PELATIHAN KECERDASAN EMOSIONAL UNTUK KARYAWAN DAN PIMPINAN PROGRAM 3 HARI 2018
KECERDASAN EMOSIONAL: PERSONAL SKILLS
Pelatihan Kecerdasan Emosional untuk Personal Skills Mengembangkan Kualitas Emosi Positif Melalui Kesadaran Diri; Manajemen Diri; Motivasi Diri; Aturan, Moral, dan Nilai-Nilai Jati Diri; Mengelola Marah; Mengatasi Rasa Takut; Meningkatkan Pengendalian Diri; Manajemen Stres; Kekuatan Berpikir Positif; dan Hidup dalam Kekuatan Pikiran Sadar (Mindfulness).
KECERDASAN EMOSIONAL: INTERPERSONAL SKILLS
Pelatihan Kecerdasan Emosional untuk Interpersonal Skills Mengembangkan Kualitas Emosi Positif Melalui Komunikasi Verbal dan Non Verbal; Manajemen Sosial dan Tanggung Jawab Sosial; Empati, Toleransi, Pengaruh, dan Kecerdasan Sosial; Perilaku, Sikap, Kebiasaan, dan Karakter Saat Berinteraksi dengan Orang Lain; Manajemen Konflik, Manajemen Politik Kantor, Manajemen Tim; Emosi Positif untuk Kolaborasi Kerja.
DESKRIPSI
Orang-orang yang cerdas emosi berkemampuan untuk merespon hidupnya dengan optimis; memahami orang lain dengan lebih baik; menghormati diri sendiri dan orang lain; meningkatkan kualitas harga diri; memahami siklus emosi dan pikiran; berpikir positif; berperilaku yang profesional dan etis; mengatasi ketakutan; mengelola perasaan marah; terbuka dan tidak menyimpan masalah dalam hati; tidak memelihara dendam; termotivasi untuk sukses; suara hati yang penuh kasih; intuisi yang tajam terhadap pekerjaan; mampu mengelola diri sendiri dengan nilai-nilai positif; berkomunikasi dengan baik; memiliki kekuatan manajemen sosial yang andal; memiliki keterampilan mengelola orang lain; bertanggung jawab untuk menciptakan hubungan baik dengan siapapun; cerdas sosial; berempati; bertoleransi; cerdas berkolaborasi; terhubung dengan sikap baik; serta mampu mengelola hubungan baik yang etis dan profesional dengan stakeholders. Orang-orang yang cerdas emosi mampu menghidupkan hati; mendengarkan kata hati; melihat dengan mata hati; terhubung untuk mencapai kinerja terbaik; mampu bekerja dalam keragaman, perbedaan, dan pengertian terhadap persepsi yang berbeda; serta menjadi energi positif dalam pertemuan bisnis, interaksi dengan teman, rekan kerja, manajer atau bahkan dengan para pesaing.
Kecerdasan Emosi adalah hasil dari perilaku pikiran yang penuh kesadaran. Ini adalah bagian dari rasionalitas. Emosi cerdas dihasilkan oleh pikiran yang terdidik dan terbiasa dalam nilai-nilai kebaikan. Emosi cerdas tidak dihasilkan oleh pikiran yang tidak teratur dan suka berteman dengan nilai-nilai negatif. Emosi cerdas yang terkelola dalam nilai-nilai positif selalu produktif dan terkendali, untuk menghasilkan kinerja dan prestasi terbaik. Emosi yang cerdas menjadikan karyawan lebih produktif dan berkualitas. Emosi yang cerdas mendorong perilaku menjadi lebih tenang dalam energi positif. Kondisi ini memotivasi diri untuk berevolusi menuju kemajuan. Diri yang cerdas emosi mampu meningkatkan kecerdasan, untuk menjawab berbagai tantangan yang dihadirkan oleh kompleksitas kehidupan dan pekerjaan. Emosi cerdas mampu mengembangkan kemampuan diri, untuk menghadapi berbagai peristiwa dan realitas dengan tindakan yang optimis dan produktif.
Program pelatihan kecerdasan emosional ini mengembangkan kualitas kecerdasan emosional karyawan dari sisi personal skillsdaninterpersonal skills. Personal skills mengembangkan kecerdasan emosional dari kualitas dalam diri, sedangkan interpersonal skills mengembangkan kecerdasan emosional dari kualitas di luar diri.
TUJUAN PELATIHAN
Membangun kompetensi kecerdasan emosional dari sisi personal skills dan interpersonal skills. Peserta mendapatkan cara melakukan perubahan perilaku untuk menunjukkan atau merawat emosional diri sendiri. Tujuan lain dari pelatihan ini adalah memungkinkan peserta untuk berpikir tentang interaksi masa depan mereka dengan cara baru, untuk meningkatkan keterampilan komunikasi mereka dan mendapatkan lebih banyak keuntungan dari kehidupan. Juga, lebih memiliki empati dan perilaku kerja yang etis dalam integritas diri, yang diperkaya oleh nilai-nilai positif.
Memahami suasana hati, emosi, dan efeknya pada orang lain. Mengatur emosi yang tidak mengganggu perilaku. Mengkontrol emosi dan membimbing diri sendiri untuk mencapai kinerja. Menjalin hubungan dengan orang lain dan meningkatkan komunikasi. Memahami perasaan orang lain saat berinteraksi dengan mereka dan menjadi orang yang terpercaya dalam jaringan mereka. Mengelola reaksi dari orang lain dan menciptakan keseimbangan peran kehidupan. Mencegah pembajakan emosi dan mengganti pikiran yang merusak dengan pikiran positif. Meningkatkan rasa percaya diri dan belajar mendapatkan motivasi. Menghadapi dan menangani rasa takut untuk meningkatkan harga diri dan kepercayaan diri. Meminimalkan konflik emosional dan mengelola perubahan. Mengakui manfaat fisik dan kesehatan terkait kecerdasan emosional. Mengidentifikasi kompetensi kecerdasan sosial dan belajar bagaimana otak memproses informasi dan emosi. Memahami pentingnya interaksi positif dengan orang lain dan apa yang diperlukan untuk menjalin hubungan. Tetap fokus dan menunjukkan bahwa dirinya memperhatikan. Berkomunikasi dengan empati dan memperkuat hubungan dengan orang lain. Mempengaruhi orang lain dan mengelola emosi pelarian dalam pertemuan sosial dan membimbing interaksi ke arah pilihan diri sendiri.
MANFAAT PELATIHAN
Peserta mempelajari bagaimana kompetensi kecerdasan emosional mampu meningkatkan kualitas hidup dan membantu peserta dalam meraih prestasi di tempat kerja. Peserta belajar cara menganalisa perilaku diri sendiri, mengatur reaksi dari orang lain, dan menciptakan perilaku yang seimbang dalam menjalani peran kehidupan. Peserta belajar cara mengadopsi strategi untuk mencegah masuknya emosi negatif ke dalam diri dan cara mengganti pikiran yang merusak dengan pikiran yang kuat. Peserta belajar cara mengubah pikiran dan mentalitas negatif untuk berpikir positif dan mengurangi kekhawatiran. Peserta belajar tentang hal-hal yang diperlukan untuk bisa percaya pada diri sendiri dan cara untuk mendapatkan motivasi. Peserta belajar cara menangani perasaan takut, perasaan marah, dan cara untuk meningkatkan harga diri. Peserta belajar cara membantu orang lain dengan meminimalkan konflik emosional dan mengelola hubungan. Peserta belajar tentang manfaat kecerdasan emosional untuk kesehatan fisik dan mental. Peserta belajar tentang dasar-dasar kompetensi kecerdasan emosional interpersonal skills. Peserta belajar untuk memahami pentingnya interaksi dan komunikasi positif dengan orang lain dan apa yang diperlukan untuk menjalin hubungan positif yang penuh empati. Peserta belajar cara berkomunikasi dengan kekuatan empati dan memperkuat hubungan melalui tata krama yang etis dengan orang lain. Peserta belajar cara mengakui orang lain dan meningkatkan kontribusi dalam setiap hubungan. Peserta belajar untuk tidak mengecilkan harga diri orang lain. Peserta belajar cara menggunakan perilaku positif yang etis untuk menjalin hubungan kerja dengan teman dan atasan melalui sinyal langsung dan bawah sadar emosi positif. Peserta belajar cara bertindak sesuai dengan target yang diinginkan dan menampilkan sisi karismatik diri secara berkualitas. Peserta belajar cara mengendalikan pengaruh orang lain dan mengelola emosi pelarian atau emosi liar, serta memandu interaksi dan komunikasi untuk saling menghormati dan tidak saling menyakitkan. Peserta belajar cara memonitor hubungan dirinya dengan orang lain dan menyadari konsekuensinya. Peserta belajar cara mengendalikan konflik.
METODE
Pelatihan Aktif, Presentasi, Interaktif, Diskusi Kelompok, Brainstorming, Bermain Peran, Berpikir Kreatif, Simulasi, Belajar Dalam Kompetisi Permainan, Studi Kasus, Latihan, Bimbingan, Diskusi, Perenungan, Experiential Learning, Icebreaker.
MATERI PEMBAHASAN KECERDASAN EMOSIONAL SELAMA 3 HARI
MATERI PELATIHAN KECERDASAN EMOSIONAL – PERSONAL SKILLS
Day 1/ Hari Pertama
PK. 08.00 – 09.00 WIB. SESI 1: SELF AWARENESS
Sub Bahasan
- Perilaku dan ciri dengan kesadaran diri.
- Siklus perilaku pikiran dan perasaan.
- Sadar untuk memahami nilai, tujuan, motif, emosi dasar.
PK. 09.00 – 10.00 WIB. SESI 2: SELF MOTIVATION
Sub Bahasan
- Teknik dan cara memotivasi diri sendiri.
- Hubungan kecerdasan emosional dengan motivasi diri.
PK. 10.00 -10.15 WIB. ISTIRAHAT/COFFEE BREAK
PK. 10.15 – 11.00 WIB. SESI 3: HANDLING REACTIONS
Sub Bahasan
- Mengendalikan reaksi emosional.
- Akar penyebab reaksi dan strategi untuk menanganinya.
PK. 11.00 – 12.00 WIB. SESI 4: REGULATE YOUR EMOTIONS
Sub Bahasan
- Melihat sisi kehidupan yang lain
- Manajemen diri di dalam kesadaran diri
- Memberi secara ikhlas tanpa menyerah
PK.12.00 – 13.00 WIB: LUNCH BREAK/ ISTIRAHAT MAKAN SIANG
PK 13.00 -14.00 WIB. SESI 5: SELF MANAGEMENT
Sub Bahasan
- Manajemen diri melalui prinsip dan nilai kehidupan positif.
- Mencegah masuknya nilai-nilai negatif ke pikiran bawah sadar.
- Meningkatkan kualitas diri melalui manajemen waktu dan manajemen kesehatan diri.
PK 14.00 -15.00 WIB. SESI 6: ANGER MANAGEMENT
Sub Bahasan
- Urutan peristiwa yang menyebabkan agresi atau marah.
- Cara mengontrol kemarahan.
PK.15.00 -15.15 WIB. ISTIRAHAT/COFFEE BREAK
PK 15.15 -16.30 WIB. SESI 7: HANDLING FEAR
Sub Bahasan
- Mengatasi takut karena konflik, kehilangan identitas, kurangnya keamanan.
- Menggunakan rasa takut sebagai alat motivasi.
Day 2/ Hari Kedua
PK. 08.00 – 09.00 WIB. SESI 8: MINDFULNESS
Sub Bahasan
- Pikiran sadar menjadi penguasa kehidupan.
- Fokus dan hidup sepenuhnya pada hari ini.
PK. 09.00 – 10.00 WIB. SESI 9: GAINING CONTROL
Sub Bahasan
- Mengatasi pikiran yang tidak stabil.
- Menggunakan teknik relaksasi.
- Menyatu dan membawa semua bersama.
PK.10.00 -10.15 WIB. ISTIRAHAT/COFFEE BREAK
MATERI PELATIHAN KECERDASAN EMOSIONAL – INTERPERSONAL SKILLS
PK.10.15 – 11.00 WIB. SESI 10: VERBAL COMMUNICATION SKILLS
Sub Bahasan
- Fokus Mendengarkan.
- Mengajukan Pertanyaan.
- Berkomunikasi dengan Fleksibilitas dan Keaslian.
PK. 11.00 – 12.00 WIB. SESI 11: NON-VERBAL COMMUNICATION SKILLS
Sub Bahasan
- Bahasa tubuh, sentuhan, parabahasa, penampilan fisik.
- Mengatur alur, akting, karakter, ekspresi, sifat dalam komunikasi.
PK. 12.00 – 13.00 WIB: LUNCH BREAK/ ISTIRAHAT MAKAN SIANG
PK. 13.00 – 14.00 WIB. SESI 12: SOCIAL MANAGEMENT AND RESPONSIBILITY
Sub Bahasan
- Kecerdasan emosi dalam manajemen sosial dan tanggung jawab sosial.
- Mengartikulasikan emosi dengan menggunakan bahasa yang tepat.
PK. 14.00 – 15.00 WIB. SESI 13: MAKING AN IMPACT
Sub Bahasan
- Menciptakan kesan pertama yang powerfull.
- Mengatasi situasi yang ada dengan tekun dan giat.
PK.15.00 -15.15 WIB. ISTIRAHAT/COFFEE BREAK
PK.15.15 – 16.30 WIB. SESI 14: EMPATHY
Sub Bahasan
- Empati untuk kolaborasi, memahami orang lain, melayani perusahaan.
- Empati untuk menyatu dalam budaya perusahaan dan nilai-nilai kerja.
Day 3/ Hari Ketiga
PK. 08.00 – 09.00 WIB. SESI 15: TOLERANCE
Sub Bahasan
- Menghormati dan menghargai perbedaan.
- Perilaku kerja yang andal di dalam keragaman.
PK.09.00 – 10.00 WIB. SESI 16: KECERDASAN SOSIAL
Sub Bahasan
- Mengendalikan sinyal emosional sosial.
- Memahami penularan emosi sosial .
PK.10.00 – 10.15 WIB. ISTIRAHAT/COFFEE BREAK
PK.10.15 – 11.00 WIB. SESI 17: KESADARAN/KEPEDULIAN SOSIAL
Sub Bahasan
- Membebaskan emosi diskriminasi.
- Cara mencapai perhatian bersama.
PK.11.00 – 12.00 WIB. SESI 18: PENGARUH
Sub Bahasan
- Memahami kekuatan pengaruh.
- Pedoman perilaku pengaruh.
PK.12.00 – 13.00 WIB: LUNCH BREAK/ ISTIRAHAT MAKAN SIANG
PK.13.00 – 14.30 WIB. SESI 19: POLITIK KANTOR DAN KONFLIK
Sub Bahasan
- Profesionalisme untuk memahami politik kantor.
- Tidak berpartisipasi dalam gosip.
- Menghindari konflik dalam politik kantor.
PK.14.30 – 14.45 WIB. ISTIRAHAT/COFFEE BREAK
PK.14.45 – 16.30 WIB. SESI 20: PERILAKU KERJA YANG ETIS DAN BERINTEGRITAS
Sub Bahasan
- Fungsi etika dalam kecerdasan emosional.
- Peran integritas diri dalam kecerdasan emosional.
- Perilaku kerja yang patuh pada tata-tertib kantor.
Untuk Training Hubungi: 0812 1318 8899