The Wisdom of Teams: Creating the High-Performance Organization

“Keberadaan Tim Kerja Tidak Boleh Mengganggu Struktur Organisasi Dan Proses Kerja Yang Permanen.” – Djajendra

Judul di atas adalah judul buku karya Jon R. Katzenbach & Douglas K. Smith, yang diterbitkan oleh penerbit: HarperBusiness, 2006. Saya sengaja mengambil judul buku tersebut sebagai judul artikel saya, sebab tulisan saya ini terinspirasi dari buku The Wisdom of Teams.

Melalui keunggulan kerja tim, perusahaan dipastikan akan menciptakan kinerja organisasi tertinggi. Untuk membuktikan judul buku ini, Jon R. Katzenbach & Douglas K. Smith, mengambil contoh keberhasilan Motorola dan Kodak, yang menurutnya sukses besar karena kerja tim.

Buat saya pribadi, isi buku ini cukup memberikan referensi yang luar biasa untuk memahami potensi sukses yang dihasilkan oleh kerja tim yang luar biasa. Bila perusahaan cerdas mengefektifkan semua individu ke dalam tim unggulan di tempat kerja, maka semua energi sukses individu itu akan menyatu dalam sebuah kekuatan yang besar untuk menciptakan kinerja yang terbaik.

Membangun tim yang cemerlang harus dimulai dari kualitas individu yang cemerlang untuk memperkuat kerja tim yang efektif. Artinya, sebuah tim yang luar biasa akan terbentuk bila setiap individu yang hadir di dalam tim membawa misi pelayanan dan misi bantuan kepada tim untuk mencapai kinerja dan prestasi terbaik.

Diperlukan perilaku dan mind set yang mendukung nilai-nilai perjuangan tim untuk mencapai puncak kesuksesan. Lalu, memiliki tanggung jawab untuk menjadi satu kesatuan dalam sebuah kolaborasi, koordinasi, komunikasi, sinergi, dan prestasi bersama. Di mana, semua ini adalah sebuah syarat dasar untuk menjadi tim tangguh yang selalu menghasilkan kinerja terbaik.

Jon R. Katzenbach & Douglas K. Smith mengatakan bahwa organisasi harus membangun tim di dalam  manajemen, dan tidak sekedar tergantung kepada unit kerja di dalam manajemen.  Tim harus menjadi unit dasar di setiap level di dalam struktur organisasi yang besar. Artinya, fungsi tim adalah membantu unit kerja dan departemen yang sah di struktur organisasi manajemen, dan menjadi energi positif buat menciptakan kinerja tertinggi di semua aspek, fungsi, dan peran kerja organisasi.

Tim yang berkualitas membutuhkan kombinasi keterampilan, pengalaman, emosional, pengetahuan, kecerdasan, dan energi yang saling bersinergi dan melengkapi. Tim yang berkualitas merupakan hasil dari sekumpulan individu yang bekerja dalam peran dan tanggung jawab pekerjaan yang terbatas.

Tim harus dibentuk untuk menjadi fleksibel dan mencair dalam semua kepentingan organisasi. Artinya, tim harus dengan lebih cepat bisa dirakit, disebarkan, memfokuskan kembali, dan dibubarkan, sehingga keberadaan tim tidak mengganggu struktur organisasi dan proses kerja yang permanen.

Tim lebih produktif daripada unit kerja atau pun departemen, yang biasanya tidak memiliki sasaran kinerja yang jelas. Tim selalu memulai pekerjaan dan tanggung jawab dari komitmen untuk memberikan hasil kinerja yang nyata, melalui kombinasi kompetensi dan kualitas yang tak terkalahkan. Sedangkan unit kerja dan departemen lebih fokus kepada rutinitas yang biasanya tidak didukung oleh sebuah kombinasi kompetensi dan kualitas untuk menghasilkan kinerja terbaik.

Tim dibentuk untuk memecahkan setiap masalah yang bersifat jangka pendek, yang tidak mampu atau pun sulit dipecahkan oleh unit kerja, departemen, fungsi, dan peran kerja yang permanen dalam struktur organisasi. Oleh karena itu, pembentukan tim tidak boleh mengganggu keberadaan unit kerja, fungsi, peran, dan departemen yang sah di struktur organisasi manajemen.

Tim yang berkualitas akan selalu sadar bahwa keberadaan mereka di dalam tim adalah untuk mendukung semua unit kerja, peran kerja, fungsi kerja, dan aspek kerja di dalam struktur organisasi manajemen. Tim yang berkualitas selalu sadar bahwa keberadaan mereka di tim tidaklah bersifat permanen, tapi bersifat jangka pendek untuk membantu misi organisasi yang lebih besar, dan yang tidak mampu diselesaikan oleh unit kerja yang sah di dalam struktur organisasi perusahaan.

Untuk seminar/training hubungi www.djajendra-motivator.com