Category: INTERPERSONAL DEVELOPMENT
-
EGO MENJAGA DAN MERAWAT IDENTITAS KEHIDUPAN ANDA
EGO MENJAGA DAN MERAWAT IDENTITAS KEHIDUPAN ANDA “Ego memiliki strategi untuk menyembunyikan siapa Anda, dan menampilkan Anda yang diinginkan oleh kehidupan sosial.”~Djajendra Tuhan sudah menciptakan kita dengan sangat sempurna. Salah satu alat yang diberikan Tuhan kepada kita adalah ego. Sangat banyak informasi yang menggambarkan ego sebagai sesuatu yang buruk, yang harus dimusnahkan dari diri kita.…
-
BELAJAR PERUBAHAN DARI KOMANDAN HERNAN CORTES
“Saat Hernan Cortes melihat kapal menjadi satu-satunya harapan bagi sebagian orang untuk kabur bersama harta karun, dia segera membakar satu-satunya harapan tersebut. Perubahan adalah perjalanan dengan solusi dan keberanian untuk menundukkan bahaya.”~Djajendra Perubahan memerlukan keberanian. Anda semua mungkin sudah pernah mendengar kisah Komandan Hernan Cortes yang menyuruh pasukannya untuk membakar kapal yang mereka tumpangi. Sekitar…
-
BERMENTAL TIM DAN MENGALIR DALAM KOLABORASI KERJA
“Bersama-sama di dalam kolaborasi kerja sempurna menghasilkan kinerja yang berlimpah.”~Djajendra “Bersama-sama kita kuat, terpisah kita runtuh” adalah sebuah kalimat yang wajib diingat oleh setiap karyawan dan pimpinan. “Kita bekerja bersama-sama, kita harus setia di dalam kebersamaan kerja” adalah kalimat ampuh untuk membangun mental kerja sama yang kuat di internal organisasi. Kita tahu di tempat kerja…
-
PEMIMPIN YANG CERDAS BERKOMUNIKASI DENGAN CERDAS
PEMIMPIN YANG CERDAS BERKOMUNIKASI DENGAN CERDAS “Pemimpin yang baik haruslah mampu berkomunikasi di wilayah nyata dan di wilayah ilusi. Dia harus berkomunikasi dengan empati terhadap kenyataan, dan mampu membangkitkan harapan terhadap ilusi kemajuan.”~Djajendra Komunikasi adalah senjata terbaik pemimpin. Pemimpin yang andal selalu menggunakan kekuatan komunikasi untuk memberdayakan orang lain. Pemimpin yang andal selalu mendengarkan dengan…
-
BERBAHASA DENGAN KATA-KATA POSITIF
“Bila ingin hidup bahagia, tetapi sehari-hari berbahasa dengan kata-kata kotor dan negatif, Anda tidak mungkin bisa bahagia.” ~Djajendra Bahasa seseorang menunjukkan siapa dia. Orang-orang baik selalu berbahasa dengan kata-kata positif. Sebab, mereka sadar bahwa kata-kata yang diucapkan adalah doa. Setiap kata-kata positif yang diucapkan selalu menarik energi positif untuk kebaikan diri sendiri dan orang lain.…
-
KOLABORATOR MEMBUAT STRUKTURAL DAN INTERPERSONAL BERADA DALAM FREKUENSI YANG SAMA
KOLABORATOR MEMBUAT STRUKTURAL DAN INTERPERSONAL BERADA DALAM FREKUENSI YANG SAMA “Kolaborasi merajut kekuatan internal menjadi sangat kuat dan bergerak bersama solusi untuk pencapaian terbaik.”~Djajendra Kolaborasi adalah dasar untuk mengeksekusi sebuah proyek dengan tepat. Kolaborasi berarti semua orang bersatupadu di dalam kerja sama yang terikat untuk mencapai tujuan. Tidak ada kepentingan apapun selain kepentingan pencapaian tujuan.…
-
KOLABORATOR -TIM KERJA BERGERAK CEPAT DAN PRODUKTIF
“Bekerja dengan sepenuh hati dengan memfokuskan energi dan waktu pada momen sekarang.” ~Djajendra Sekarang ini jaman serba cepat, setiap pekerjaan tidak boleh ditunda-tunda, harus segera dieksekusi dan dikoordinasikan dengan produktif. Setiap orang harus bekerja sekarang dengan sepenuh hati, memfokuskan energi dan waktu pada momen sekarang, lalu memberikan perhatian penuh dan detail terhadap apapun yang dikerjakan.…
-
SECURITY GUARD DAN RESEPSIONIS ADALAH WAJAH PERUSAHAAN
“Setiap hari sebelum memulai hari pelayanan diperlukan sebuah briefing, doa, kata-kata penyemangat, dan soliditas untuk menjaga kepatuhan terhadap standar dan tata tertib pelayanan.”~Djajendra Siapa pun yang masuk ke wilayah kantor Anda, mereka pasti harus melalui security dan resepsionis. Pelanggan Anda, tamu penting perusahaan Anda, tamu-tamu dinas ataupun non dinas wajib melewati security dan resepsionis. Artinya,…
-
CARA MELAYANI PELANGGAN SENSITIF
“Pelanggan sensitif kalau mampu diambil hatinya, mereka akan menjadi pelanggan terbaik dan yang paling setia.”~Djajendra Memberikan pelayanan prima kepada orang-orang sensitif memang tidak mudah. Sedikit saja kekurangan dapat menciptakan suasana hati yang tidak nyaman. Orang-orang sensitif berkemampuan untuk merasa lebih dalam, mereka sangat intuitif, mampu menggunakan perasaannya untuk memasuki realitas secara mendalam dan detail, sehingga…
-
BUDAYA MENERIMA TAMU DAN PELANGGAN DI KANTOR
BUDAYA MENERIMA TAMU DAN PELANGGAN DI KANTOR “Perkuat semangat pelayanan unggul dengan cara penguatan energi positif di dalam kepribadian insan perusahaan.”~Djajendra Bagaimana sikap, perilaku, etos, dan tata krama penerimaan tamu di kantor Anda? Apakah perusahaan Anda sudah memiliki tata cara atau tata kelola penerimaan tamu di lingkungan kantor? Tamu perusahaan adalah orang-orang yang menghidupi bisnis,…
-
TANPA SENYUM PELAYANAN KEHILANGAN KUALITAS
TANPA SENYUM PELAYANAN KEHILANGAN KUALITAS “Senyum tulus adalah undangan dari hati yang ikhlas untuk memberikan layanan berkualitas terbaik.”~Djajendra Tujuan senyum untuk menyentuh hati dan mencapai harmoni dalam hubungan baik. Senyum adalah alat komunikasi yang langsung menyentuh ke hati. Senyum adalah bahasa universal yang menyatukan perbedaan. Pelayanan kehilangan kualitas bila tidak dilengkapi dengan senyum tulus. Bila…
-
MENGELOLA EGO DENGAN CINTA DAN KESADARAN
MENGELOLA EGO DENGAN CINTA DAN KESADARAN “Rasa takut dan kepercayaan diri yang rendah adalah lahan yang paling subur untuk pertumbuhan ego.”~Djajendra Bila cinta dan kesadaran bersatupadu menjadi satu energi positif di dalam diri, maka ego akan berubah menjadi sesuatu yang baik di dalam diri. Ego yang tidak terkendali dalam cinta dan kesadaran akan terus-menerus…
-
BERSAHABAT DENGAN KONFLIK DAN BERKARYA BERSAMANYA
BERSAHABAT DENGAN KONFLIK DAN BERKARYA BERSAMANYA “Siapapun yang melawan dan memusuhi konflik, dia berpotensi merusak diri sendiri. Siapapun yang menjadikan konflik sebagai sahabat, mampu memberikan cinta dan empati untuk mengelola konflik, dia akan menumbuhkan dirinya untuk lebih sukses.”~Djajendra Mendengar kata konflik orang pasti takut, pasti ingin menghindarinya. Konflik selalu dianggap sebagai bencana, sebagai bahaya yang…
-
MELAYANI ORANG LAIN DENGAN SUKARELA DAN IKHLAS
“Melayani orang lain harus menjadi kesenangan, menjadi hobi, dan menjadi bagian dari kehidupan yang membahagiakan hati.”~Djajendra Pelayanan terbaik dihasilkan oleh pribadi yang mampu bekerja sama dengan timnya, yang mampu memimpin semua situasi dan kondisi dengan tenang, yang mampu memecahkan masalah dan menemukan solusi yang tepat, serta yang mampu berbicara di depan banyak orang dengan sikap…
-
MEMBANGUN BUDAYA PELAYANAN “BRIEFING SEBELUM MELAYANI”
“Pilih kata-kata terbaik dalam memberikan pelayanan. Jangan ucapkan kata-kata yang tidak diinginkan oleh pelanggan.” ~Djajendra Pelayanan yang baik dihasilkan dari soliditas semua orang di tempat kerja. Koordinasi dan kolaborasi yang saling membantu merupakan sebuah keharusan. Menyingkirkan ego masing-masing orang, lalu menyatukan jiwa dan raga di dalam soliditas untuk pelayanan terbaik, adalah syarat mutlak agar dapat memberikan…
-
MENGELOLA TIM: MENYATUKAN SIFAT, KEBIASAAN, DAN PERSEPSI ANGGOTA TIM
“Bersatu semakin kuat dan tangguh, bercerai-berai semakin kehilangan kekuatan untuk meraih sukses.”~Djajendra Setiap individu hadir dengan sifat dan kebiasaan hidup yang beragam. Ketika para individu ini disatukan ke dalam sebuah tim, maka perlu diperhatikan tentang sifat dan kebiasaan dari masing-masing orang. Sifat dan kebiasaan hidup beragam yang dibiarkan berpotensi merusak kebersamaan dalam tim. Penyatuan persepsi…
-
EMPATI MENYATUKAN HATI DAN MEMBUAT HIDUP LEBIH DAMAI
“Kita semua hanya sedang melewati hal-hal yang sudah pernah dilewati oleh orang-orang sebelum kita. Tidak ada yang baru dalam kemanusiaan. Manusia lahir, tumbuh, dan berakhir. Tidak ada yang baru di bawah matahari bumi. Semua kehidupan hanya mengulang dan sedang melewati yang sebelumnya.”~Djajendra Tidak seorang pun hidup sendirian dengan pikiran dan perasaannya, di luar dirinya masih…
-
MENDAMAIKAN HUBUNGAN
“Hubungan baik gagal karena hati nurani mati, lalu logika dan emosi mengatur segalanya.”~Djajendra Hidup bukan untuk menang ataupun kalah. Hidup untuk damai. Hidup untuk bahagia. Hidup untuk sejahtera. Hidup untuk keindahan. Sering sekali keindahan hidup lenyap oleh hubungan yang tidak baik. Hubungan baik dan hidup dalam kedamaian pastilah sesuatu yang sangat indah. Tetapi, jiwa tidak…
-
MENDENGAR DENGAN HATI DAN MENJADIKAN PIKIRAN SEBAGAI PELAYAN HATI
“Pikiran sangat cerdas, dia sumber kecerdasan, dan jiwa tidak mampu mengalahkannya dalam soal kecerdasan. Jangan sekali-kali mencoba menyerahkan jiwa kepada pikiran. Bila jiwa dikuasai oleh pikiran, maka jiwa akan menjadi budak yang melayani pikiran. Budak yang pasti disiksa oleh pikiran di sepanjang hidup.”~Djajendra Ketika sudah terbiasa mendengarkan dengan hati, dan mempersepsikan realitas dengan pikiran positif.…
-
MENGHORMATI DIRI SENDIRI, ORANG LAIN, DAN SEMUANYA
“Hormati diri sendiri, hormati orang lain, hormati semua yang berbeda dengan dirimu. Maka, dirimu akan dihormati oleh kehidupan, dan nasib baikmu selalu mendatangkan keuntungan yang berlimpah.”~Djajendra Dihargai, dihormati, disayangi, disopani, dibantu, dan diperhatikan, adalah anugerah terindah dalam hidup. Perilaku yang rendah hati, hormat, sopan, dan menunjukkan kebaikan dari dalam hati, adalah cara untuk mendapatkan lebih…
-
JANGAN BERHARAP PIKIRAN BISA IKHLAS, HANYA HATI YANG BISA IKHLAS
JANGAN BERHARAP PIKIRAN BISA IKHLAS, HANYA HATI YANG BISA IKHLAS “Kata hati sangat penting, tetapi kata hati selalu akan digoda oleh kata pikiran. Pikiran suka menghitung-hitung, dan sulit ikhlas. Hanya hati yang bisa ikhlas, itupun selalu harus berhadapan dengan kuatnya pikiran rasional. Padahal hidup tidak selalu rasional, ada keajaiban, ada kegaiban, ada hal-hal yang sulit…
-
BERSAHABAT DENGAN KEADAAN
“Masa depan milik orang-orang optimis. Masa depan pasti suram bagi orang-orang pesimis. Apapun keadaannya hari ini, bersahabatlah dengan keadaan, dan tetaplah optimis untuk mendapatkan yang terbaik.”~Djajendra Jangan memusuhi keadaan. Jangan marah pada keadaan. Semakin Anda benci dan marah pada keadaan, semakin kehidupan Anda menjadi tidak berdaya. Biarkan keadaan menjadi dirinya sendiri, dan fokuskan energi Anda…
-
MENDENGAR UNTUK MEMAHAMI DAN MEMBERIKAN RESPON YANG TEPAT
“Kebanyakan orang tidak mendengarkan dengan maksud untuk memahami; mereka mendengarkan dengan maksud untuk menjawab. “~ Steven Covey Kehidupan sosial yang baik membutuhkan komunikasi yang cerdas. Salah satu bagian komunikasi yang cerdas adalah mendengarkan. Mendengarkan diperlukan untuk memahami maunya orang lain. Mendengarkan merupakan strategi, untuk memperkuat diri dengan wawasan yang lebih luas. Seorang pendengar yang aktif…
-
MENGHORMATI PERBEDAAN DAN MENCINTAI KERAGAMAN
“Perbedaan adalah sesuatu yang indah. Bila perbedaan tidak dihormati, keindahan hidup akan meredup dan menjadi tidak damai. Bila perbedaan dianggap tidak baik, maka kebaikan tidak akan pernah hadir. Hidup tak sempurna, perbedaan menjadikan hidup saling menyempurnakan.”~Djajendra Hidup itu perbedaan. Siapapun yang tidak mampu hidup dalam perbedaan, akan disingkirkan oleh kehidupan. Kehidupan mencintai perbedaan; kehidupan memberikan…
-
ASSERTIVENESS “MENANG TANPA ORANG LAIN MERASA DIKALAHKAN”
“Ketegasan adalah kemenangan secara bijak.”~Djajendra “Bersikap tegas tidak selalu mudah, tetapi profesionalitas dan integritas mampu menjadikannya mudah.”~Djajendra Tegas bukan berarti agresif atau maunya diri sendiri. Ketegasan muncul dari rasa percaya diri, untuk bersikap profesional, dan menjalankan integritas dengan sepenuh hati. Assertiveness atau ketegasan merupakan keseimbangan profesionalitas, keberanian, integritas, dan loyalitas. Di sini, sikap tegas muncul…
-
FREKUENSI YANG TEPAT SAAT BERKOMUNIKASI DENGAN ORANG LAIN
“Sebelum berbicara pilihlah kata-kata yang baik, jangan asal berkata-kata, apalagi suka berkata-kata negatif. Ucapan negatif dan pilihan kata-kata negatif, akan merugikan Anda, tidak akan merugikan yang mendengarkan Anda.”~Djajendra Komunikasi yang baik menyatukan dan menghindarkan dari konflik. Kegagalan komunikasi dapat mengundang bahaya, mengubah damai menjadi bencana. Komunikasi dengan kata-kata dan perilaku, yang penuh integritas dan profesionalitas,…
-
MENIKMATI POLITIK KANTOR
“Orang yang suka berpura-pura mudah kehilangan kepercayaan.”~Djajendra Politik kantor. Orang pintar tidak akan mengabaikan yang sedang berkuasa. Orang pintar tidak akan membiarkan dirinya menjadi lawan dari orang-orang yang berkinerja. Orang pintar tidak akan menjadi martir dari kesombongan dan rasa tinggi hati. Politik kantor adalah seni berkomunikasi dan beradaptasi dengan beragam pola pikir dan pola sikap.…
You must be logged in to post a comment.