Month: May 2009
-
12 Cara Untuk Memenangkan Hati Pelanggan
Video pelatihan djajendra: http://www.youtube.com/user/MrDjajendra “Perusahaan Pemenang Adalah Yang Melayani Pelanggannya Dengan Hati Dan Dedikasi Yang Besar, Untuk Kemudian Menguasai Pasar Dengan Cara Memenangkan Hati Pelanggan.” – Djajendra Pelayanan pelanggan yang cemerlang sangat tergantung kepada banyak faktor yang menyatukan hati pelanggan dengan hati pelayan pelanggan. Jika, perusahaan sebagai pelayan pelanggan mampu memahami hati, pikiran dan emosi…
-
6 Langkah Jitu Mengimplementasikan Good Corporate Governance.
6 Langkah Jitu Mengimplementasikan Good Corporate Governance. “Temukan Nilai-Nilai Kebaikan Dan Keadilan Untuk Mendukung Profesionalisme Bisnis Anda, Agar Bisnis Anda Dicintai Oleh Setiap Stakeholder Di Sepanjang Zaman.” – Djajendra Menjalankan praktik bisnis dengan prinsip-prinsip good corporate governance, sama artinya dengan menyiapkan payung sebelum hujan turun, ataupun menjauhkan perusahaan dari berbagai masalah dengan risiko tinggi. Good…
-
PHK Merusak Semangat Membangun
”PHK Hanya Akan Menyelamatkan Perusahaan Dari Kerugian Angka-Angka, Tapi Mematikan Semangat Membangun Bangsanya.” – Djajendra Ketika keadaan bisnis dan keuangan perusahaan memburuk, adalah sangat wajar bila pengusaha melakukan PHK untuk menyelamatkan dan memulihkan keadaan bisnis perusahaanya. Hal ini adalah sah-sah saja dalam sebuah sistem perekonomian yang mengutamakan pertumbuhan bisnis untuk meraih keuntungan maksimal. Persoalannya, bila…
-
Good Governance Untuk Kemitraan Yang Saling Membesarkan
“Jika Sebuah Bisnis Berjalan Dengan Model Kemitraan Yang Saling Membesarkan, Maka Kemakmuran Akan Menjadi Hasil Akhir Dari Kemitraan Tersebut.” – Djajendra Sangat banyak korporasi yang melakukan aktifitas bisnis dengan menggunakan model kemitraan untuk memenuhi kebutuhan bahan baku yang berkualitas. Model kemitraan ini, pada umumnya lebih tergantung kepada kemauan pihak yang kuat, sedangkan pihak yang lebih…
-
Belanjakan Uang Secara Bijak
”Sering Kali Hanya Dalam Ukuran Detik Seseorang Mendapatkan Kekayaan, Tapi Perlu Menjalani Proses Bertahun-Tahun Untuk Mendapatkan Kesempatan Dalam Ukuran Detik Itu.” – Djajendra Yth Bapak Djajendra, Saya seorang karyawan dengan penghasilan 10 jutaan per bulan. Gaji yang saya terima ini sangat pas-pas an dengan pengeluaran saya. Saya selalu cemas memikirkan masa depan saya, sebab sampai…
-
Ketika Hidup Digunakan Untuk Mengejar Uang Dan Jabatan
”Saat Anda Berbakti Pada Uang Dan Jabatan, Maka Nilai Tertinggi Kemanusiaan Anda Akan Memudar.” – Djajendra Uang dan jabatan adalah dua hal yang bisa membuat seseorang melupakan banyak hal baik, atau membuat seseorang menjadi malaikat baik hati, yang menggunakan uang dan jabatannya untuk mensejahterakan orang banyak. Ketika diri dipaksa hanya untuk hidup buat ambisi dalam…
-
Membuat Hidup Menjadi Lebih Sederhana
“Saat Anda Memulai Ambisi-Ambisi Anda, Anda Harus Mau Berdamai Dengan Setiap Keadaan Untuk Memenangkan Tantangan-Tantangan Tersulit.” – Djajendra Orang bijak selalu memberi nasehat untuk membuat hidup menjadi lebih sederhana, walau hidup itu sendiri tidak pernah berjalan sederhana, dan selalu menguji daya tahan seseorang sebelum menuju kepada kehidupan yang lebih berkualitas. Dalam realitas kehidupan, orang-orang harus…
-
Tetap Fokus Pada VISI Untuk Mencapai Keberhasilan
“Setiap Langkah Menuju Keberhasilan, Seberapapun Sulitnya, Jika Setiap Orang Tetap Berdisiplin Untuk Fokus Pada Visi, Pasti Akan Mencapai Suksesnya Dengan Baik.” – Djajendra Jika Anda bekerja dengan cara memfokuskan tugas dan tanggung jawab Anda pada visi, Anda tentu akan membuat perusahaan Anda menjadi semakin terarah pada sasaran yang diinginkan, kerja keras Anda untuk tetap fokus…
-
Memimpin Dalam Tekanan
“Setiap Orang Di Waktu Sulit Yang Penuh Tekanan Harus Tahu Bahwa Pemimpin Mereka Selalu Bersama Mereka. Oleh Karena Itu, Pemimpin Harus Selalu Membuat Pengikutnya Tahu Bahwa Dirinya Selalu Bersama-Sama Pengikutnya.” – Djajendra Memimpin berarti memiliki kekuasaan. Ketika kekuasaan yang dimiliki pemimpin itu mendapat tekanan, maka setiap orang yang ada dalam kepemimpinan tersebut akan berada dalam…
-
Mengumpulkan Pribadi-Pribadi Terbaik Dalam Tim Pemenang
”Setiap Keberhasilan Tim Harus Disikapi Sebagai Sukses Bersama. Jika Ada Anggota Tim Yang Merasa Lebih Hebat Dan Lebih Berjasa Kepada Sebuah Hasil Sukses, Maka Keutuhan Dan Kekompakkan Tim Pasti Lenyap, Dan Segera Digantikan Oleh Kekuatan Konflik Yang Secara Pasti Mengantar Tim Kepada Kehancurannya.” – Djajendra Untuk mencapai hal-hal besar, Anda harus mampu mengumpulkan pribadi-pribadi terbaik…
-
Pelayanan Sempurna Dalam Bisnis Rumah Makan
”Jiwa Terdalam Dari Para Front Liner Bisnis Rumah Makan Haruslah Didasari Oleh Prinsip Pelayanan Yang Berkarakter Ikhlas, Tulus, Luwes, Berempati, Baik Hati, Jujur, Sopan Santun, Bekerjasama, Penuh Senyum, Serta Bermental Positif Untuk Memahami Orang Lain Dalam Setiap Proses Kerja.” – Djajendra Bisnis rumah makan adalah bisnis yang dianggap oleh banyak orang sebagai bisnis yang paling…
-
Gaya Marketing Dari Mulut Ke Mulut
“ Gaya Marketing Dari Mulut Ke Mulut Yang Dilakukan Dengan Komunikasi Persuasif Akan Menjadi Magnet Besar Yang Menarik Customer Mencintai Produk Dan Jasa Anda.” – Djajendra Salah satu strategi marketing yang paling ampuh untuk meyakinkan customer adalah gaya marketing dari mulut ke mulut, atau pun gaya marketing yang bergerilya dari satu jiwa ke jiwa yang…
-
Menjual Melalui Proses Penjualan Yang Benar
”Penjual Yang Profesional Tidak Akan Pernah Mau Memperdayakan Atau Merugikan Pembeli.” – Djajendra Tugas terpenting dari seorang penjual adalah melakukan penjualan yang melampaui target-target yang diberikan perusahaan kepada dirinya. Selain membutuhkan kesadaran diri sendiri untuk menjadi penjual yang kreatif dan dinamis, penjual juga wajib mempelajari keterampilan cara menjual yang profesional. Seorang penjual yang profesional tidak…
-
Saat Perusahaan Tidak Menepati Janjinya Kepada Karyawan
“ Jangan Biarkan Masa Depan Anda Diperangkap Oleh Janji-Janji Manis, Tapi Mulailah Pendakian Menuju Sukses Tertinggi Dengan Kekuatan, Keberanian, Keyakinan, Dan Kemampuan Diri Anda Sendiri.” – Djajendra Yth Bapak Djajendra, Saya telah mengabdi kepada perusahaan lebih dari lima belas tahun. Selama ini saya disiapkan untuk menjadi pimpinan, tapi kenyataannya perusahaan merekrut orang baru untuk mengisi…
-
Menentukan Arah Bisnis Dalam Ketidakpastian Ekonomi Global
“Perusahaan Yang Pintar Pasti Membangun Karakter Pimpinan, Karyawan, Dan Customer Yang Mampu Menyatu Membangun Daya Tahan Perusahaan Dalam Menghadapi Ketidakpastian Bisnis. Termasuk, Bisa Mempertahankan Daya Saing, Produktivitas Dan Profitabilitasnya.” – Djajendra Ketika Perusahaan berada dalam arah yang tidak pasti di masa krisis ekonomi global ini, sudah seharusnya para pimpinan perusahaan melihat realitas ini untuk melakukan…
-
Setiap Hari Hidup Bersama Emosi Baik
”Penderitaan Itu Muncul Oleh Ketidakmampuan Diri Untuk Memanfaatkan Potensi Emosi Baik Dalam Diri. Jika Diri Mau Menangani Kecerdasan Emosionalnya Dengan Baik, Maka Penderitaan Tidak Akan Pernah Mampu Melukai Batin.”- Djajendra Setiap orang pasti ingin menghindarkan dirinya dari penderitaan hidup, tapi tidak pernah mau untuk hidup dengan kekuatan emosi baik diri sendiri. Padahal melalui kekuatan emosi…
-
Membangun Tim Work Yang Solid
“Keutuhan Sebuah Tim Work Terletak Pada Kejujuran Batin Setiap Anggota Untuk Menyatu, Kemudian Bekerja Cerdas Mewujudkan Visi Tim.” Djajendra Seluruh anggota dan pimpinan tim wajib menjaga keutuhan dan kekuatan tim untuk meraih kinerja yang maksimal sesuai visi. Berikut ini ada lima hal dasar yang wajib dikuasai oleh pimpinan dan anggota tim: 1. Mind Set Tim.…
-
Pemimpin Harus Pintar Berkomunikasi Untuk Mencapai Kesepakatan
“Pemimpin Yang Baik Tidak Akan Memanfaatkan Sebagian Besar Waktu-Waktunya Untuk Memperkaya Diri Sendiri, Tapi Dia Akan Menggunakan Semua Waktunya Untuk Meningkatkan Kesejahteraan Hidup Orang Banyak.”- Djajendra Seorang pemimpin haruslah cerdas mencapai kesepakatan dengan pemimpin-pemimpin lain buat kebaikan orang banyak. Seorang pemimpin haruslah pintar berbicara untuk membangun komunikasi yang hebat dengan banyak orang. Seorang pemimpin haruslah…
-
Rahasia Meringankan Beban Hidup
”Setiap Kali Kita Menghadapi Kesulitan, Kita Akan Tumbuh Satu Inci Lebih Tinggi Untuk Memetik Sukses.” – Djajendra Setiap orang pasti memiliki beragam tantangan dalam perjalanan hidupnya dan harus berjuang keras untuk mengalahkan semua tantangan itu. Kemudian berharap mampu merubah semua tantangan itu menjadi alat bantu dalam mencapai tujuan hidup yang lebih tinggi. Tetapi, hidup ini…
-
Mana Yang Lebih Penting Di Antara Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Intelektual?
“Jika Intelektualisasi Diri Menjadi Sumber Buat Logika Kehidupan, Maka Emosi Yang Cerdas Akan Melukiskan Hal-Hal Yang Tak Terjangkau Oleh Kekuatan Intelektual .” – Djajendra Yth Bpk Djajendra, Di antara kecerdasan emosional dan kecerdasan intelektual, mana yang menjadi paling penting dalam membuat diri kita sukses di tempat kerja? Terima kasih, Annie Wira Kesuma, Jakarta. Djajendra Menjawab!…
-
Komunikasi Yang Saling Respek Akan Menghasilkan Keunggulan Di Dalam Organisasi
”Komunikasi Yang Saling Respek Muncul Dari Karakter Diri Yang Di Bangun Berfondasikan Sikap Baik Dan Pikiran Positif.” – Djajendra Komunikasi yang saling respek. Sinergi yang saling peduli. Kreatifitas tanpa batas dalam tanggung jawab bersama. Emosi baik dan pikiran positif yang saling terhubung di antara satu individu dengan individu lain. Adalah hal-hal yang luar biasa penting…
-
Emosi Yang Baik Akan Memberikan Penerangan Di Sepanjang Perjalanan Hidup
”Setiap Orang Pasti Berharap Mendapatkan Kedamaian Dan Kenyamanan Di Dalam Hidupnya, Tapi Emosi Negatif Selalu Akan Ada Untuk Merampas Hak Damai Dan Hak Bahagia Dari Setiap Orang.” – Djajendra Yth Bapak Djajendra, Dalam kehidupan ini kita selalu terjebak pada praktik kehidupan yang selalu memancing emosi. Sangat mudah berbicara pengendalian emosi. Sangat mudah mendapat penerangan-penerangan untuk…
-
Tujuan Memimpin Adalah Membantu Orang Lain Menemukan Kekuatan Potensi Diri.
“Pemimpin Sejati Harus Berdiri Tegak Bersama Kebenaran Di Antara Orang-Orang, Dan Tidak Membiarkan Orang-Orang Terus Menunggu Tanpa Memahami Realitas Kehidupan. Tetapi, Menjadi Rahmat Buat Kehidupan Setiap Orang, Dan Berjalan Bersama Penderitaan Untuk Membebaskan Penderitaan Orang Lain.” – Djajendra Pemimpin adalah seseorang yang terlahir dengan tujuan untuk membantu orang-orang lain menemukan kekuatan potensi diri, dengan cara…
-
Customer Service Adalah Pejuang Garis Depan Bisnis
“Menjadi Customer Service Bukanlah Pekerjaan Mudah, Dan Tidak Boleh Asal-Asalan. Diperlukan Pribadi-Pribadi Hebat Dengan Kekuatan Sikap Baik Untuk Melayani Pelanggan.” – Djajendra Bisnis yang kuat harus didukung dengan tim customer service yang andal. Bisnis yang hebat lahir dari perusahaan yang berorientasi pada pelayanan pelanggan berkualitas. Artinya, perusahaan harus menjadikan tim customer service sebagai pejuang garis…
You must be logged in to post a comment.