisi.…
“Uang Bisa Menjadi Benteng Pertahanan Diri Dan Sekaligus Berpotensi Menjadi Lubang Ancaman Yang Memusnahkan Diri.” – Djajendra Ketika Anda tidak memiliki uang, maka banyak pengalaman sedih yang harus Anda jalani. Tetapi, di saat Anda memiliki uang banyak dan tidak memahami fungsi dan peran uang tersebut, maka Anda juga berpotensi untuk mengalami banyak pengalaman sedih bersama…
“Uang Bisa Menjadi Benteng Pertahanan Diri Dan Sekaligus Berpotensi Menjadi Lubang Ancaman Yang Memusnahkan Diri.” – Djajendra Ketika Anda tidak memiliki uang, maka banyak pengalaman sedih yang harus Anda jalani. Tetapi, di saat Anda memiliki uang banyak dan tidak memahami fungsi dan peran uang tersebut, maka Anda juga berpotensi untuk mengalami banyak pengalaman sedih bersama…
“Kecerdasan Manajemen Untuk Mengintegrasikan Strategi Perusahaan Ke Mind Set Dan Perilaku Kerja Karyawan Akan Membuat Perusahaan Lebih Kuat.” – Djajendra Sering saya ditanya oleh pimpinan HRD tentang cara membuat karyawan agar selalu bersemangat untuk menghasilkan kinerja terbaik. Biasanya saya akan balik bertanya lagi sebelum memberikan jawaban. Pertanyaan saya sederhana, apakah perusahaan telah mengintegrasikan strategi perusahaan…
“Bakat Dan Potensi Individu Harus Disesuaikan, Direncanakan Dan Ditindaklanjuti Untuk Visi Dan Misi Tim.” – Djajendra Hampir semua pekerjaan di perusahaan harus diselesaikan melalui kerja tim, meskipun karyawan harus menjadi bagian dari tim yang terpisah berdasarkan unit kerja dan departemen yang beda fungsi dan peran. Tetapi, untuk mengejar tujuan besar perusahaan, setiap perbedaan dari fungsi…
“Saat Anda Tidak Memahami Kultur Stakeholders, Maka Komunikasi Anda Dengan Stakeholders Akan Saling Menghancurkan. “ – Djajendra Beberapa waktu yang lalu saat saya sedang memberikan pelatihan di sebuah perusahaan batu bara di daerah Kalimantan. Saya mendapat pertanyaan dari seorang peserta tentang cara membangun komunikasi yang baik dengan masyarakat di sekitar lokasi pertambangan. Sebab, dia merasa…
“Tanpa Pengawasan Dan Pengorganisasian Yang Baik, Perusahaan Berpotensi Merusak Fondasinya.” – Djajendra Secara sederhana manajemen perusahaan harus memberikan perhatian pada lima hal terpenting, yaitu: perencanaan, pengorganisasian, operasional, pengawasan, dan evaluasi. Kelima hal tersebut seharusnya berada dalam sebuah keseimbangan yang saling memperkuat untuk menghasilkan kinerja terbaik di semua aspek. Berdasarkan pengalaman saya sebagai internal Auditor dan…
You must be logged in to post a comment.