PELATIHAN MEMBANGUN BUDAYA POSITIF DAN SOPAN SANTUN DI TEMPAT KERJA PROGRAM 2 HARI 2018

PELATIHAN MEMBANGUN BUDAYA POSITIF DAN SOPAN SANTUN DI TEMPAT KERJA PROGRAM 2 HARI 2018

PELATIHAN MEMBANGUN BUDAYA KESOPANAN DI TEMPAT KERJA PROGRAM 2 HARI (CIVILITY IN THE WORKPLACE)

DESKRIPSI

Rendahnya kualitas kesopanan dan tata krama antara insan perusahaan akan menjadi pengganggu yang serius di tempat kerja. Ketidaksopanan di tempat kerja berdampak buruk dan berpotensi menciptakan organisasi dengan stres tinggi. Perilaku kasar di tempat kerja, komentar  kasar, mempermalukan di depan umum, intimidasi, berteriak pada satu sama lain, fitnah, bullying, diskriminasi, pelecehan, dendam, benci, serta sikap dan perilaku tidak sopan yang lainnya; pasti akan meningkatkan kecemasan, ketakutan, depresi, stres, absensi, dismotivasi, penurunan kualitas kerja, penurunan kepuasan kerja, penurunan omset bisnis, dan hilangnya kemampuan karyawan untuk memenuhi tujuan kerja mereka.

Ketidaksopanan di tempat kerja akan menghambat proses komunikasi dan kolaborasi. Dampaknya, perusahaan tidak akan mendapatkan kualitas kerja yang baik; pelanggan tidak akan mendapatkan kualitas pelayanan yang baik; kepemimpinan sulit mengambil keputusan yang tepat, karena informasi dan data dari karyawan pasti berkualitas rendah; karyawan tidak akan mampu berkontribusi dengan baik, karena stres mencegah mereka untuk berpikir jernih di tempat kerja; dan energi gosip akan menguasai semua dimensi kerja. Selanjutnya, energi negatif akan menciptakan konflik berkepanjangan yang menjauhkan hubungan kerja positif diantara insan perusahaan.

Ketidaksopanan di tempat kerja akan menghilangkan loyalitas insan perusahaan kepada perusahaan; akan menghilangkan kemampuan manajer untuk mengelola unit kerja dan tanggung jawabnya dengan produktif; akan menjadikan semua orang di dalam perusahaan menderita secara batin dan fisik; akan menjadikan orang-orang menguras tenaga dan waktu hanya untuk melayani emosional stres diantara satu sama lain; dan akan menjadikan orang-orang tidak produktif, karena menderita oleh stres yang tinggi.

Program pelatihan selama dua hari ini akan membangun budaya perilaku kesopanan dan tata krama. Peserta akan diberikan panduan untuk meningkatkan kesadaran agar dapat memiliki perilaku positif yang menciptakan kebaikan, kesopanan, dan tata krama di tempat kerja. Peserta akan diberikan panduan dan kesadaran untuk menciptakan lingkungan kerja dengan sikap yang adil, etis, kasih sayang, peduli, empati, kreatif, produktif, saling menghormati, saling membantu, dan bersaing dengan positif untuk menciptakan keberhasilan organisasi.

KONSEP DASAR

Kesopanan dan tata krama adalah landasan untuk menciptakan hubungan kerja yang unggul di dalam kekuatan komunikasi, kolaborasi, dan kreativitas. Oleh karena itu, diperlukan inisiatif perusahaan untuk menciptakan kebijakan, budaya, dan kepemimpinan, yang menghasilkan lingkungan kerja unggul untuk pencapaian kinerja terbaik.

TUJUAN PELATIHAN

  1. Mengelola hubungan interpersonal di internal perusahaan.
  2. Membangun kesadaran untuk meningkatkan kesopanan di tempat kerja.
  3. Membangun budaya interaksi positif dan menghormati antara karyawan, manajer, pelanggan, dan pemangku kepentingan yang lainnya.
  4. Meningkatkan keterampilan komunikasi dan metode resolusi konflik.
  5. Membangun lingkungan kerja yang sehat dan berkualitas untuk mendukung pencapaian kinerja terbaik.
  6. Meningkatkan kesadaran untuk mengurangi stres dan mencapai kegembiraan di tempat kerja.
  7. Mengembangkan mindset positif untuk menciptakan hubungan kerja yang saling meningkatkan kualitas kerja.
  8. Bertanggung jawab untuk menciptakan perilaku sopan santun di tempat kerja.

MANFAAT PELATIHAN

  1. Memberikan panduan praktis untuk menciptakan lingkungan kerja yang sopan dengan tata krama, etis, saling menghormati, dan mencegah perilaku tidak sopan.
  2. Meningkatkan kompetensi pengendalian diri dan perilaku untuk saling respek antara insan perusahaan.
  3. Melengkapi insan perusahaan dengan keterampilan ketahanan diri untuk menghentikan kebocoran energi produktif di tempat kerja.
  4. Membantu insan perusahaan untuk menghindari stres dan perasaan kurang bahagia di tempat kerja.
  5. Membantu merehabilitasi konflik akibat pelecehan dan perilaku negatif.
  6. Membangun budaya dan kebijakan yang membuat tempat kerja lebih harmonis dan produktif.
  7. Membangun kekuatan insan perusahaan di atas kesopanan dan tata krama, serta memperbaiki kelemahan dengan perilaku kerja yang lebih positif.

MATERI PEMBAHASAN

Hari 1/Day 1

SESI 1: KESADARAN UNTUK BERPERILAKU SOPAN DI TEMPAT KERJA

Sub Bahasan

  1. Pencerahan dan motivasi tentang tema pelatihan
  2. Memahami tujuan pelatihan
  3. Dampak negatif dari perilaku tidak sopan
  4. Memahami energi sukses dari perilaku sopan dan etis di tempat kerja
  5. Cara menangani kepribadian negatif
  6. Kerugian perusahaan dan pribadi atas perilaku tidak sopan
  7. Keuntungan perusahaan dan pribadi atas perilaku sopan
  8. Studi kasus
  9. Diskusi dan tanya jawab

SESI 2: EFEKTIVITAS ETIKET KERJA DAN MANFAATNYA

Sub Bahasan

  1. Niat baik dan kemauan untuk menjadi energi positif di tempat kerja
  2. Cara mengekspresikan kebaikan dan sopan santun
  3. Menghormati dan menunjukkan respek kepada setiap orang
  4. Keterlibatan di semua proses kerja dengan  ikhlas dan tulus
  5. Menjadi pribadi dengan persepsi dan logika berpikir yang etis
  6. Ketidaksopanan adalah biaya yang tidak terlihat
  7. Kesopanan adalah keuntungan dan kebahagiaan
  8. Berbagai akar penyebab dari ketidaksopanan
  9. Cara mengatasi ketidaksopanan dan cara menjalankan etiket kerja yang berkualitas
  10. Studi kasus
  11. Tanya jawab

SESI 3: RESOLUSI KONFLIK DAN MENEMUKAN AKAR PENYEBABNYA

Sub Bahasan

  1. Resolusi konflik dengan kolaborasi dan saling pengertian
  2. Resolusi konflik dengan persaingan sehat dan positif
  3. Resolusi konflik dengan tidak saling mencurigai dan mengganggu
  4. Resolusi konflik dengan mengisi kekurangan dan saling membantu
  5. Resolusi konflik dengan saling menghindari perilaku tidak sopan
  6. Meneliti penyebab konflik dan perilaku tidak sopan
  7. Mendapatkan akar penyebab konflik
  8. Membangun mindset dan perilaku yang memaafkan dengan tulus
  9. Memantafkan resolusi konflik di tempat kerja dengan kekuatan positif
  10. Studi kasus
  11. Tanya jawab

SESI 4: KOMUNIKASI DAN KECERDASAN INTERPERSONAL

Sub Bahasan

  1. Komunikasi verbal
  2. Komunikasi non verbal
  3. Keterampilan mendengarkan
  4. Keterampilan bertanya
  5. Kecerdasan membangun jembatan hubungan
  6. Membawa orang ke sudut pandang Anda
  7. Berkomunikasi dengan fakta dan emosi cerdas
  8. Berbagi opini dan membangun konsensus bersama
  9. Memanfaatkan sikap baik untuk meningkatkan pengaruh

Hari 2/Day 2

SESI 5: NEGOSIASI DAN SOLUSI ATAS PERILAKU TIDAK SOPAN

Sub Bahasan

  1. Teknik negosiasi untuk ketidaksopanan
  2. Sikap baik dan tata krama untuk bernegosiasi
  3. Kata-kata pembukaan yang tepat dan sopan
  4. Siapkan pengaruh untuk menawar solusi terbaik
  5. Bila hubungan sudah sangat buruk, gunakan jasa pihak ketiga untuk penyelesaian (Mediasi)
  6. Menemukan cara untuk pemecahan masalah
  7. Menemukan solusi terbaik
  8. Menyelesaikan negosiasi dengan kemenangan
  9. Studi kasus
  10. Tanya jawab

SESI 6: MENGINDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN TANTANGAN PERILAKU TIDAK SOPAN DI TEMPAT KERJA

Sub Bahasan

  1. Mengidentifikasi nilai-nilai penyebab ketidaksopanan
  2. Melengkapi analisis kebutuhan kesopanan dan tata krama di tempat kerja
  3. Melakukan pengamatan atas perilaku tidak sopan dan dampaknya
  4. Studi kasus
  5. Ulasan dan brainstorming tentang bahaya perilaku tidak sopan di tempat kerja

SESI 7: MENULIS KEBIJAKAN TATA KRAMA DAN SOPAN SANTUN

Sub Bahasan

  1. Cara menulis pedoman kebijakan kesopanan dan tata krama
  2. Menunjuk tim inti untuk memulai penulisan pedoman kesopanan
  3. Menentukan perilaku yang tidak dapat diterima di tempat kerja
  4. Memetakan situasi dan kondisi agar perilaku dapat menghadapi realitas
  5. Mendefinisikan konsekuensi dari perilaku tidak sopan

SESI 8: MENGIMPLEMENTASI DAN MEMBUDAYAKAN KEBIJAKAN TATA KRAMA DAN SOPAN SANTUN DI INTERNAL PERUSAHAAN

Sub Bahasan

  1. Cara menyiapkan langkah-langkah untuk implementasi
  2. Melaksanakan pelatihan yang menyadarkan dan mencerahkan setiap individu
  3. Mendengarkan keluhan dan mengatasinya dengan kebijakan yang jelas
  4. Cara menegakkan aturan tata krama dan ketegasan untuk pelanggar
  5. Membudayakan nilai-nilai dan aturan tata krama secara berkelanjutan
  6. Evaluasi dan perbaikan secara terus-menerus

UNTUK PELATIHAN HUBUNGI: 0812 1318 8899
E-mail:training@djajendra-motivator.com

PELATIHAN CHARACTER BUILDING UNTUK KARYAWAN PERUSAHAAN PROGRAM 2 HARI 2018

PELATIHAN CHARACTER BUILDING UNTUK KARYAWAN PERUSAHAAN PROGRAM 2 HARI 2018

Deskripsi

Karakter adalah integrasi sifat, sikap, perilaku, standar, keyakinan, moral, etika, nilai-nilai kehidupan dalam bentuk kualitas diri. Karakter terlihat atau terekspresi dari penampilan fisik, jiwa, emosi, pikiran, kemampuan, perilaku, sikap, dan kebiasaan. Karakter mengekspresikan kualitas seseorang. Karakter adalah siapa Anda. Ini mendefinisikan Anda sebagai sebuah peran dalam kehidupan.

Di tempat kerja, karakter dibentuk berdasarkan nilai-nilai budaya perusahaan. Selain itu, karakter dibentuk dari kepatuhan terhadap kode etik kerja, aturan, peraturan, dan kebijakan kepemimpinan. Karakter kerja merupakan kekuatan untuk menjalankan tata kelola perusahaan secara profesional, utuh, lengkap, ketat, beretika, tak terbagi oleh kepentingan pribadi. Karakter kerja merupakan alat untuk menjalankan misi dan visi perusahaan dengan profesional. Karakter kerja yang positif merupakan sesuatu yang mudah terhubung dengan siapapun, mampu menjalankan prinsip-prinsip kerja dengan cerdas, mampu memuaskan stakeholders, mampu menyebabkan kehidupan yang bahagia di tempat kerja, mampu mengembangkan diri sendiri berdasarkan pengalaman dan pembelajaran, mampu memiliki daya tahan diri yang kuat, dan mampu menjadi jujur kepada diri sendiri.

Pelatihan Character Building ini membentuk jati diri, konsep diri, kualitas diri, pola pikir, kebiasaan, sikap, dan perilaku kerja insan perusahaan. Pelatihan ini akan mengubah nilai-nilai budaya perusahaan  menjadi perilaku kerja yang selaras dengan visi dan misi perusahaan.

Karakter yang baik membentuk sumber daya manusia yang berdaya saing tinggi dalam meraih tujuan. Insan perusahaan berkarakter positif mampu menjadi energi positif untuk mewujudkan kinerja, misi, visi, dan tujuan perusahaan dengan sepenuh hati. Insan perusahaan berkarakter positif mampu bekerja dengan motivasi yang tinggi, harapan yang sangat tinggi, kerja keras yang penuh disiplin dalam rasa bahagia, fokus yang tajam dan mendekati visi. Insan perusahaan berkarakter positif selalu merasa beruntung dalam perjalanan karir, menyatu dengan budaya perusahaan, selalu tumbuh, selalu ikhlas dan sabar menunggu, tidak pernah menyerah untuk mundur, kreatif, jujur, bekerjasama, dan bahagia menjalani proses kerja dengan sabar dan teliti untuk menuju sukses. Program pelatihan ini bertujuan membentuk karakter kerja dan karakter pribadi yang andal, hebat, dan sesuai dengan nilai-nilai budaya perusahaan.

Latar Belakang Pelatihan/Workshop

  1. Kebutuhan dalam pembentukan karakter pribadi dan karakter kerja yang positif dan andal.
  2. Membentuk karakter untuk penguatan proses kerja, kebiasaan yang efektif dan produktif, menguatkan budaya organisasi, serta karakter yang unggul untuk mencapai visi dan misi organisasi.

Tujuan Pelatihan

  1. Peserta memahami cara membentuk karakter pribadi dan karakter kerja yang positif, dan dapat mengaplikasikannya dalam kegiatan harian di tempat kerja.
  2. Peserta dapat menjadi aset dan kekuatan produktif di dalam perusahaan untuk mencapai kemajuan dan pencapaian terbaik.
  3. Peserta dapat menjadi pribadi yang unggul dan andal saat berinteraksi dengan stakeholders di luar perusahaan

Hasil Akhir Pelatihan/Output

  1. Peserta memiliki jati diri dan karakter kerja sesuai nilai-nilai budaya perusahaan.
  2. Peserta mampu bekerja dengan standard kualitas diri yang lebih tinggi, keyakinan yang lebih positif dan kuat, serta perilaku kerja yang berprinsip hebat.
  3. Peserta mampu menguatkan hati nurani dan kesadaran, untuk menjalankan etika dan nilai-nilai positif di tempat kerja.
  4. Peserta mampu menghargai perbedaan, meningkatkan tanggung jawab pribadi, untuk bekerja dan berkarya di dalam keragaman dan perbedaan.
  5. Peserta mampu membantu dan memfasilitasi kebutuhan perusahaan, pimpinan, rekan kerja, bawahan dengan profesional.
  6. Peserta mampu mengembangkan karakter positif, untuk menciptakan kebiasaan dan pola kerja yang produktif dan menyenangkan.
  7. Peserta mampu menggunakan kekuatan karakter positif dalam meningkatkan pelayanan perusahaan kepada stakeholder.
  8. Peserta mampu mengoptimalkan potensi diri, untuk mewujudkan visi dan misi perusahaan di dalam rutinitas kerja.
  9. Peserta mampu menjalankan roda organisasi perusahaan dan bisnis dengan kekuatan nilai-nilai budaya organisasi.

Metodologi Pelatihan

Fokus pada pelatihan aktif, presentasi, interaktif, diskusi kelompok, brainstorming, bermain peran, berpikir kreatif, simulasi, belajar dalam kompetisi permainan, studi kasus, latihan, bimbingan, diskusi, perenungan, experiential learning, icebreaker.

Sasaran: Staf, supervisor, manajer, pimpinan, dan tim Manajemen

Materi Pembahasan

Hari Ke 1/Day 1

Sesi 1: Memahami Karakter Kerja dan Karakter Pribadi

Sub Bahasan

  • Mengapa karakter itu penting ?
  • Apa bahan baku karakter ?
  • Bagaimana karakter terbentuk ?
  • Bagaimana batin, fisik, pikiran menerima nilai ?
  • Apa yang membuat karakter positif sulit terbentuk?
  • Cara mengubah kebiasaan lama untuk membentuk karakter baru.

Sesi 2: Nilai Budaya Perusahaan Sebagai  Karakter Kerja

Sub Bahasan

  • Nilai-nilai perusahaan (Company Core Values).
  • Visi Perusahaan.
  • Misi Perusahaan.

Sesi 3: Menjadi Pribadi yang Cerdas Membangun Kepercayaan

Sub Bahasan

  • Membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan integritas (konsistensi antara keyakinan, ucapan dan tindakan).
  • Kejujuran (kebenaran, ketulusan hati, dan keterusterangan).
  • Menjaga janji dan komitmen.
  • Loyalitas (kesetiaan kepada perusahaan, pimpinan, manajemen, teman kerja, stakeholders, dan negara).

Sesi 4: Memiliki Rasa Hormat Terhadap Diri Sendiri, Orang Lain, dan Semuanya

Sub Bahasan

  • Menghormati nilai dan martabat semua individu.
  • Perlakukan orang lain seperti Anda ingin diperlakukan.
  • Bertindak sopan, tata krama, damai, tenang, sabar, dan tanpa kekerasan.
  • Toleran dan menerima perbedaan.
  • Hindari perilaku kasar, perilaku menyerang, kata-kata kasar, dan tindakan yang menyakiti orang lain.

Hari Ke 2/Day 2

Sesi 5: Memiliki Rasa Tanggung Jawab yang Tinggi dan Mempertanggung Jawabkannya dengan Profesional

Sub Bahasan

  • Bertanggung jawab atas kata-kata, tindakan, dan sikap.
  • Melatih pengendalian diri.
  • Berusaha keras untuk keunggulan, keandalan, kualitas, dan perbaikan diri.
  • Melihat ke depan, membuat rencana ke depan, fokus pada visi dan tujuan.
  • Menjadi teladan dan memberi contoh yang baik bagi orang lain.
  • Menjadi mandiri, bijaksana, proaktif, gigih, dan bekerja keras.

Sesi 6: Memiliki Rasa Keadilan yang Tinggi dan Membuat Keputusan yang Seadil-adilnya

Sub Bahasan

  • Jadilah konsisten, terbuka, dan memperlakukan semua orang secara adil.
  • Pertimbangkan semua pihak dan membuat keputusan pada fakta-fakta tanpa pilih kasih atau prasangka.
  • Bermain sesuai aturan, menghindari tuduhan ceroboh, dan tidak mengambil keuntungan yang tidak semestinya dari orang lain.
  • Mengejar keadilan dan mengutuk ketidakadilan.

Sesi 7: Merawat dan Peduli Terhadap Hubungan, Pekerjaan, dan Semua yang Baik

Sub Bahasan

  • Berbaik hati.
  • Murah hati.
  • Berhati lembut.
  • Penuh kasih.
  • Empati.
  • Membantu orang lain.
  • Pemaaf.
  • Bersyukur.

Sesi 8: Menjadi Insan Perusahaan yang Profesional, Etis, dan Baik

Sub Bahasan

  • Mematuhi aturan perusahaan, tata kelola perusahaan, etika, budaya, dan hukum dengan itikad baik.
  • Menjaga kredibilitas rekan kerja, pimpinan, bawahan, perusahaan dengan tulus dan ikhlas.
  • Melindungi lingkungan kerja, proses kerja, dan berpartisipasi dalam proses kerja.
  • Menghormati diri sendiri, orang lain, dan semua hal.
  • Mengoptimalkan potensi diri dan melakukan yang terbaik.
  • Rasa ingin tahu yang tinggi dan cerdas menemukan solusi.
  • Berpikir sebelum bertindak, bertindak dengan optimis, selalu mengevaluasi tindakan, dan memperbaiki dengan rendah hati.

Untuk Training Hubungi: 0812 8777 083 / 0812 1318 8899

E-mail:training@djajendra-motivator.com

PELATIHAN CHARACTER BUILDING UNTUK KARYAWAN PROGRAM 1 HARI 2018

PELATIHAN CHARACTER BUILDING UNTUK KARYAWAN PROGRAM 1 HARI 2018

“Karakter adalah diri sejati yang terbentuk dari nilai-nilai, keyakinan, kebiasaan; yang menciptakan sifat, sikap, perilaku, dan mind set. Karakter positif menjadikan seseorang kredibel dan sangat andal untuk meraih kinerja dan karir yang sukses.”~Djajendra

DESKRIPSI

Tempat kerja adalah sebuah dunia kecil yang memiliki nilai-nilai, keyakinan, tata kelola, etika, sistem, prosedur, misi, visi, dan komitmen untuk mewujudkannya. Dunia kecil ini membutuhkan karakter kerja sesuai dengan nilai-nilai, keyakinan, dan komitmen perusahaan agar dapat melakukan pekerjaan secara profesional. Untuk itu, setiap orang di dalam perusahaan harus menjadi bagian penting dari kehidupan kerja, yang mengembangkan dan memelihara karakter pribadi menjadi selaras dengan karakter kerja perusahaan. Karakter unggul memiliki sifat-sifat, seperti: integritas, akuntabilitas, disiplin, etis, melayani, rendah hati, kemurahan hati, peduli, rasa hormat, tanggung jawab, kolaborasi, cinta, fokus, tekun, teliti, rajin, dan belajar untuk memperbaiki kualitas diri sendiri.

Karyawan dan manajer memiliki tanggung jawab profesional berdasarkan nilai-nilai inti (core values) perusahaan. Bila nilai-nilai inti tidak menjadi perilaku, sikap, kebiasaan, dan fondasi tanggung jawab. Maka, karyawan dan manajer akan terperangkap dalam konflik antara benar dan tepat.

Setiap orang di tempat kerja harus menjadikan nilai-nilai inti perusahaan sebagai bagian yang tak terpisahkan dari karakter kerja, sehingga dapat menjalankan tanggung jawab profesional secara tepat dan benar, tidak menciptakan krisis kepercayaan dan krisis keandalan di tempat kerja.

Pengembangan karakter diperlukan untuk mewujudkan komitmen dari nilai-nilai inti perusahaan. Berbagai situasi dapat diciptakan oleh keadaan, dan memerlukan karakter yang kuat agar dapat bersikap dengan tepat.  Manajer dan karyawan dengan karakter kerja yang sesuai nilai-nilai budaya kerja perusahaan, akan memiliki identitas pribadi dan profesional yang sejalan dengan niat dan tujuan perusahaan.

Pelatihan ini dirancang untuk membangun karakter karyawan dan manajer sesuai dengan nilai-nilai inti perusahaan. Bila karyawan dan manajer sudah mengenali nilai-nilai inti perusahaan, lalu mendorong keberanian profesionalisme di tempat kerja dengan karakter yang kuat. Maka, mereka akan menjadi pribadi-pribadi yang andal dan unggul, yang selalu bekerja dengan tepat, membela apa yang mereka percaya, selalu bersatupadu dengan energi positif perusahaan, sehingga tidak memiliki ruang untuk bertentangan dengan nilai-nilai dan budaya kerja perusahaan. Di setiap sesi pelatihan dipaparkan cara membentuk karakter secara sistematis, untuk mewujudkan diri sejati yang sempurna dengan nilai-nilai inti dan keyakinan perusahaan. Pelatihan ini dirancang dengan contoh dan studi kasus.

METODOLOGI PELATIHAN

Pelatihan Aktif, Presentasi, Interaktif, Diskusi Kelompok, Brainstorming, Bermain Peran, Berpikir Kreatif, Simulasi, Belajar Dalam Kompetisi Permainan, Studi Kasus, Latihan, Bimbingan, Diskusi, Perenungan, Experiential Learning, Icebreaker.

TUJUAN PELATIHAN

  1. Menggali nilai-nilai inti dan keyakinan perusahaan sebagai dasar pembentukan karakter.
  2. Memfokuskan peserta untuk menyatukan jiwa dan energi dirinya pada nilai-nilai inti, prinsip-prinsip, komitmen, dan keyakinan perusahaan.
  3. Menjadikan peserta terlatih dalam paktis bersama nilai-nilai karakter positif; seni mengelola nilai-nilai menjadi kata-kata dan bahasa yang positif; serta memiliki intuisi dan kemampuan, untuk menggunakan nilai-nilai positif sebagai energi yang memperkaya karakter diri.
  4. Menjadikan peserta sadar tentang, siapa aku? Siapa kita? Siapa perusahaan?
  5. Menyesuaikan karakter pribadi dengan kepribadian perusahaan, sehingga dapat melayani perusahaan dengan etos yang unggul.

MANFAAT PELATIHAN

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan manfaat sebagai berikut:

  1. Peserta belajar cara mengembangkan karakter pribadi, karakter kerja, dan karakter untuk kehidupan sosial yang baik.
  2. Peserta belajar memperkuat integritas pribadi dan mendorong perilaku etis di tempat kerja dengan prinsip-prinsip moral dan etika.
  3. Peserta membangun karakter untuk menjalankan tata kelola, proses kerja, sistem, prosedur, komitmen, nilai-nilai perusahaan, dan kepemimpinan.
  4. Peserta belajar cara membentuk jati diri dari dimensi fisik, pikiran, jiwa, dan emosi.
  5. Peserta belajar cara mencapai kinerja terbaik dengan karakter kerja yang unggul.

MATERI PEMBAHASAN

SESI 1: CORE VALUES SEBAGAI KARAKTER DAN PERILAKU UTAMA INSAN PERUSAHAAN

Sub Bahasan

  1. Karakter terbentuk dari nilai-nilai, keyakinan, kebiasaan.
  2. Karakter terlihat dari sifat, sikap, perilaku, emosi, dan mindset.
  3. Core values perusahaan sebagai benih karakter.
  4. Karakter yang bekerja untuk komitmen perusahaan.
  5. Karakter yang bekerja untuk visi dan misi perusahaan.

SESI 2: PENGEMBANGAN KARAKTER PRIBADI DAN KARAKTER SOSIAL KE DALAM DIRI SEJATI

Sub Bahasan

  1. Konsep diri, harga diri, jati diri.
  2. Karakter Pribadi: jujur, baik, benar, respek, tanggung jawab, adil, melayani, rendah hati, percaya, integritas, akuntabilitas, disiplin diri, manajemen diri, keberanian, menjadi warga perusahaan yang andal.
  3. Karakter Sosial: ramah tamah, kebajikan, peduli, pengasih, sopan, terpercaya, bekerja sama, kolaborasi, komunikasi, hubungan antar pribadi.

SESI 3: MENGEMBANGKAN KARAKTER MORAL UNTUK MENGUATKAN PERILAKU ETIS DI TEMPAT KERJA  

Sub Bahasan

  1. Karakter moral sebagai fondasi perilaku etis.
  2. Sifat moral dan etika dalam karakter.
  3. Mengekspresikan karakter moral.
  4. Hati nurani memproses perilaku dan cara berpikir.
  5. Mengambil kontrol untuk mengelola nilai, hati nurani, dan moral.
  6. Membebaskan diri dari perangkap nilai-nilai negatif.
  7. Perilaku moral individu dalam hubungan interpersonal.
  8. Mengenali dan identifikasi perilaku tidak etis.
  9. Mencegah perilaku tidak etis.

SESI 4: PENGUATAN KARAKTER DARI BERBAGAI DIMENSI DIRI

Sub Bahasan

  1. Menyiapkan karakter fisik.
  2. Karakter dialog (bahasa dan kata-kata).
  3. Karakter tindakan dan perilaku.
  4. Karakter batin (hati nurani).
  5. Karakter emosi/perasaan.
  6. Karakter reaksi.
  7. Karakter pikiran.
  8. Afirmasi untuk menguatkan karakter.

UNTUK PELATIHAN HUBUNGI: 0812 8777 083 / 0812 1318 8899

E-mail:training@djajendra-motivator.com

PELATIHAN ATTITUDE DAN MOTIVASI KETIKA BEKERJA PROGRAM 1 HARI 2018

PELATIHAN ATTITUDE DAN MOTIVASI KETIKA BEKERJA PROGRAM 1 HARI 2018

DESKRIPSI

Ketika seorang karyawan menampilkan attitude yang baik terhadap attitude yang buruk, maka setiap kesalahan dan kekurangan tidak akan dilemparkan kepada orang lain. Karyawan dengan attitude yang baik selalu bekerja dengan kesadaran tinggi, untuk menampilkan etos kerja terbaik dan menerima tanggung jawab tanpa membuat alasan atau menyalahkan orang lain. Mereka selalu termotivasi untuk menampilkan yang terbaik dari bakat dan potensi sukses mereka. Mereka selalu fokus untuk menunjukkan attitude yang baik, dan tidak pernah menyalahkan orang lain atau menunjuk kesalahan dan kekurangan orang lain.

Attitude terbaik dari karyawan di tempat kerja menciptakan rutinitas kerja yang berkualitas. Attitude karyawan berdasarkan core values perusahaan menghasilkan budaya kerja yang andal dan profesional. Perusahan yang kuat selalu mengajarkan karyawan untuk menunjukkan attitude dan motivasi terbaik ketika mereka bekerja dalam setiap situasi dan peristiwa kehidupan kerja. Bila karyawan tidak mengerti sikap terbaik seperti apa yang perusahaan inginkan dari mereka, maka perusahaan bertanggung jawab untuk memberitahukan kepada karyawan tentang sikap yang wajib dimiliki karyawan ketika mereka bekerja. Jelas, attitude terbaik harus dipromosikan secara terus-menerus dan dikembangkan menjadi sistem perilaku untuk memperkuat proses kerja.

Karyawan dengan attitude terbaik selalu fokus pada tugas walau selama menjalankan tugas mendapatkan banyak gangguan dan interupsi. Mereka merasa bertanggung jawab dan menampilkan rasa urgensi untuk menyelesaikan pekerjaan. Mereka bekerja dengan sikap etis yang tinggi dan selalu merasa terpanggil hati nuraninya untuk melaksanakan komitmen dengan totalitas. Mereka sangat rajin dan tingkat kehadiran di tempat kerja sangat tinggi. Mereka tidak pernah menghindari pekerjaan yang penuh tantangan. Mereka selalu siap untuk menerima tanggung jawab yang lebih besar, dan selalu siap untuk memberikan kualitas terbaik dengan tepat waktu. Semangat kerja mereka berdasarkan kesadaran dan kompetensi yang andal. Mereka selalu menerima tanggung jawab pribadi untuk kualitas dan ketepatan waktu kerja tanpa membuat alasan atau menyalahkan orang lain.

Karyawan dengan attitude terbaik selalu mampu melakukan kerja besar dengan kualitas tinggi. Mereka terbiasa dan terlatih untuk menampilkan antusiasme di setiap proyek baru atau pekerjaan yang menantang. Mereka merasa bangga dan senang dengan pekerjaan yang sedang mereka lakukan. Mereka mampu memimpin diri sendiri sebelum memimpin tugas dan tanggung jawab yang diberikan kepada mereka. Mereka tidak akan menyalahkan orang lain, tetapi segera mengambil tindakan untuk memperbaiki keadaan dan menghindari terjadinya masalah di masa depan. Mereka sangat disiplin dan tidak pernah meninggalkan pekerjaan yang belum selesai. Kehadiran mereka di tempat kerja adalah untuk berkarya dan membantu proses bisnis dengan kemampuan terbaik mereka.

Program pelatihan Attitude dan Motivasi Ketika Bekerja ini mengenai pengembangan sikap dan moral yang baik di tempat kerja agar proses kerja lancar dan kinerja semakin meningkat. Melalui pelatihan ini terjadi proses peningkatan kesadaran karyawan untuk menguatkan attitude terbaik agar mereka mampu menjalankan tugas dan tanggung jawab dengan baik. Mereka mampu menjadi pemain tim yang bertanggung jawab untuk memberikan kinerja terbaik. Mereka akan semakin termotivasi untuk berjuang menjadi lebih baik. Mereka mampu memberikan layanan dan kontribusi terbaik bagi perusahaan. Mereka mampu bekerja cepat, tepat, akurat, efisien, produktif, dan selalu bergerak dengan keyakinan untuk menghasilkan yang terbaik bagi perusahaan dan stakeholders.

TUJUAN PELATIHAN

  1. Melatih cara berpikir karyawan agar benar-benar dapat meningkatkan attitude terbaik dan motivasi bekerja yang tinggi.
  2. Karyawan belajar untuk merasa yakin tentang kemampuan attitude terbaik mereka di tempat kerja.
  3. Melatih karyawan untuk menginspirasi orang-orang dengan attitude terbaik dalam meningkatkan produktivitas.
  4. Melatih karyawan untuk memiliki attitude dengan kesadaran penuh perhatian dalam membantu proses kerja.
  5. Melatih karyawan untuk melayani perusahaan dengan sangat baik dengan cara mencintai pekerjaan mereka.

MANFAAT PELATIHAN

  1. Karyawan mampu berinteraksi dan berkomunikasi dengan attitude terbaik mereka di setiap situasi dan peristiwa di tempat kerja.
  2. Karyawan mampu bekerja dengan kualitas, akurasi, kecepatan, dan ketepatan untuk menghasilkan kinerja yang sangat produktif.
  3. Karyawan memiliki attitude untuk melakukan yang terbaik, untuk mengetahuai hal-hal yang benar, untuk menjadi lebih rajin dan disiplin, untuk memberikan layanan dan kinerja terbaik, serta untuk memiliki semangat dan motivasi kerja yang tinggi.
  4. Karyawan mampu memaksimalkan tanggung jawab, kualitas, dan efisiensi melalui kinerja individu.

METODOLOGI PELATIHAN

Fokus pada pelatihan aktif, presentasi, interaktif, diskusi kelompok, brainstorming, bermain peran, berpikir kreatif, simulasi, belajar dalam kompetisi permainan, studi kasus, latihan, bimbingan(coaching),counseling, diskusi, perenungan, experiential learning, icebreaker.

GARIS BESAR MATERI PELATIHAN ATTITUDE DAN MOTIVASI SELAMA 1 HARI 2018

SESI 1: ATTITUDE DAN MOTIVASI UNTUK MEMBUAT LINGKUNGAN KERJA LEBIH BERKINERJA

Sub Bahasan

  1. Pola pikir, attitude, pengetahuan, dan motivasi untuk membentuk perilaku kerja terbaik.
  2. Inventarisasi attitude kerja dan motivasi untuk meningkatkan kinerja.
  3. Attitude yang sadar untuk mengembangkan kemampuan dan bakat melalui kerja keras dan dedikasi.
  4. Attitude kerja yang berani bertindak untuk hasil terbaik.
  5. Attitude kerja yang meningkatkan motivasi kerja.
  6. Attitude kerja yang meningkatkan produktivitas.
  7. Attitude kerja yang meningkatkan hubungan kerja di tempat kerja
  8. Attitude kerja yang menciptakan harga diri dan kepercayaan diri untuk sukses di tempat kerja.
  9. Attitude kerja yang mencintai pekerjaan.

SESI 2: MENGEMBANGKAN ATTITUDE POSITIF DI DALAM DIRI DENGAN KESADARAN DAN TANGGUNG JAWAB

Sub Bahasan

  1. Mendengarkan suara hati dan tidak ragu untuk mengembangkan attitude positif.
  2. Mengakui bahwa Anda memiliki pilihan dan kemampuan untuk pembentukan attitude positif.
  3. Berbicara kepada diri sendiri untuk pertumbuhan pola pikir sesuai dengan attitude pilihan.
  4. Berani mengambil tindakan dengan pola pikir attitude pilihan.
  5. Menyiapkan attitude terbaik untuk menghadapi tantangan tanpa keraguan.
  6. Memiliki attitude untuk belajar dari kesalahan dan bertindak dengan bijak.
  7. Memiliki attitude untuk terus mencoba sampai berhasil.

SESI 3ATTITUDE DAN MOTIVASI YANG MENGGERAKAN DIRI ANDA KETIKA BEKERJA

Sub Bahasan

  1. Attitude dan motivasi yang menyatu di dalam visi, misi, dan core values perusahaan.
  2. Attitude dan motivasi yang memiliki keinginan kuat untuk mencapai target dan kinerja.
  3. Attitude dan motivasi yang bekerja keras melalui minat, energi positif, niat untuk sukses, dan antusiasme yang tinggi.
  4. Attitude  dan motivasi untuk bekerja dengan standar yang tinggi.
  5. Attitude dan motivasi untuk bekerja dengan integritas dan akuntabilitas yang tinggi.
  6. Attitude dan motivasi yang menghargai peranan setiap orang di tempat kerja.
  7. Attitude dan motivasi yang selalu berkomitmen untuk melayani perusahaan dengan ikhlas dan tulus.
  8. Attitude dan motivasi yang memahami perbedaan dan keragaman karakter kerja dengan empati dan kasih sayang.
  9. Attitude dan motivasi yang aktif berkolaborasi dalam kerja sama antar divisi atau unit kerja.
  10. Attitude dan motivasi yang terbuka dengan perubahan dan mudah beradaptasi dengan ide-ide baru.
  11. Attitude dan motivasi yang mudah berinteraksi dan berkomunikasi dengan berbagai kepentingan di tempat kerja.

Untuk Pelatihan Hubungi: Hp: 0812 131 888 99

PELATIHAN PERSONAL DEVELOPMENT: SERVICE AND SELLING 2017

PELATIHAN PERSONAL DEVELOPMENT: SERVICE AND SELLING 2017

DESKRIPSI

Dalam penjualan dan pelayanan kepada pelanggan, kepribadian positif menjadi sangat penting, disamping menguasai pengetahuan produk dan pengetahuan pelayanan. Kepribadian positif menentukan kualitas pelayanan dan keberhasilan penjualan. Kepribadian positif mampu menjalankan tugas untuk menjual dengan kuantitas terbanyak dan memberikan pelayanan dengan kualitas tertinggi.

Setiap karyawan di bidang pelayanan dan penjualan haruslah bermental wiraswasta. Karyawan yang bermental wiraswasta memperlakukan perusahaan seperti milikinya sendiri, sehingga selalu merasa bertanggung jawab penuh untuk setiap aspek dalam pelayanan dan penjualan. Selalu menerima tanggung jawab penuh atas tindakan. Tidak pernah melempar kesalahan kepada siapapun, dan tidak pernah memiliki alasan untuk tidak melayani pelanggan dengan sepenuh hati.

Melakukan pekerjaan pelayanan dan penjualan haruslah muncul dari kesadaran diri sendiri, untuk mengoptimalkan sikap dan perilaku terbaik agar pelanggan mendapatkan pengalaman yang indah dari pelayanan karyawan. Sebagai penjual dan pelayan yang profesional, karyawan harus memiliki empati saat berurusan dengan pelanggan dalam situasi sulit, dan mampu memberikan tanggapan positif atas semua permintaan pelanggan, sehingga pelanggan benar-benar mendapatkan kepuasaan dan pengalaman terbaik dari layanan yang diberikan oleh karyawan perusahaan.

Program pelatihan selama satu hari ini bertujuan untuk menguatkan kepribadian karyawan dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan penjualan. Hal-hal yang dikuatkan melalui pelatihan ini mencakup aspek kepribadian yang terfokus pada penguatan emosi, jiwa positif, fisik yang selalu sehat dan bugar, komunikasi, kepemimpinan diri sendiri, etika, sopan-santun, mental pemenang, keyakinan untuk sukses, sugesti sukses, dan rasa percaya diri. Selanjutnya, dari sisi pelayanan dan penjualan meliputi perilaku yang membuat pelanggan mendapatkan sopan-santun, senyum, komunikasi positif, rasa hormat, rasa dihargai, pelayanan tepat waktu, info produk yang benar, ekspresi kerja tim yang produktif dan kompak, kualitas produk terbaik, serta perilaku yang selalu mematuhi janji dan komitmen.

TUJUAN PELATIHAN

  1. Meningkatkan layanan kepada customer.
  2. Meningkatkan penjualan.

MANFAAT PELATIHAN

  1. Terbentuknya kepribadian positif yang melayani pelanggan dengan sepenuh hati.
  2. Memahami cara layanan pelanggan yang berkualitas dan cara menjual dengan kuantitas terbanyak.
  3. Memahami keterampilan pribadi yang harus dimiliki oleh seorang penjual agar sukses dalam menjual.
  4. Memiliki pemahaman tentang bagaimana kerja sama tim dan komunikasi yang efektif mempengaruhi situasi positif dalam penjualan.

METODOLOGI PELATIHAN

Fokus pada pelatihan aktif, presentasi, interaktif, diskusi kelompok, brainstorming, bermain peran, berpikir kreatif, simulasi, belajar dalam kompetisi permainan, studi kasus, latihan, bimbingan, diskusi, perenungan, experiential learning, icebreaker.

GARIS BESAR MATERI PELATIHAN PERSONAL DEVELOPMENT: SERVICE AND SELLING

SESI 1: KEPRIBADIAN POSITIF DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN SEMPURNA

Sub Bahasan

  1. Memimpin diri sendiri untuk memberikan pelayanan berkualitas.
  2. Menyatukan diri dalam visi dan nilai-nilai pelayanan perusahaan.
  3. Menciptakan energi positif dalam pelayanan.
  4. Prinsip-prinsip dasar layanan pelanggan.
  5. Memahami bahaya dari pikiran negatif terhadap pelayanan.
  6. Pikiran positif menurunkan stres dan meningkatkan kegembiraan.
  7. Memahami mindset pemenang dan siklus ketahanan diri.
  8. Penguatan tubuh fisik dan tubuh mental untuk mengelola pikiran positif.

SESI 2 : KOMUNIKASI POSITIF DALAM PELAYANAN DAN PENJUALAN

Sub Bahasan

  1. Komunikasi adalah jembatan penghubung dalam penjualan.
  2. Mendengar dengan bijak dan menjual dengan hati.
  3. Cara mengatasi salah paham dengan komunikasi positif.
  4. Berkomunikasi dengan landasan kasih sayang, empati, dan toleransi.
  5. Berkomunikasi dengan kecerdasan bahasa tubuh dan para bahasa.
  6. Cara dan teknik bertanya yang etis kepada pelanggan.
  7. Berkomuniasi untuk menangani keluhan pelanggan.
  8. Struktur kata-kata saat berbicara dengan pelanggan.
  9. Suara dengan emosi baik saat berbicara dengan pelanggan.
  10. Mengelola, mencegah, menyelesaikan potensi konflik di frontliner.

SESI 3: MOTIVASI MENJUAL DENGAN RASA PERCAYA DIRI YANG TINGGI

Sub Bahasan

  1. Menguatkan sugesti sukses dalam menjual.
  2. Peran self-efficacy dan self-confidence dalam menjual.
  3. Selalu bersemangat dalam proses penjualan dan saat memberikan pelayanan.
  4. Berpikiran positif saat menghadapi kesulitan dan tantangan.
  5. Bekerja dengan nilai-nilai positif di sepanjang proses menjual.
  6. Tidak takut gagal dan berani bekerja di luar zona kenyamanan.
  7. Tidak meragukan diri sendiri saat ketidakpastian menguat.
  8. Kebiasaan kerja dalam kolaborasi, koordinasi, komunikasi, dan saling membantu.
  9. Selalu optimis untuk mencapai target penjualan.
  10. Terbuka dengan ide-ide baru dan mudah beradaptasi dengan perubahan.

SESI 4: PELAYANAN DARI HATI YANG IKHLAS DAN TULUS                                                                                      

Sub Bahasan

  1. Pelayanan dari ketulusan hati untuk membantu orang lain.
  2. Kesadaran untuk melayani pelanggan dan perusahaan dengan totalitas.
  3. Menyederhanakan hubungan kerja yang kompleks dari hati yang ikhlas dan tulus.
  4. Menjaga hati dengan rasa syukur dan berkontribusi untuk pelayanan berkualitas.
  5. Memahami bahwa setiap orang memiliki sistem penilaian yang berbeda.
  6. Pelayanan dengan memberikan kasih dan mengendalikan ego.
  7. Kesadaran untuk memperbaiki karakter buruk dan berinteraksi dengan karakter baik.
  8. Kesadaran bahwa pelayanan terbaik dihasilkan dari kerjasama antar divisi yang bersumber dari ketulusan dan keikhlasan.
  9. Mengorganisir hubungan baik dan menjalankan tanggung jawab dengan efektif.

Untuk Training Hubungi:

PT DJAJENDRA MOTIVASI UNGGUL

Kantor: Jl.Danau Toba No.104, Jakarta Pusat, 10210

Telepon: (021) 5701505

Hp: 0812 131 888 99

Fax: (021) 5738105

Website:http://djajendra-motivator.com

E-mail:training@djajendra-motivator.com

PELATIHAN KEPRIBADIAN 2017

Pelatihan Kepribadian 2017

DESKRIPSI

Anda memiliki kemampuan untuk meningkatkan kepribadian positif sebaik yang Anda inginkan. Anda bisa mengembangkan atau mengintegrasikan setiap sifat dan perilaku Anda agar sesuai dengan harapan banyak orang dalam kehidupan sosial Anda. Anda bisa membentuk kepribadian yang hebat dari pola pikir positif, perasaan yang selalu positif dan optimis, perilaku yang etis dalam tata krama dan sopan santun, serta kebiasaan-kebiasaan yang menjadikan Anda unggul dan disayangi semua orang.

Program pelatihan Kepribadian ini adalah tentang bagaimana Anda menemukan keunikan dan kehebatan dari jati diri Anda. Jadi, dalam pelatihan ini, Anda tidak dimotivasi untuk menjadi seperti orang lain, tetapi dimotivasi untuk menjadi diri sendiri yang unik dan hebat melalui potensi dan bakat Anda sendiri.

Anda mampu menampilkan diri yang membuat orang lain lebih mudah terhubung dan membangun hubungan positif dengan Anda. Anda mampu memperbaiki diri Anda secara terus-menerus untuk mendapatkan kepribadian yang kuat, andal, dicintai, menyenangkan, berkualitas, bersyukur, dan selalu melihat segala sesuatu dengan pikiran positif.

Pada akhirnya, kepribadian yang baik selalu menampilkan diri yang menyenangkan, menjadi diri sendiri yang unik dan menarik, serta mudah berinteraksi dengan orang lain. Kepribadian Anda yang hebat merupakan magnet yang membuat orang-orang tertarik untuk memiliki hubungan baik dengan Anda.

TUJUAN PELATIHAN

  1. Menampilkan diri Anda yang jujur dan berkualitas.
  2. Selalu melihat sisi terang, menjadi positif dan senyum.
  3. Mudah bergaul dengan teman dan orang-orang di sekitar Anda.
  4. Menunjukkan kepercayaan diri yang tinggi.

MANFAAT PELATIHAN

  1. Peserta mampu memiliki kepribadian yang menyenangkan, menarik, mudah bergaul, dan tampil percaya diri.
  2. Peserta mampu memperlihatkan perilaku, sikap, bahasa tubuh, dan cara berbicara yang positif.
  3. Peserta mampu menampilkan diri sendiri yang unik dan unggul.
  4. Peserta mampu meningkatkan kualitas kepribadiannya untuk menghadapi berbagai situasi dan peristiwa kehidupan.

METODOLOGI PELATIHAN

Fokus Pada Pelatihan Aktif, Presentasi, Interaktif, Diskusi Kelompok, Brainstorming, Bermain Peran, Berpikir Kreatif, Simulasi, Belajar Dalam Kompetisi Permainan, Studi Kasus, Latihan, Bimbingan, Diskusi, Perenungan, Experiential Learning, Icebreaker.

GARIS BESAR MATERI PELATIHAN KEPRIBADIAN

  1. Membangun karakter dan jiwa positif.
  2. Berkomunikasi dengan bahasa tubuh dan kata-kata positif.
  3. Jujur dengan diri sendiri dalam kehidupan sosial dan kehidupan pribadi.
  4. Etika dalam membuat percakapan ringan, ramah, dan mengajukan pertanyaan.
  5. Selalu melihat yang terbaik dan tampil bahagia.
  6. Rendah hati dan menghindari untuk menjadi populer.
  7. Mengembangkan minat dan tumbuh sesuai impian.
  8. Berani menyatakan pendapat dan menghargai pendapat orang lain.
  9. Menunjukkan kepercayaan diri dan keyakinan diri yang kuat.
  10. Menampilkan diri yang tenang, santai, ringan, dan optimis.
  11. Bersikap baik, sejuk, tenang, dan menjaga kebersamaan.
  12. Selalu terbuka untuk hubungan baru.
  13. Tidak menilai dan menghakimi siapa pun terlalu cepat.

Untuk Pelatihan Hubungi:

PT DJAJENDRA MOTIVASI UNGGUL
Kantor: Jl.Danau Toba No.104, Jakarta Pusat, 10210
Telepon: (021) 5701505
Hp: 0812 8777 083
Fax: (021) 5738105

PELATIHAN SELF-CONFIDENCE 2 HARI 2017

PELATIHAN SELF-CONFIDENCE 2 HARI 2017
Menyiapkan Diri Anda Untuk Lebih Sukses
DESKRIPSI

Kepercayaan diri terbentuk dari kuatnya keyakinan diri dan harga diri untuk berjuang dalam mencapai tujuan. Dalam hal ini, kepercayaan diri dimulai dari kesadaran dan niat yang hebat untuk menguasai keterampilan dan kompetensi secara sempurna, kemudian menggunakannya secara profesional dalam mencapai tujuan.

Di tempat kerja, kepercayaan diri adalah modal untuk meningkatkan kinerja dan prestasi. Setiap karyawan yang bekerja dengan kepercayaan diri yang tinggi merupakan energi sukses untuk pencapaian kinerja yang lebih tinggi. Kepercayaan diri karyawan menjadikan karyawan lebih berani mengambil resiko, lebih tegas menjalankan aturan dan tata kelola terbaik, lebih yakin untuk mencapai target, dan selalu bertindak dengan optimis untuk pencapaian terbaik.

Karyawan yang penuh percaya diri mampu menginspirasi dan membangun kepercayaan pada orang lain. Mereka mampu menularkan semangat, antusiasme, motivasi, keyakinan, etos terbaik, dan keberanian – kepada rekan-rekan kerja mereka, atasan mereka, bawahan mereka, dan juga pelanggan mereka. Mereka juga menjadi orang yang paling dipercaya, diinginkan, dibutuhkan, dan diandalkan di tempat kerja.

Kepercayaan diri sangat penting dalam hampir setiap aspek kehidupan, dan orang-orang yang kurang percaya diri dapat merasa sulit untuk menjadi sukses. Di tempat kerja, bila karyawan sudah merasa tidak percaya diri, maka mereka akan sulit untuk diandalkan dalam berbagai peningkatan kinerja. Karyawan yang tidak percaya diri pasti merasa tidak mampu untuk mendukung proyek penting perusahaan dan selalu gugup, meraba-raba, serta tidak yakin dengan kemampuan sendiri.

Program pelatihan Self-Confidence selama 2 hari ini, membangun kepercayaan diri karyawan agar karyawan selalu siap menghadapi berbagai situasi di tempat kerja; selalu fokus dan bertekad untuk meraih prestasi terbaik; serta selalu tegas dan berani untuk bekerja di luar wilayah zona kenyamanan. Dengan mengikuti pelatihan Self-Confidence ini, karyawan bisa mempersiapkan karirnya dengan penuh percaya diri; karyawan menjadi lebih yakin untuk menetapkan target dan mencapinya dengan penuh semangat; karyawan selalu menyiapkan mental pemenang dan bekerja dengan kompetensi yang hebat untuk menuju kesuksesan.

TUJUAN PELATIHAN

  1. Membangun kepercayaan diri atas dasar kesadaran diri, keyakinan diri, dan harga diri.
  2. Menumbuhkan mental pemenang yang siap bekerja di luar zona kenyamanan dengan kreatif dan penuh percaya diri.
  3. Menciptakan hubungan kerja yang profesional dan penuh percaya diri dengan pemangku kepentingan dan mitra kerja.
  4. Mengembangkan rasa percaya diri di wilayah persiapan, memulai, mempercepat, dan mencapai kinerja.
  5. Menumbuhkan kepercayaan diri untuk memulai langkah pertama dalam persiapan pencapaian target; menetapkan target dan merasa yakin untuk mencapai target; serta bekerja dengan cepat, akurat, tepat, benar, dan produktif dalam menuju kesuksesan.

MANFAAT PELATIHAN

  1. Peserta diharapkan meningkatkan rasa percaya diri dan menjadikan dirinya dapat diandalkan di tempat kerja.
  2. Peserta diharapkan menjadi termotivasi untuk mendukung proyek/pekerjaan dengan yakin, percaya diri, jelas, fokus, dan penuh semangat.
  3. Peserta diharapkan menjadikan diri masing-masing sebagai energi support untuk memaksimalkan energi sukses organisasi.
  4. Peserta diharapkan mampu memperlihatkan perilaku, sikap, bahasa tubuh, cara berbicara yang percaya diri.
  5. Peserta diharapkan mau meninggalkan zona kenyamanan, bekerja lebih kreatif dan inovatif.
  6. Peserta diharapkan lebih bertanggung jawab, berani mengakui kesalahan, belajar dari kesalahan, dan bekerja keras untuk memperbaiki kesalahan.
  7. Peserta diharapkan mampu menerima tugas dan pekerjaan dengan tantangan yang sulit, serta selalu dapat meningkatkan kualitas diri dalam menghadapi kemunduran.
  8. Peserta diharapkan mampu mengatasi permasalahan dengan optimisme; tanpa perasaan marah, frustasi, dan takut gagal.
  9. Peserta diharapkan selalu berpikir positif rasional untuk mengetahui bagaimana melakukan hal-hal yang penuh tantangan dan risiko.
  10. Peserta diharapkan memahami sumber kepercayaan diri dan harga diri, serta cara membangun dan merawatnya.

METODOLOGI PELATIHAN

Fokus Pada Pelatihan Aktif, Presentasi, Interaktif, Diskusi Kelompok, Brainstorming, Bermain Peran, Berpikir Kreatif, Simulasi, Belajar Dalam Kompetisi Permainan, Studi Kasus, Latihan, Bimbingan, Diskusi, Perenungan, Experiential Learning, Icebreaker.

GARIS BESAR MATERI PELATIHAN SELF-CONFIDENCE SELAMA 2 HARI

  1. Membangun rasa percaya diri yang unggul
  2. Menguasai kekuatan self-efficacy
  3. Menguasai kekuatan self-esteem
  4. Teknik berpikir positif rasional
  5. Gambar mental yang kuat
  6. Peran percaya diri di tempat kerja
  7. Kendala dalam mencapai percaya diri
  8. Sabotase dari cara berpikir negative
  9. Mewujudkan pribadi yang percaya diri
  10. Keterampilan komunikasi positif
  11. Mendengar dan mengajukan pertanyaan
  12. Penampilan diri yang penuh percaya diri
  13. Peran bahasa tubuh dan kesan professional
  14. Berani meninggalkan zona kenyamanan
  15. Tidak takut gagal
  16. Menghitung, memetakan, menghindari, dan mengambil risiko
  17. Menetapkan tujuan
  18. Fokus pada target
  19. Mengambil tantangan
  20. Menciptakan positif self-talk
  21. Berbicara dengan ketenangan dan keyakinan
  22. Teknik memancarkan kepercayaan diri secara alami
  23. Tetap percaya diri saat ketidakpastian menguat
  24. Tidak meragukan diri sendiri
  25. Mengidentifikasi dan mengatasi kekuatan dan kelemahan
  26. Berkata dan menyampaikan pesan dengan tegas dan pasti
  27. Melakukan presentasi dengan percaya diri
  28. Membangun pertahanan diri yang unggul
  29. Teknik mengekspresikan ketidaksepakatan
  30. Mencegah konflik dan merawat keharmonisan di tempat kerja
  31. Percaya diri dalam konsensus bersama
  32. Percaya diri saat berurusan dengan perilaku sulit

*Pelatihan dimulai dari Pkl. 08.00 s.d. 16. 30 selama 2 hari.

PT DJAJENDRA MOTIVASI UNGGUL
Kantor: Jl.Danau Toba No.104, Jakarta Pusat, 10210
Telepon: (021) 5701505
Hp: 0812 8777 083
Fax: (021) 5738105