“Budaya Organisasi Merupakan Roh Yang Akan Menciptakan Jati Diri Organisasi Untuk Mencapai Kebesaran Organisasi.” – Djajendra Membangun organisasi yang hebat membutuhkan budaya yang menciptakan lingkungan kerja untuk membangun kebesaran setiap orang. Bila setiap orang di dalam organisasi memiliki mental pemenang, maka organisasi akan berjalan dengan luar biasa untuk mencapai puncak sukses tertingginya. Budaya organisasi yang…
“Budaya Organisasi Mengikuti Hukum Kekuasaan, Yaitu, Apakah Kekuasaan Mau Melakukan Perubahaan Dan Tindakan Untuk Budaya Organisasi Yang Diimpikan.” – Djajendra Program Pelatihan Budaya Organisasi 3 Hari Judul:BUDAYA ORGANISASI Pendahuluan Dalam budaya organisasi harus ada prinsip dan nilai-nilai kehidupan organisasi yang menyatukan perilaku individu dengan perilaku kerja yang dibutuhkan oleh organisasi. Prinsip dan nilai-nilai organisasi harus…
“Bila Anda Sangat Antusias Untuk Memenangkan Kehidupan Anda, Maka Anda Perlu Seorang Motivator Yang Persuasif Untuk Menanamkan Nilai-Nilai Kemenangan Dalam Pikiran Bawah Sadar Anda.” – Djajendra Bila sistem keyakinan diri Anda terhadap sesuatu hal lebih kuat dari kata-kata motivator, maka Anda pasti akan menjadi pribadi yang tidak mudah untuk diakses oleh motivator. Sebab, pikiran bawah…
“Kepemimpinan Yang Baik Adalah Memperlihatkan Cara Kerja Orang-Orang Yang Unggul Kepada Orang-Orang Yang Tidak Menonjol.” – John Rockefeller (1839-1937) Pelayanan adalah sebuah kata yang bermakna luar biasa. Pelayanan adalah sebuah sikap yang akan mengantar Anda ke puncak sukses kehidupan Anda. Pelayanan adalah sebuah perilaku yang pasti menciptakan kebahagiaan di hati semua orang. Pelayanan Anda kepada…
“Anda Perlu Bantuan Dari Orang-Orang Disekitar Anda Untuk Menciptakan Daya Dorong Anda Menuju Puncak Karir Anda, Dan Salah Satunya Adalah Atasan Anda.” – Djajendra Membangun hubungan baik dengan atasan Anda adalah tanggung jawab Anda. Bila Anda ingin berprestasi dan menjadi cemerlang ditempat kerja, maka jangan pernah melupakan faktor atasan. Atasan Anda memiliki kekuasaan yang cukup…
Effective Good Corporate Governance Training Program Pelatihan GCG 1 hari/8 jam. Deskripsi Praktik good corporate governance akan menghindarkan perusahaan dari berbagai tantangan internal dan eksternal. Komitmen terhadap praktik good corporate governance yang konsisten, akan mampu menjauhkan perusahaan dari berbagai masalah yang berisiko tinggi. Pelatihan good corporate governance ini berkonsepkan soft skill, yang akan mencerahkan mind…
The Best Practices Program 8 Jam – 4 Sesi Customer Service Excellence Training Judul: HOW TO WIN AND KEEP CUSTOMERS “Customer Service Dengan Kecerdasan Etika pelayanan Tahu Bahwa Kesuksesan Perusahaannya Sangat Tergantung Pada Persepsi Pelanggan, Yaitu Saat Pelanggan Merasakan kebaikan Dan Sopan Santun Dari Pelayanan Perusahaan.”- Djajendra Deskripsi Sikap dan penampilan dari pelayanan berkualitas…
“Perilaku Anda Ditentukan Oleh Nilai-Nilai Keyakinan Yang Anda Percaya Dengan Keadaan Dan Tuntutan Kehidupan Anda Ditengah-Tengah Masyarakat.” – Djajendra Dalam setiap hubungan setiap orang selalu menuntut komitmen terhadap hubungan tersebut. Komitmen adalah kata kunci positif untuk membangun hubungan pribadi, hubungan bisnis, hubungan kerja, dan hubungan-hubungan lainnya yang melibatkan dua orang atau lebih. Komitmen yang diberikan…
“ Pekerjaan Adalah Jembatan Menuju Kemakmuran.” – Djajendra Manusia dilahirkan untuk melakukan sebuah pekerjaan; manusia dilahirkan untuk menciptakan nilai tambah buat kehidupan; manusia tidak dilahirkan untuk menjadi beban kehidupan. Hanya melalui pekerjaan yang sesuai bakat dan suara hati, manusia dapat menciptakan karya, prestasi, kinerja, dan nilai tambah buat kehidupan. Pekerjaan adalah jembatan untuk menuju kemakmuran.…
“Saya Selalu Hadir Ke Tempat Pelatihan Sebagai Seorang Murid Yang Pembelajar. Sebab, Sering Sekali Saya Menemukan Para Guru-Guru Yang Luar Biasa Di Tempat Pelatihan, Dan Para Guru-Guru Ini Selalu Memperkaya Pengalaman Dan Wawasan Saya. “ – Djajendra Tidak dapat diragukan lagi bahwa peran customer service dalam pelayanan pelanggan sangat menentukan reputasi dan kredibilitas perusahaan. Oleh…
“Pelanggan Anda Butuh Perhatian Dan Dukungan Dari Anda. Tugas Anda Adalah Menyiapkan Etika Dan Emosi Yang Berintegritas Untuk Para Pelanggan Anda.” – Djajendra Pekerjaan customer service bukanlah pekerjaan mudah, dan tidak semua orang memiliki kemampuan untuk melayani pelanggan yang berwatak aneka ragam. Beberapa bulan yang lalu, ada seorang kenalan saya yang diterima bekerja di sebuah…
“Kekuasaan Tertinggi Dalam Hal Operasional Di Perusahaan Terletak Pada Dewan Direksi. Karena Itu, Dewan Direksi Harus Menjadi Contoh Positif Pelaksanaan Good Corporate Governance Di Perusahaan.” – Djajendra Siapakah pihak yang paling bertanggung jawab dalam pelaksanaan prinsip-prinsip dasar good corporate governance di perusahaan? Pertanyaan ini diajukan oleh seorang peserta yang mengikuti pelatihan GCG and Business Ethics…
“Pahami Potensi Sukses Diri Sendiri, Dan Perluas Terus Visi Anda Untuk Mencapai Puncak Tertinggi Yang Anda Inginkan.” – Djajendra Setiap orang memiliki potensi tertentu yang bila diasah dan dikembangkan akan menjadi sebuah kekuatan buat kehidupan. Untuk memahami potensi sukses diri sendiri diperlukan mimpi dan cita-cita. Mimpi dan cita-cita yang keluar dari kekuatan suara hati dan…
“Rajin-Rajinlah Buat Rapat, Dan Rekam Semua Pokok-Pokok Pikiran Dari Mind Set Staf – Staf Anda Dengan Cerdas.” – Djajendra Melakukan pekerjaan dengan staf-staf yang andal adalah impian setiap manajer. Persoalannya, di tempat kerja selalu akan ada beragam ide, persepsi, dan mind set. Tidak mungkin setiap orang dengan ikhlas membiarkan keyakinan dan kepercayaannya terhadap cara kerja…
“Jangan Takut Membuat Kesalahan. Tetapi, Pastikan Anda Tidak Membuat Kesalahan Yang Sama Untuk Kedua Kalinya.” – Akio Morita, Pendiri Sony Salah satu kisah motivasi yang luar biasa adalah kisah kehidupan nyata Chris Gardner, dari seorang tunawisma dan salesmen yang gagal, Chris Gardner melalui perjuangan kerasnya mampu menjadi seorang pialang saham yang sukses dan kaya. Kisah…
“Bekerjalah Karena Anda Mencintainya, Maka Anda Takkan Menganggapnya Sebagai Pekerjaan.” – Mark Cuban, Pendiri broadcast.com Beberapa waktu yang lalu ada yang bertanya kepada saya tentang cara menghindari stres dan perasaan bosan di tempat kerja. Sebelum memberikan jawaban, saya balik bertanya, “apakah Anda sudah jatuh cinta pada pekerjaan Anda?” “ Saya sendiri bingung menjawabnya, apakah saya…
“Strategi Perusahaan Harus Menjadi Sarapan Pagi Buat Semua Level Pimpinan Dan Karyawan Di Setiap Pagi Sebelum Memulai Hari Kerja.” – Djajendra Strategi perusahaan biasanya berasal dari rencana besar pemilik, dewan direksi dan manajemen puncak, dan karyawan di level tengah dan bawah akan menjadi pelaksana di lapangan untuk membuat strategi tersebut berkinerja dan berprestasi. Oleh karena…
“Menjalankan Bisnis Berarti Harus Siap Melayani Dan Menghormati Keanekaragaman Budaya Dan Persepsi Konsumen.” – Djajendra Bisnis adalah tujuan utama dari keberadaan sebuah perusahaan, dan hanya melalui bisnis perusahaan bisa menciptakan nilai tambah buat pemegang saham, serta menciptakan keberuntungan buat para stakeholdersnya. Oleh karena itu, kreativitas dan inovasi perusahaan untuk memasuki segmen pasar tanpa batas wilayah,…
“Kerjakan Pekerjaan Anda Dengan Niat Tulus Untuk Menjadi Jujur Kepada Semua Hal, Maka Anda Pasti Menemukan Praktik Kerja Terbaik.” – Djajendra Sekitar tahun 1994, saya dikirim oleh Rabobank Indonesia ke kantor pusatnya di Utrecht, Belanda, untuk mengikuti pertemuan Internal Auditor Rabobank sedunia. Pada saat itu, pembicaraan tentang bisnis etik, good governance, code of conduct, dan…
“Keberadaan Tim Kerja Tidak Boleh Mengganggu Struktur Organisasi Dan Proses Kerja Yang Permanen.” – Djajendra Judul di atas adalah judul buku karya Jon R. Katzenbach & Douglas K. Smith, yang diterbitkan oleh penerbit: HarperBusiness, 2006. Saya sengaja mengambil judul buku tersebut sebagai judul artikel saya, sebab tulisan saya ini terinspirasi dari buku The Wisdom of…
Program Pelatihan GCG 4 Jam – 2 Sesi Judul: Effective Good Corporate Governance Training Deskripsi Praktik good corporate governance akan menghindarkan perusahaan dari berbagai tantangan internal dan eksternal. Komitmen terhadap praktik good corporate governance yang konsisten, akan mampu menjauhkan perusahaan dari berbagai masalah yang berisiko tinggi. Pelatihan good corporate governance ini berkonsepkan soft skill, yang…
PROGRAM WORKSHOP OUTBOUND 2 HARI 1 MALAM: BUSINESS ETHICS, CODE OF CONDUCT, BEING PROFESSIONAL EMPLOYEE PROGRAM WORKSHOP OUTBOUND: ETIKA BISNIS + KODE ETIK ORGANISASI + MENJADI KARYAWAN PROFESSIONAL + OUTBOUND WORKSHOP OUTBOUND PROGRAM 2 HARI 1 MALAM Program pelatihan Business Ethics, Code of Conduct, Being Professional Employee akan disampaikan dalam bentuk lokakarya (workshop) dengan tambahan…
“Komunikasi Terburuk Adalah Di Saat Anda Atau Pun Lawan Bicara Anda Berbicara Secara Agresif, Yang Tak Meyakinkan, Penuh Emosional, Membosankan, Dan Yang Saling Menyakitkan Perasaan.” – Djajendra Tanpa sadar sering sekali kita terjebak di dalam ruang rapat dengan percakapan yang tidak menyenangkan, yang sangat membuang-buang waktu, dan tidak bermanfaat buat siapa pun, kecuali buat kepuasaan…
“Walaupun Profesi Saya Adalah Mengajar Dan Memotivasi, Tapi Saya Tetaplah Seorang Murid Yang Akan Terus Belajar Dari Setiap Momen Kehidupan.” – Djajendra Sebagian besar karyawan di tempat kerja selalu berharap mendapatkan karir, jabatan, dan gaji yang terbaik. Untuk itu, mereka selalu mempersiapkan dirinya dengan ilmu pengetahuan, motivasi, karakter, keterampilan, dan semangat untuk menjadi yang terbaik.…
“Jadilah Pemimpin Yang Selalu Menabur Kebaikan, Agar Anda Menjadi Pemimpin Yang Selalu Dicintai Setiap Stakeholders.” – Djajendra Untuk memimpin dengan baik, Anda harus melayani organisasi dan setiap stakeholders dengan ikhlas dan penuh tanggung jawab. Artinya, kualitas seorang pemimpin terletak pada kemampuan teknis untuk mengelola organisasi, ditambah kualitas untuk memberikan pelayanan melalui hati nurani dengan kekuatan…
“Jangan Menghabiskan Begitu Banyak Waktu Untuk Memilih Peluang Yang Sempurna, Sehingga Anda Kehilangan Peluang Yang Tepat.” – Michael Dell Jangan pernah membatasi imajinasi Anda untuk apa yang sudah Anda ketahui di dalam pelayanan berkualitas kepada pelanggan Anda. Anda harus selalu berinovasi untuk memberikan yang terbaik buat pelanggan Anda, jangan mengikuti apa yang orang lain berikan…
“Apa Rahasia Kesuksesan? Tidak Ada. Yang Anda Perlukan Adalah Sikap Seorang Pemenang, Kejujuran, Integritas, Dan Keinginan Membara Untuk Sukses.” – Dave Thomas, Pendiri Wendys (1932-2002) Hari jumat malam, tanggal 7 Mei 2010, saya di undang oleh sebuah perusahaan galangan kapal terbesar untuk memberikan motivasi kepada para pimpinan dan karyawan. Acara di buat di Ruang Sidang…
You must be logged in to post a comment.