VISI MISI TUJUAN Siapa pun dalam hidup ini pasti memiliki cita-cita dan harapan; untuk mewujudkannya dia harus membayar dengan upaya, waktu, uang, dan energi. Agar cita-cita dan harapan dapat betul-betul menjadi sebuah perjuangan tanpa henti, maka cita-cita dan harapan harus dibentuk dalam sebuah VISI. VISI artinya gambaran dari cita-cita dan harapan yang dapat dilihat oleh…
“Bila Semua Tindakan Dan Pemikiran Diciptakan Dari Kekuatan Emosi Negatif, Maka Semua Rasa Damai Dalam Kehidupan Akan Hilang Dan Digantikan Oleh Rasa Takut.” ~ Djajendra KEGAGALAN Bila Anda sedang mengalami kegagalan, jangan bereaksi untuk menuduh orang lain atas kegagalan Anda. Pastikan Anda berpikir positif dan segera menjadikannya sebagai pelajaran untuk modal masa depan Anda. Kumpulkan…
KARIER YANG MEMBONSAI KEBESARAN ANDA Bila Anda mau mengenali diri sendiri dengan baik, Anda pasti dapat menemukan tambang emas di dalam diri Anda. Tambang emas ada di dalam gairah hidup Anda, tambang emas ada di dalam tujuan hidup Anda. Oleh karena itu, hentikan semua kecemasan tentang karier dan masa depan Anda; fokuskan segera semua energi…
MELAYANI PERFEKSIONISME PELANGGAN “Sebagian Pelanggan Selalu Menjadi Perfeksionis, Dan Tidak Pernah Puas Dengan Apa Yang Mereka Terima. Jika Sesuatu Tidak Sempurna, Mereka Pasti Menolaknya.” ~ Djajendra Pelanggan yang perfeksionis selalu termotivasi untuk meningkatkan standar kebutuhan pelayanan mereka. Mereka selalu terobsesi untuk mencapai kepuasan realistis tertinggi. Konsekuensi dari ketidaksempurnaan kecil dalam pelayanan atas produk dan jasa…
KEHIDUPAN TANPA KORUPSI “Korupsi Hanya Dapat Dihentikan Oleh Dia Yang Suka Korupsi, Lalu Memaafkan Dirinya Sendiri Karena Telah Menghabiskan Hidupnya Hanya Untuk Korupsi.” ~ Djajendra Korupsi itu hal yang paling merugikan kehidupan banyak orang. Ketika satu orang melakukan korupsi dia telah membuat banyak orang jatuh miskin. Ketika satu orang melakukan korupsi dia telah mengabaikan kebutuhan…
MENGONTROL Mengontrol berarti mencoba mengendalikan sesuatu dalam batas-batas yang digariskan. Anda dapat mengontrol emosi, makanan, perilaku, berat tubuh, dan juga kehidupan setiap orang di sekitar Anda. Agar bisa mengontrol orang lain, Anda harus memiliki pengaruh yang kuat dan juga kekuasaan yang kuat untuk mengendalikan hidup orang lain. Bila hal-hal yang ingin Anda kontrol itu tidak…
KEBERANIAN UNTUK MENGAMBIL RISIKO Hidup menuju sukses adalah tentang keberanian untuk mengambil risiko. Risiko pasti akan muncul dalam wujud rintangan, tantangan, dan ketidakpastian; risiko akan menjadi tidak mudah untuk dihindari, dan juga tidak realistis bila mengatakan tidak perlu melakukan apa-apa, dan tak perlu menjadi apa-apa. Sebab, keberanian mengambil risiko yang terukur akan mejadikan Anda apa-apa,…
KECERDASAN JIWA BESAR PEMIMPIN UNTUK MENERIMA KRITIKAN “Ciptakan Keseimbangan Dalam Kepemimpinan, Agar Dapat Melihat Semua Hal Dari Terangnya Realitas.” ~ Djajendra Pemimpin yang baik pasti ikhlas mendengarkan kritik terhadap dirinya oleh siapa pun, termasuk oleh anak buahnya. Tapi, kritikan itu sifatnya untuk memperbaiki dan meluruskan persoalan yang telah rumit oleh keputusan yang tidak tepat sasaran.…
HARI INI UNTUK KEBAIKAN Hari ini pasti banyak hal baik yang dapat Anda lakukan; hari ini pasti banyak kesulitan hidup yang dapat Anda tuntaskan; hari ini ketinggian hidup pasti dapat Anda capai dengan menyingkirkan kekurangan hidup; jangan lagi menunggu besok hari untuk membuat Anda bahagia di hari ini; hiduplah dengan menggunakan hal-hal terbaik yang dihasilkan…
KESEIMBANGAN BATIN Perasaan damai, bahagia, sehat, sejahtera akan menumbuhkan keseimbangan batin; perasaan marah, dendam, benci akan menumbuhkan racun buat menghancurkan keseimbangan batin. Batin siapa pun dapat bersinar terang dan menjadi lembut dalam ketenangan, kehangatan, dan kecintaan terhadap keharmonisan untuk kedamaian. Diperlukan niat, refleksi diri, afirmasi nilai-nilai positif secara terus-menerus, dan imajinasi tentang pola hidup ideal…
PEMIMPIN TIM BERTANGGUNG JAWAB UNTUK MEMBUAT TIM LEBIH BERFUNGSI DAN LEBIH BERKINERJA “Pemimpin Tim Yang Berkualitas Pasti Melibatkan Semua Anggota Untuk Mengembangkan Solusi Tim, Dan Memfungsikan Setiap Anggota Untuk Menghasilkan Kinerja Tim.” ~ Djajendra Ketika membentuk tim untuk menyelesaikan sebuah proyek atau pekerjaan, tim harus dipimpin untuk menjalankan fungsinya secara benar. Pemimpin tim harus menjadi…
KELUAR DARI ZONA KENYAMANAN Zona kenyamanan tercipta dari rutinitas dan kebiasaan hidup yang telah dirasakan nyaman oleh pikiran bawah sadar. Rutinitas dan kebiasaan tercipta dari nilai-nilai atau prinsip kehidupan yang sudah menjadi sistem keyakinan diri. Nilai dan prinsip kehidupan telah mengisi pikiran bawah sadar sejak seseorang masih bayi, dan tidak mungkin bisa dihapus dari pikiran…
HIDUP ADALAH PERUBAHAN Tidak banyak orang yang mampu sukses bersama perubahan. Penyebabnya adalah sebagian orang tidak disiplin bersama langkah-langkah kecilnya ke arah perubahan yang diinginkan, mereka lebih suka berproses secara instan, dan kalau bisa seketika sudah membuat lompatan besar ke depan dengan hasil seperti yang diinginkan. Tapi, realitas selalu memperlihatkan orang-orang yang ingin semuanya secara…
PELATIHAN SALES, SERVICE, MOTIVATION, TEAMWORK, AND WORK ETHOS PROGRAM 1 HARI 8 JAM JUDUL: MEMBANGUN SEMANGAT DAN KOMITMEN KARYAWAN UNTUK KEUNGGULAN LAYANAN DAN PENINGKATAN PENJUALAN PERUSAHAAN Deskripsi Perusahaan yang berorientasi pada pelayanan harus menjadi sangat profesional dalam memberikan total pelayanan kepada pelanggan. Setiap orang harus memiliki semangat dan komitmen untuk keunggulan layanan. Setiap karyawan merupakan…
KEDAMAIAN HIDUP DITENTUKAN OLEH PILIHAN HIDUP “Kehidupan Seperti Membersihkan Dan Merawat Rumah, Jika Malas Dan Tidak Rajin Membersihkan Rumah, Maka Rumah Akan Berdebu Dan Kotor. Demikian Juga Dengan Diri, Bila Tidak Rajin Membersihkan Diri Dari Pikiran Dan Perilaku Negatif, Maka Diri Akan Dikotori Oleh Hal-Hal Negatif.” ~ Djajendra Kebahagiaan dan kedamaian hidup sangat tergantung pada…
“Perbuatan Mengeluh Dan Merengek Tidaklah Harus Diatasi Dengan Emosi Simpati, Tapi Harus Dituntaskan Melalui Emosi Empati. Lalu, Temukan Solusi Untuk Menghentikan Keluhan Dan Rengekan Sampai Ke Akar-Akarnya.” ~ Djajendra Pertanyaan Bagaimana cara menghentikan keluhan dan rengekan anggota tim dalam setiap upaya menuju pencapaian tujuan tim? Sebagai manajer, saya sering kehilangan akal sehat untuk menyatukan anggota…
KEANDALAN KARYAWAN TERHADAP KETERAMPILAN DI TEMPAT KERJA “Setiap Karyawan Di Tempat Kerja Harus Membuat Dirinya Berkualitas, Dan Terampil Bersama Semua Kompetensi Yang Dibutuhkan, Untuk Membesarkan Perusahaan Dan Dirinya Sendiri.” ~ Djajendra Seorang karyawan yang unggul selalu sadar untuk menyiapkan kualitas yang dapat diandalkan, agar dapat memenuhi kebutuhan dan harapan bisnis dan perusahaan. Menjadi pribadi yang…
Hidup Adalah Perubahan Tidak banyak orang yang mampu sukses bersama perubahan. Penyebabnya adalah sebagian orang tidak disiplin bersama langkah-langkah kecilnya ke arah perubahan yang diinginkan, mereka lebih suka berproses secara instan, dan kalau bisa seketika sudah membuat lompatan besar ke depan dengan hasil seperti yang diinginkan. Tapi, realitas selalu memperlihatkan orang-orang yang ingin semuanya secara…
PELATIHAN EXCELLENT SERVICE PROGRAM 1 HARI 8 JAM TOPIK: BUILDING TRUST AND PROVIDING EXCELLENT SERVICE THROUGH COMMUNICATION DAN EMOTIONAL INTELLIGENCE “Sikap Sabar Dalam Menghadapi Customer Dan Sikap Patuh Pada Mutu Pelayanan Perusahaan Akan Menghasilkan Pelayanan Prima.” – Djajendra. “Pelayanan Tanpa Motivasi Akan Mengambil Semua Kesempatan Baik, Dan Perusahaan Tidak Akan Mampu Menghasilkan Kinerja Yang Hebat.”…
“Ketika Anda Mendorong Diri Untuk Bekerja Lebih Keras, Tanpa Jelas Dengan Pilihan Hidup, Maka Anda Selalu Dalam Kondisi Tidak Memahami Arti Hidup, Dan Selalu Bergumul Dengan Rutinitas Yang Mungkin Tidak Anda Sukai.” ~ Djajendra Hidup adalah membuat pilihan, lalu berlatih setiap hari untuk membuat pilihan itu bekerja sesuai keinginan. Bila Anda hanya menyimpan pilihan sebatas…
“Menjadi Diri Sendiri Akan Menciptakan Identitas Diri Yang Dominan Untuk Memperkuat Integritas Pribadi Dalam Ego Diri. Menjadi Diri Sendiri Dengan Kecerdasan Dan Kesadaran Sosial Akan Menciptakan Integritas Pribadi Yang Diterima Oleh Semua Kepentingan.” ~ Djajendra Menjadi diri sendiri berarti mampu berkepribadian atas nilai, keyakinan, persepsi, motivasi dan semangat, yang terlepas dari pengaruh kehidupan siapa pun…
PELATIHAN PUBLIC SERVICE EXCELLENCE PROGRAM 1 HARI 8 JAM TOPIK: SERVICE EXCELLENCE IN THE PUBLIC SECTOR DESKRIPSI Pelayanan Publik adalah pelayanan untuk seluruh warga masyarakat yang melibatkan warga individu, kelompok, dan bisnis. Warga masyarakat yang beragam dalam persepsi dan karakter membutuhkan pelayanan yang berespon lebih cepat, lebih relevan dan lengkap dengan informasi yang mereka butuhkan.…
“Sangat Banyak Orang Pintar Dan Berkemampuan Tinggi, Tapi Gagal Mewujudkan Tujuan Hidupnya, Karena Tidak Mampu Mendisiplinkan Dirinya, Untuk Melakukan Hal-Hal Yang Ingin Didapatkan.” ~ Djajendra Kebesaran diri dalam prestasi selalu dihasilkan melalui disiplin diri yang tekun bekerja keras untuk meningkatkan keahlian dan keterampilan diri. Melalui disiplin diri yang fokus kepada tujuan hidup akan menghasilkan kinerja…
“Memelihara Budaya Pelayanan Publik Yang Unggul Ditentukan Oleh Sikap Dan Perilaku Rendah Hati Dari Para Pelayan Publik.” ~ Djajendra Pelayanan Publik adalah pelayanan untuk seluruh warga masyarakat yang melibatkan warga individu, kelompok, dan bisnis. Warga masyarakat yang beragam dalam persepsi dan karakter membutuhkan pelayanan yang berespon lebih cepat, lebih relevan dan lengkap dengan informasi yang…
“Ketika Budaya Lokal Menghargai Gaya Kepemimpinan Top-Down, Maka Sesuaikan Perilaku Kerja Yang Dapat Memberikan Arahan Yang Jelas. Jangan Lagi Berteriak Pada Karyawan Untuk Menjalankan Tugas Mereka Tanpa Arahan Yang Jelas.” ~ Djajendra Ketika seseorang memutuskan bekerja secara global, maka dia harus menghormati dan memahami norma-norma budaya di tempat dia bekerja. Globalisasi telah menjadi alasan untuk…
“Jalan Menuju Sukses Sering Sekali Harus Melewati Beragam Risiko, Dan Buat Anda Yang Berani Melewatinya, Pintu Sukses Terbuka Untuk Anda.” ~ Djajendra Salah satu alasan orang tidak maju-maju dalam karir, dan selalu berada di level yang sama dalam waktu yang panjang, karena ketidakberaniannya untuk mengambil risiko apa pun atau takut dengan perubahan. Ketika seseorang bekerja…
PEMILIK PERUSAHAAN YANG DOMINAN MENGHASILKAN BUDAYA PERUSAHAAN “Budaya Perusahaan Adalah Fondasi Perusahaan Dan Temboknya Adalah Kinerja Bisnis Dan Keuangan Perusahaan. Karena, Alasan Utama Seseorang Memiliki Perusahaan Adalah Untuk Membuat Keuntungan Buat Kepentingannya.” ~ Djajendra Kenapa perusahaan harus berbudaya? Karena berbudaya berarti lebih teratur bekerja dan berbisnis dalam kebersamaan persepsi, nilai, norma, prinsip, perilaku, emosional, keyakinan,…
You must be logged in to post a comment.