MENGHILANGKAN KEBIASAAN BURUK DAN MEMBENTUK KEBIASAAN BAIK

“Kesadaran untuk mengubah rutinitas lama dengan rutinitas baru adalah cara untuk membentuk kebiasaan baik dan meninggalkan kebiasaan buruk.”~Djajendra

Kebiasaan buruk membuat Anda terikat pada roda kehidupan yang tidak sehat. Kebiasaan buruk menjadikan Anda menarik kekuatan tidak baik dari alam semesta. Kebiasaan buruk menjadikan hidup Anda sulit untuk mendapatkan kebahagiaan dan kedamaian. Kebiasaan buruk membuat Anda mengirimkan energi negatif ke alam semesta, dan energi negatif tersebut akan berakumulasi dengan energi negatif dari semua kebiasaan-kebiasaan buruk orang lain untuk menciptakan kehidupan yang tidak damai. Bila Anda ingin hidup Anda itu indah, damai, bahagia, sukses, dan penuh kenikmatan; maka, mulailah membentuk kebiasaan baik, dan segera tinggalkan semua kebiasaan buruk. Kebiasaan buruk adalah racun bagi diri sendiri dan juga bagi orang lain.

Kebiasaan artinya perilaku yang berulang secara otomatis dari kendali alam bawah sadar. Sesuatu yang tertanam dalam alam bahwa sadar dan dilakukan secara terus-menerus setiap hari menciptakan kebiasaan. Jadi, kebiasaan adalah tindakan mental otomatis untuk menciptakan perilaku sesuai situasi yang dihadapi. Intinya, sumber kebiasaan itu berasal dari kenyataan mental otomatis kita. Oleh karena itu, kalau ingin merubah kebiasaan, maka  perubahan itu harus dimulai dari sumbernya, yaitu: mental. Kebiasaan baru yang baik dan berguna bagi hidup kita hanya dapat terwujud bila proses perubahannya dimulai dari mental.

Sering sekali, orang-orang gagal merubah kebiasaan buruknya hanya karena mentalnya tidak dirubah. Misalnya, seseorang ingin hidup sehat dengan berat badan yang ideal, biasanya mereka hanya fokus dalam jangka pendek untuk menjaga pola makan dan berolahraga. Setelah berat badan ideal tercapai, mereka kembali pada kebiasaan lamanya. Jadi, sejak awal, hanya program penurunan berat badan yang dijalankan dengan kerja keras dan penuh perjuangan, tetapi program perubahan kebiasaan di dalam mental melalui kesadaran dan kecerdasan tidak pernah dilakukan. Komitmen atau niat untuk hidup sehat dengan berat badan ideal haruslah dimulai dari mental yang fokus untuk menciptakan kebiasaan baru yang sehat dan baik, bukan sekedar menjalankan sebuah program tanpa perubahan mendasar dan permanen di wilayah mental.

Membentuk kebiasaan baik adalah kerja di wilayah mental melalui kekuatan kesadaran yang tinggi. Jadi, semua proses pembentukan kebiasaan baik di lakukan dari langkah yang penuh kesadaran untuk membuat hidup Anda lebih baik. Membentuk kebiasaan baru yang baik berarti Anda sadar untuk bekerja keras di wilayah zona tidak nyaman. Jelas, namanya saja zona tidak nyaman, ya pasti segala sesuatu menjadi tidak enak dan tidak mudah pada awalnya. Tetapi, dengan fokus dan perhatian penuh pada momen ini untuk menciptakan kebiasaan baik, maka Anda bisa memberikan totalitas diri Anda untuk membentuk kebiasaan baru. Pastinya semua proses pembentukan penuh tantangan dan tidak mudah. Oleh karena itu, Anda harus sadar setiap hari untuk mengamati pemikiran, perasaan, tekad, motivasi, reaksi, semangat, kebijaksanaan, disiplin, dan tanggung jawab Anda terhadap kebiasaan baik yang Anda inginkan tersebut. Totalitas diri Anda harus selalu memberikan respon optimis dari keyakinan dan kepercayaan diri yang tinggi, untuk tetap berada dalam fokus pembentukan kebiasaan baru yang baik.

Awali proses pembentukan kebiasaan baik dengan membangun fondasi mental yang kuat dari kesadaran tertinggi Anda. Yakinkan diri sendiri bahwa Anda sangat membutuhkan kebiasaan-kebiasaan baik tersebut, untuk menciptakan kehidupan Anda yang hebat dan sehat. Ketika Anda tergelincir kembali ke dalam kebiasaan buruk, jangan menyerah, bangkitkan kembali diri Anda dan tingkatkan keyakinan untuk kembali membiasakan hidup dengan kebiasaan-kebiasaan baik. Setiap godaan yang mencoba menjatuhkan Anda ke dalam kebiasaan buruk, sikapi dengan tenang dan santai sambil memperkuat kebiasaan baik Anda. Jangan merespon kebutuhan dan keinginan secara emosional, tetapi berikan respon dari kesadaran dan kebijaksanaan hidup Anda.

Pikiran itu sangat cerdas dan kadang maunya menang sendiri. Pikiran kalau terlalu kuat, jiwa dan tubuh pun dijajahnya. Oleh karena itu, dalam program membentuk kebiasaan baru yang baik, Anda harus betul-betul mengawasi arah pikiran. Pastikan pikiran sudah dikendalikan dalam kesadaran Anda. Pastikan pikiran mendukung Anda untuk membangun kebiasan baru, serta diperlihatkan melalui perilaku baru yang hebat dan sehat. Miliki tekad dan antusiasme untuk mengubah rutinitas lama dengan rutinitas baru yang sesuai dengan kebiasaan baru Anda. Jadi, kebiasaan baru terbentuk melalui rutinitas baru yang dijalankan dengan disiplin tinggi.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

MOTIVASI DAN INSPIRASI 26082017

Menguasai diri sendiri dan cerdas menciptakan pemikiran untuk menangani sebuah situasi adalah jalan menuju kemenangan.~Djajendra

Pikiran adalah alat yang ampuh. Setiap pikiran, setiap emosi yang Anda ciptakan mengubah kimia tubuh Anda.~Sadhguru

Ego adalah diri palsu yang lahir dari ketakutan dan pembelaan diri.~John O’Donohue

Setiap manusia setidaknya harus memiliki proses spiritual sederhana dalam hidup mereka. Jika mereka memiliki itu, mereka akan hidup dan mati dengan baik.~ Sadhguru

Semua masalah hanya membutuhkan cahaya dari pemikiran positif, sehingga solusi yang diharapkan dapat hadir tepat waktu.~Djajendra

Tidak ada yang bisa menemukan karyanya, apa yang sebenarnya dia inginkan untuk menempatkan dirinya sendiri, ketika semua yang dia lakukan dia lakukan untuk dilakukan oleh orang lain. Pencarian semacam ini harus dilakukan dengan bebas atau tidak sama sekali.~John Holt

Kita sering menghabiskan begitu banyak waktu untuk mengatasi masalah di sepanjang jalan kita, sehingga kita hanya memiliki pandangan yang redup atau bahkan tidak tepat tentang apa yang benar-benar penting bagi kita.~Peter Senge

Ketika jiwa Anda kuat dan pemikiran Anda penuh percaya diri di dalam ketenangan, maka Anda mampu berurusan dengan segala situasi tanpa hambatan dan kesulitan.~Djajendra

Ukuran kesuksesan bukan apakah Anda memiliki masalah sulit dalam menangani, tapi apakah itu masalah yang sama dengan yang Anda dapatkan tahun lalu.~John Foster Dulles

Hidup ini singkat. Katakan apa yang ingin Anda katakan. Lakukan apa yang ingin Anda lakukan. Jangan menunggu sampai satu-satunya yang bisa Anda katakan adalah, saya berharap bisa memiliki keberanian untuk melakukannya lebih cepat.~Lori Deschene

Pikiran Anda harus memahami satu hal: bahwa Anda tidak tertarik pada mereka. Begitu Anda berhasil mencapai titik ini, Anda telah meraih kemenangan yang luar biasa.~Osho

Saya memantau pembicaraan saya sendiri, memastikan itu mendukung dan membangkitkan semangat untuk diri sendiri dan orang lain.~Louise Hay

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

Posted in Uncategorized

MANAJEMEN STRES: MENGENAL ALIRAN PIKIRAN DAN ARUS KESADARAN

“Sukses di dunia luar haruslah diikuti sukses si dunia dalam agar keindahan dan kebahagiaan menjadi milik Anda.”~Djajendra

Saat Anda menabur energi positif, maka Anda menuai segala keindahan dan keuntungan bagi hidup Anda. Pikiran, kesadaran, dan kecerdasan adalah komponen penting untuk menjadikan diri Anda sebagai sumber energi positif. Pikiran yang tidak dikendalikan oleh kesadaran dan kecerdasan cenderung menciptakan stres. Kesadaran dan kecerdasan membantu Anda untuk berkembang menjadi orang yang paling beruntung di sepanjang hidup. Mengabaikan kesadaran dan kecerdasan hanya membuat pikiran tersesat di dalam zona stres.

Aliran pikiran harus mengalir di dalam aliran kesadaran dan kecerdasan. Ketika pikiran sudah dalam kuasa kesadaran dan kecerdasan, maka Anda sudah mampu memprogram pikiran agar pikiran mengalir sesuai tujuan hidup Anda. Gunakan bahasa positif yang kuat sebagai bahan dasar untuk memprogram pikiran Anda, dan selalu memberi perintah yang tegas dan jelas kepada pikiran, sehingga pikiran tidak ragu untuk mewujudkan yang Anda impikan. Selain itu, pikiran bersifat logis, jadi semua program haruslah bersikap logis dan rasional agar pikiran tidak melawan program yang Anda berikan dan perintahkan kepadanya.

Stres terjadi karena pikiran tidak mampu menjalankan perintah dari kecerdasan Anda. Oleh karena itu, Anda harus jujur dan terbuka kepada diri sendiri, lalu menggunakan kesadaran tertinggi dalam mengatur pikiran dan kecerdasan Anda. Jadi, kesadaran Anda harus mengambil kendali penuh atas jalan hidup Anda, juga bertanggung jawab penuh atas semua situasi dan keadaan yang tercipta dari realitas tindakan Anda. Intinya, kesadaran Anda adalah tuan dalam perjalanan hidup Anda. Bila hal-hal yang tidak diinginkan terjadi, maka kesadaran tertinggi secara otomatis mampu mengendalikan keadaan, dan menjauhkan Anda dari paparan stres.

Jadilah jujur dan sadar akan aliran pikiran atau pola pikiran di dalam pikiran Anda. Perhatikan dengan tenang sifat dan perilaku pikiran Anda. Sejak bangun pagi awasi aliran pikiran Anda sampai pergi tidur di malam hari. Pahami pikiran Anda dan pahami kemampuan kecerdasan Anda untuk mengelola atau memanfaatkan pikiran. Pastikan setiap hari Anda hanya memberikan makanan energi positif kepada pikiran Anda. Setiap hari tanamkan benih-benih energi positif untuk memupuk pikiran positif agar semakin kuat dan hebat dalam membantu Anda mewujudkan impian.

Pikiran adalah supir yang mengantar Anda menuju tujuan. Kesadaran adalah alat pengendali jiwa untuk selalu waspada atas perjalanan hidupnya. Kecerdasan adalah kemampuan untuk menghitung, mengingat, mengerti, dan memutuskan yang terbaik bagi hidup Anda. Jadi; bila pikiran, kesadaran, dan kecerdasan mampu berada di dalam keseimbangan yang baik; maka, Anda mampu menjalani hidup tanpa stres.

Menjaga aliran pikiran, aliran kecerdasan, dan arus kesadaran di dalam energi positif akan memberikan jalan yang jelas menuju masa depan. Kecerdasan di dalam kesadaran memberikan kekuatan yang luar biasa untuk mengantar Anda menuju impian. Kecerdasan di dalam kesadaran mampu menciptakan kebahagiaan di internal diri Anda. Hal ini berakibat pada pemikiran Anda yang kuat dan optimis, emosi yang penuh cinta dan kasih, perasaan yang selalu optimis dan yakin untuk sukses, sikap yang jelas dan tegas, suasana hati yang damai dan bahagia, perilaku terpuji dan berkualitas, serta kemampuan yang hebat untuk berurusan dengan siapapun. Intinya, apapun situasi hidup, Anda mampu bergerak dengan optimis dan penuh percaya diri, serta tidak mudah terpapar oleh stres.

Sangat banyak orang gagal memahami pikirannya sendiri, dan memang tidak sederhana atau mudah untuk berurusan dengan pikiran. Hal ini disebabkan sifat pikiran sangat logis dan sangat liar. Pikiran juga sangat suka melompat dari satu tempat ke tempat yang lain dalam waktu yang begitu cepat. Pikiran sangat jarang atau tidak mudah difokuskan pada momen sekarang. Pikiran suka pergi ke masa depan dan suka pergi ke masa lalu. Jadi, sifat pikiran suka bolak-balik dari masa lalu ke masa depan, sehingga lupa untuk menuntaskan urusan pada momen sekarang.

Semua pikiran yang terlintas sesungguhnya berasal dari kecerdasan dan kesadaran Anda. Persoalannya, Anda mungkin seringkali tidak menyadari pola kesadaran yang Anda miliki. Oleh karena itu, kesadaran pun harus Anda sadari dengan penuh tanggung jawab agar Anda bisa memimpin pemikiran Anda dengan benar. Selanjutnya, jangan membiarkan kesadaran dan kecerdasan Anda dimanfaatkan oleh pikiran Anda tanpa Anda sadari. Tingkatkan kebiasaan untuk menyadari segala sesuatu agar tindakan Anda tidak menciptakan kelalaian, atau berlalu tanpa makna.

Pastikan pikiran positif di dalam diri Anda memiliki kemampuan untuk mengubah keadaan di luar diri Anda. Pastikan juga pikiran positif mampu menghibur dan memberikan kebahagiaan bagi Anda saat tekanan hidup cukup tinggi. Siapkan pikiran positif untuk mencegah masuknya stres dari berbagai sumber ke dalam diri Anda. Jadilah pribadi yang tidak mempan oleh energi negatif yang dihasilkan oleh stres.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

Posted 

HIDUP SEHAT DAN BUGAR SETIAP HARI

“Makanlah jenis makanan bersih untuk memberikan energi bagi tubuh Anda. Jangan pernah menyakiti tubuh dengan memberinya jenis makanan buruk hanya karena kenikmatan yang diinginkan oleh selera Anda.”~Djajendra

Fisik tubuh yang sehat, kuat, dan bugar adalah keseluruhan dalam hidup. Seberapa kuat pun jiwa, bila jiwa itu tidak hidup di dalam tubuh yang sehat dan bugar, maka jiwa itu akan menderita. Kesadaran untuk merawat tubuh agar setiap hari bugar sangatlah penting. Tugas kita adalah menjaga dan merawat dengan sebaik-baiknya tubuh yang sudah Tuhan berikan kepada kita.

Sehat dan bugar itu segalanya dalam hidup. Tubuh yang sehat dan bugar mampu memberikan energi kemenangan untuk jiwa, pikiran, dan kecerdasan dalam menjalankan fungsinya setiap hari. Orang yang merasa sehat dan bugar memiliki energi kehidupan yang sangat tinggi. Mereka mampu menjalankan semua peran hidupnya dengan penuh percaya diri dan tanpa stres. Kebugaran fisik mampu mendorong penguatan kebugaran mental, sehingga diri benar-benar menjadi utuh dan unggul untuk menjalankan peran di dalam semua dimensi hidupnya.

Tubuh yang sehat dan bugar tidak sekedar tergantung kepada olah raga yang kita lakukan, tetapi juga sangat tergantung kepada jenis makanan yang kita berikan ke dalam tubuh kita. Pola makan yang bersih merupakan sebuah kewajiban dalam menjaga kebugaran tubuh. Pola makan bersih, olah raga yang teratur, afirmasi positif, doa, tidak stres, ritual agama, dan spiritual yang mendekatkan diri kepada kehendak Tuhan, adalah gaya hidup yang wajib kita jalankan agar tubuh kita sehat dan bugar selalu.

Makanan bersih yang kita berikan ke dalam tubuh kita mampu memberikan nutrisi yang berkualitas terbaik, untuk menghasilkan energi tubuh dan energi mental yang sempurna. Makanan bersih artinya makanan yang jumlahnya seimbang antara karbohidrat, lemak, protein, vitamin, mineral, dan air, sesuai kebutuhan tubuh, bukan sesuai nafsu makan (selera dari ego). Berikan kepada tubuh makanan sesuai kebutuhannya, dan jangan pernah memberikan kesempatan kepada nafsu makan untuk memenuhi kegemaran dan kesukaannya secara berlebihan. Intinya, pola makan tidak boleh dibiarkan untuk dikendalikan oleh kesukaan dan kegemaran, tetapi dilatih agar tunduk pada kebutuhan yang pas dan tidak berlebihan.

Kesehatan dan kebugaran adalah harta termahal yang paling penting untuk dirawat dengan sepenuh hati. Kesehatan dan kebugaran adalah satu-satunya kekayaan dan harta dunia yang kita miliki. Semua kekayaan dan harta di luar kesehatan dan kebugaran hanyalah ilusi, hanya rejeki yang kita nikmati pada momen sekarang merupakan harta milik kita, di luar itu hanya Tuhan yang tahu itu milik siapa.

Jadi, kita tidak pernah tahu apa kehendak Tuhan terhadap hidup kita, kita sangat terbatas oleh kehendak Tuhan. Oleh karena itu, nikmati dengan penuh rasa syukur dan terima kasih atas semua rejeki yang kita miliki pada momen sekarang, misalnya: rejeki udara bersih yang kita hirup, rejeki air bersih yang kita minum, rejeki tubuh sehat dan bugar yang kita miliki, rejeki makanan bersih yang kita makan, rejeki kebaikan dan keindahan hidup yang kita nikmati, rejeki pekerjaan yang memberikan kita uang dan berguna bagi orang lain, serta semua rejeki yang Tuhan berikan untuk kedamaian hidup kita.

Jalani kehidupan yang optimis dan penuh syukur di dalam rasa sehat selalu, bugar selalu, serta penuh antusias untuk bisa menikmati jalan-jalan melihat indahnya bumi yang kita tempati untuk sementara waktu. Jadilah pribadi yang aktif dan termotivasi setiap hari untuk kebahagiaan hidup, serta tidak terpengaruh oleh paparan energi negatif dari sumber mana pun. Selalu positif, selalu damai, selalu indah, dan selalu bermanfaat bagi kehidupan yang sejahtera.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

MOTIVASI DAN INSPIRASI 23082017

Jangan biarkan pikiran Anda mengalahkan diri Anda. Tingkatkan kesadaran dan arahkan pikiran untuk kemenangan hidup Anda.~Djajendra

Pikiran Anda harus memahami satu hal: bahwa Anda tidak tertarik pada mereka. Begitu Anda berhasil mencapai titik ini, Anda telah meraih kemenangan yang luar biasa.~ Osho

Jika ingin sukses, jangan mencari kesuksesan – cari kompetensi, pemberdayaan; Lakukan apa-apa yang terbaik yang bisa Anda lakukan. ~ Sadhguru

Kebahagiaan adalah sebuah sikap, kita membuat diri kita menderita dan lemah, atau bahagia dan kuat. Jumlah pekerjaannya sama.~Francesca Reigler

Kebiasaan lama itu tidak harus dihapus, mereka hanya digantikan oleh kebiasaan baru yang lebih dalam harmoni getaran dengan siapa Anda dan apa yang Anda inginkan.~Abraham Hicks

Memanfaatkan akal sadar Anda untuk mengarahkan pikiran bawah sadar untuk masuk ke dalam komunikasi dan selaras dengan pikiran universal adalah rahasia kekuatan pribadi.~ Sistem Pengetahuan Delfin

Jika ada cinta di hati Anda, itu akan membimbing Anda melalui hidup Anda. Cinta memiliki kecerdasan tersendiri.~ Sadhguru

Perubahan terkecil dalam perspektif bisa mengubah hidup, penyesuaian sikap kecil apa yang bisa mengubah dunia Anda? ~ Oprah Winfrey

Manusia bebas memilih jalan hidupnya sendiri, tidak akan mengikuti jalan hidup yang dipilihkan oleh orang lain.~Djajendra

Pencerahan adalah saat sebuah gelombang menyadari bahwa itu adalah lautan.~ Thich Nhat Hanh

Pencerahan atau pertumbuhan spiritual sejati dapat dicapai hanya melalui latihan cinta sejati yang terus-menerus.~ M. Scott Peck

Perubahan berarti cerdas mengubah kebiasaan dan cerdas menciptakan kebiasaan baru.~Djajendra

Buatlah tujuan Anda saat ini untuk mengenali perbedaan antara menyadari pikiran Anda, dan terbawa oleh mereka.~ Guy Finley

Dengan menggunakan kesadaran, tanggung jawab pribadi dan kerja keras untuk meninjau kembali reaksi kita yang tidak terampil atau ketakutan, kita menjadi lebih mahir dalam mengubah reaksi kebiasaan terhadap respons seimbang. Saat-saat ini sangat menarik dan memuaskan.~ John Earle

Kebebasan utama kita adalah hak dan kekuatan untuk memutuskan bagaimana seseorang atau sesuatu di luar diri kita akan mempengaruhi kita.~Stephen Covey

Bukan apa yang terjadi pada kita yang menyebabkan kita menderita, melainkan apa yang kita katakan kepada diri kita sendiri tentang apa yang terjadi.~ Pema Chodron

Saya memantau pembicaraan saya sendiri, memastikan itu mendukung dan membangkitkan semangat untuk diri saya dan orang lain.~ Louise Hay

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

MOTIVASI DAN INSPIRASI 22082017

Jika Anda sejahtera dalam jiwa, Anda akan makmur secara keseluruhan.~ Mark Victor Hansen

Ketika saya melihat ke dalam dan melihat bahwa saya bukan apa-apa, itu adalah hikmat. Ketika saya melihat ke luar dan melihat bahwa saya adalah segalanya, itulah cinta. Dan di antara keduanya, hidup saya berubah.~ Nisargadatta Maharaj

Motivasi adalah apa yang akan Anda mulai. Kebiasaan adalah apa yang membuat Anda terus berjalan.~ Jim Rohn

Bukan karena tindakanmu kau akan diselamatkan, tapi karena keberadaanmu.~ Meister Eckhart

Keyakinan adalah kebiasaan yang bisa dikembangkan dengan bertindak seolah-olah Anda sudah memiliki kepercayaan diri yang Anda inginkan.~ Brian Tracy

Penemuan terbesar generasi saya adalah bahwa manusia dapat mengubah hidupnya dengan mengubah sikap dan pikirannya.~ William James

Kebanyakan manusia tidak pernah sepenuhnya hadir saat ini, karena secara tidak sadar mereka percaya bahwa momen berikutnya pasti lebih penting daripada yang satu ini. Tapi kemudian mereka merindukan keseluruhan hidup mereka, yang selalu ada saat ini.~ Eckhart Tolle

Semakin kita mencoba dan memahami pencerahan semakin banyak hal itu akan menghindari kita, dan itu karena pencerahan tidak berasal dari akal, itu berasal dari ‘tidak pikiran’. Itu berasal dari sekedar menjadi diri sendiri. Anda sudah tercerahkan, Anda harus menyadarinya untuk memungkinkannya masuk ke dalam pengalaman Anda.~Anita Moorjani

Jika Anda menginginkan inspirasi, baca buku. Tapi jika Anda benar-benar ingin berjalan di jalan spiritual, satu-satunya cara adalah mengubah ke dalam. ~ Sadhguru

Orang-orang bertanya apa yang harus mereka cintai. Jawabannya adalah ‘tidak ada apa-apa’. Ini adalah proses untuk melepaskan apa yang Anda pikir telah Anda alami dan membiarkan sifat sejati Anda melayang ke permukaan secara alami.~ Stephen Levine

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

PELATIHAN DEALING WITH PEOPLE WITH POSITIVE ATTITUDE (INTERPERSONAL SKILLS) PROGRAM 1 HARI 

PELATIHAN DEALING WITH PEOPLE WITH POSITIVE ATTITUDE (INTERPERSONAL SKILLS) PROGRAM 1 HARI 

DESKRIPSI

Kita sering harus berurusan dengan berbagai perilaku, kebiasaan, sikap, dan karakter orang dalam hubungan kerja. Kadang, kita harus berurusan dengan orang-orang yang sangat sulit dalam lingkungan profesional kita, seperti: pemarah, suka mengeluh, tidak punya empati, tidak punya toleransi, tidak punya etika, kejam, mudah menghakimi orang lain, suka melemparkan kesalahan, malas, dan sangat banyak perilaku negatif yang mungkin harus kita hadapi. Sebaliknya, banyak juga orang-orang baik dan penuh pengertian yang harus kita layani dalam hubungan kerja kita. Jadi, kehidupan profesional kita memerlukan komunikasi dan interaksi yang baik agar semua urusan kita dengan orang-orang positif dan orang-orang negatif bisa lancar dan membawa hasil terbaik.

Apa pun situasi dan jenis orang-orang yang harus kita hadapi dalam urusan-urusan profesional kita, maka kita harus menyiapkan perilaku dan sikap positif agar semua urusan bisa tuntas dan sesuai target. Untungnya, kita bisa mempelajari cara meningkatkan hubungan positif melalui pengetahuan dan kesadaran, untuk bisa berurusan dengan berbagai karakter orang dalam hubungan profesional kita. Kita harus menyiapkan cara komunikasi yang tepat, menyiapkan emosi dan pola pikir yang tepat, serta menyiapkan cara untuk menangani situasi yang menantang dan penuh resiko. Program Pelatihan Dealing with people with Positive Attitude (Interpersonal Skills) 1 Hari 2017 memberikan beberapa rumusan praktis untuk digunakan oleh peserta dalam menangani hubungan profesional yang penuh tantangan.

Program pelatihan ini dikemas dengan metodologi yang mempermudah peserta untuk menyerap dan memahami materi, sehingga bisa segera dipraktekan dalam perilaku kehidupan profesional sehari-hari.

TUJUAN PELATIHAN

Program pelatihan ini dibuat dengan tujuan agar peserta mampu beradaptasi dan mudah berkomunikasi dengan berbagai sifat dan perilaku orang dalam kehidupan profesional.

MANFAAT PELATIHAN

  1. Mampu menghadapi orang lain dengan sikap tenang, emosi terkontrol, penuh karisma, penuh wibawa, dan selalu rendah hati.
  2. Mampu berkomunikasi dan melayani orang lain dengan sikap positif.
  3. Mampu menghadapi orang-orang sulit dengan penuh percaya diri dan melayani mereka dengan profesional.
  4. Mampu mencegah konflik dan melancarkan hubungan kerja dengan sikap positif.

METODOLOGI PELATIHAN

Fokus pada pelatihan aktif, presentasi, interaktif, diskusi kelompok, brainstorming, bermain peran, berpikir kreatif, simulasi, belajar dalam kompetisi permainan, studi kasus, latihan, bimbingan, diskusi, perenungan, experiential learning, icebreaker.

GARIS BESAR MATERI PELATIHAN SELAMA 1 HARI

SESI 1: MENINGKATKAN KUALITAS KETERAMPILAN INTERPERSONAL

Sub Bahasan

  1. Memahami kecerdasan sosial saat berinteraksi dengan berbagai karakter orang.
  2. Kesadaran untuk membangun hubungan positif dan bereaksi secara baik.
  3. Memberikan perhatian dan menunjukkan bahwa Anda peduli.
  4. Cara menunjukkan empati dan simpati.
  5. Menjalin hubungan dengan bahasa verbal dan non verbal yang positif.
  6. Menunjukkan kehadiran dan karisma di setiap keadaan.
  7. Menampilkan diri dengan percaya diri dan tegas.
  8. Mampu mempengaruhi orang lain dengan cerdas.
  9. Tetap positif dalam kerumunan orang dan tidak tertular emosi negatif.
  10. Mampu mempengaruhi pertemuan dan membimbing orang menuju arah pilihan Anda.

SESI 2: KOMUNIKASI POSITIF ADALAH JEMBATAN YANG MENGHUBUNGKAN SETIAP ORANG

Sub Bahasan

  1. Memahami komunikasi sebagai jembatan penghubung, bukan tembok pemisah.
  2. Gaya komunikasi yang selalu beradaptasi dan tidak terjebak dalam argumen.
  3. Memahami persepsi orang lain untuk mendefinisikan perilaku yang dibutuhkan dalam melancarkan komunikasi.
  4. Dampak buruk menyalahkan orang lain dalam komunikasi positif.
  5. Mengontrol suara untuk mendapatkan efek komunikasi yang maksimal.
  6. Menjadi energi positif dalam aliran komunikasi.
  7. Mampu memberikan umpan balik yang baik dan profesional.
  8. Menjaga suasana hati yang baik dalam setiap interaksi dan komunikasi.
  9. Memahami persepsi, logika berpikir, kepercayaan, dan keyakinan lawan bicara.

SESI 3: CARA UNTUK BERURUSAN DENGAN ORANG YANG SULIT DAN NEGATIF

Sub Bahasan

  1. Sikap mental terbaik saat berhadapan dengan orang-orang negatif dan menangani mereka dengan efektif.
  2. Mencari pola dari orang-orang sulit dan memahami cara berurusan dengan mereka.
  3. Mendengarkan mereka dan merespon dengan cerdik.
  4. Memahami perspektif mereka, tetap fokus pada percakapan dan menghindari menyimpang jauh.
  5. Menangani konfrontasi dengan tenang dan mampu mengelola mereka yang sulit.
  6. Fokus menuntaskan masalah dan tidak menyalahkan orangnya.
  7. Mengubah situasi reaktif menjadi proaktif.
  8. Mencegah percakapan menantang (kata-kata negatif dan reaktif) dengan memilih kata yang tepat.

SESI 4 : MEMILIKI KECERDASAN EMOSIONAL UNTUKMEMBANGUN RELASI KERJA YANG POSITIF DI TEMPAT KERJA

Sub Bahasan

  1. Berikan penghormatan dan kepercayaan di tempat kerja.
  2. Bersikap konsisten dan memberikan perhatian penuh.
  3. Persepsi positif atas berbagai peristiwa di tempat kerja.
  4. Setiap percakapan menghormati realitas orang lain.
  5. Perilaku yang tenang, sabar, mendengarkan dan melayani.
  6. Membawa cahaya bagi orang lain (menjadi seperti matahari).
  7. Mengelola emosi, sikap, pikiran dan kebiasaan positif.
  8. Bekerja harmonis dengan semua karakter dan kepribadian yang berbeda.

Untuk Pelatihan Hubungi:

PT DJAJENDRA MOTIVASI UNGGUL
Kantor: Jl.Danau Toba No.104, Jakarta Pusat, 10210
Telepon: (021) 5701505
Hp: 0812 8777 083
Fax: (021) 5738105

RENUNGAN KEMERDEKAAN NKRI KE 72: PERJUANGAN TIDAK BOLEH BERHENTI UNTUK MENGISI KEMERDEKAAN INDONESIA

“Merdeka artinya nilai-nilai kemanusiaan ditinggikan dan kehidupan menjadi sejahtera.”~Djajendra

Kemerdekaan harus diisi dengan kerja keras dan perjuangan tanpa henti oleh setiap individu Rakyat Indonesia. Kemandirian sejati Indonesia hanya akan terjadi ketika setiap Individu Rakyat Indonesia bekerja keras dengan etos terbaik, disiplin, tanggung jawab, serta memiliki integritas untuk kesejahteraan dan kedamaian hidup yang lebih baik. Kekuatan untuk mengisi kemerdekaan dengan kinerja dan prestasi ada di dalam diri setiap Rakyat Indonesia, yang perlu dilakukan oleh setiap Rakyat Indonesia adalah menyalurkan bakat dan kemampuan untuk supremasi Indonesia.

Setiap individu Rakyat Indonesia wajib memerdekakan jiwanya untuk membangun Indonesia yang lebih sejahtera dan lebih damai. Mengisi kemerdekaan bukan pekerjaan demi pemenuhan keinginan egois sesaat, tetapi pekerjaan visi untuk menciptakan Indonesia sejahtera dan damai. Mengisi kemerdekaan bukan sekedar dari akal dan logika sesaat, tetapi pembangunan sepenuhnya melalui semangat budaya Pancasila yang sudah hidup mengakar dalam jiwa Rakyat Indonesia sejati. Semangat budaya Pancasila membimbing manusia Indonesia sejati, untuk berhubungan satu sama lain agar bisa menjadi kekuatan kolaborasi yang hebat, dalam pembangunan Indonesia yang tidak boleh terhenti di sepanjang zaman.

Mengisi kemerdekaan berarti setiap individu Rakyat Indonesia sadar untuk berevolusi menuju yang terbaik. Jiwa yang berevolusi secara sadar adalah jiwa pembelajar yang wawasannya luas dan pengetahuannya tak terbatas. Bangsa yang besar dihasilkan dari setiap individu Rakyat yang tumbuh dan berkembang dari waktu ke waktu melalui pengetahuan yang luas dan kebijaksanaan yang tinggi. Bangsa yang besar terwujud dari diri sejati setiap individu Rakyat Indonesia, yang mengenal jati dirinya sendiri sebagai bangsa dan bekerja dengan jujur untuk kemajuan Indonesia. Setiap individu Rakyat Indonesia yang produktif, kreatif, dan tekun dalam usahanya adalah kekuatan yang membantu diri mereka sendiri dan sekaligus membantu orang lain untuk sukses.

Mengisi kemerdekaan adalah aliran konstan energi positif dari setiap individu Rakyat Indonesia melalui kerja keras yang produktif dan kreatif. Manusia merdeka memiliki energi positif yang kekal dan konsisten dalam perjuangan yang abadi, untuk mengisi kemerdekaan dengan kerja keras dan prestasi terbaik. Merdeka adalah dasar penciptaan, dasar untuk membangun dengan cinta. Kemerdekaan terbentuk karena perjuangan yang penuh cinta untuk memiliki negara dan bangsa yang sejahtera dan damai. Kesadaran tertinggi dari setiap individu Rakyat Indonesia untuk selalu mengungkapkan bakat dan potensi diri melalui kerja keras dari waktu ke waktu, akan menjadi kekuatan hebat dalam pembangunan Indonesia yang lebih sejahtera.

Kemerdekaan sejati bersumber dari jiwa yang mengenal dirinya sendiri dan mengarahkan perhatian ke dalam diri sendiri untuk menghasilkan energi positif bagi kemajuan bangsa. Jiwa yang merdeka tidak pernah terbelenggu oleh pikiran dan tubuhnya sendiri. Jiwa yang merdeka sangat mandiri, serta selalu optimal bersama bakat dan potensi untuk mengisi kemerdekaan bangsa. Jiwa yang merdeka selalu bekerja dengan gembira dan merasa bebas untuk mengekspresikan bakatnya. Jiwa yang merdeka tak terikat pada batas ruang dan waktu. Mereka mampu beradaptasi di wilayah tak terbatas, untuk mengalir dalam energi kreatif agar bisa menciptakan hal-hal baru bagi kemajuan bangsa.

Jiwa yang merdeka menyatu dengan semua perbedaan dan keragaman untuk menciptakan kekuatan, kegembiraan, cinta, kedamaian, kebahagiaan, kerja keras, sukacita, dan perjuangan yang tak terbatas dalam mencapai kehidupan ekonomi dan budaya. Mengisi kemerdekaan dimulai dengan kesadaran batin untuk mencintai bangsa dan tanah air, serta mampu memberikan energi positif untuk kesuksesan membangun Indonesia menjadi bangsa besar yang terhormat di dunia global.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

MOTIVASI DAN INSPIRASI 16082017

Anda menjadi tak berdaya ketika Anda membiarkan keadaan di luar diri Anda untuk mengendalikan hidup Anda.~Djajendra

Setiap warga negara harus berpartisipasi dalam membentuk masa depan bangsa ini. Mungkin Anda tahu apa artinya untuk menciptakan sesuatu yang indah.~ Sadhguru

Perencanaan yang tepat membuat waktu dan energi Anda cukup untuk menyelesaikan tugas.~Djajendra

Menyerah adalah iman bahwa kekuatan cinta bisa mencapai apa-apa … bahkan ketika Anda tidak bisa meramalkan hasilnya.~Deepak Chopra

Seorang manusia bisa jatuh berkali-kali tapi dia tidak akan gagal sampai ia mengatakan bahwa seseorang mendorongnya.~Elmer G. Letterman

Kebijaksanaan dan cahaya yang Anda berikan kepada kehidupan membuat hidup itu hidup.~Djajendra

Hidup adalah koeksistensi dari semua nilai yang berlawanan. Kebahagiaan dan kesedihan, kesenangan dan rasa sakit, atas dan bawah, panas dan dingin, di sana-sini, terang dan gelap, kelahiran dan kematian. Semua pengalaman adalah dengan kontras, dan satu tidak akan berarti tanpa yang lain.~Deepak Chopra

Cahaya yang manusia telah temukan di dalam dirinya membuat dia lebih sadar gelap, melalui baik yang menarik baginya, ia melihat kejahatan yang merupakan garis paling perlawanan; kegiatan menimbulkan rasa nyeri secara bersamaan memungkinkan dia untuk memvisualisasikan kesenangan kontras, dan dengan demikian ia mengalami sesuatu yang baik surga dan neraka.~Aart Jurriaanse

Kita fokus pada hal yang negatif, kita kehilangan diri kita dalam ‘masalah’.  Kita menunjuk ke keadaan bahagia kita untuk merasionalisasi perasaan negatif kita adalah jalan keluar yang paling mudah yang dibutuhkan, setelah semua, sangat sedikit usaha untuk merasa menjadi korban.~ Elizabeth Kubler-Ross

Yang menjadikan Anda korban adalah diri Anda sendiri. Ketika Anda memfokuskan pandangan kepada hal-hal yang merugikan hidup Anda, itu artinya Anda telah menciptakan masalah untuk hidup bersamanya.~Djajendra

Meskipun kita tidak memiliki kontrol atas apa yang terjadi pada kita, kita selalu punya pilihan dalam bagaimana kita menanggapi. Kita memegang kekuasaan kita ketika kita menerima tanggung jawab penuh untuk pikiran, perasaan dan tindakan kita.~Unknown

Senjata paling ampuh di tangan penindas adalah pikiran yang tertindas.~Steven Biko

Untuk tahu bagaimana memilih jalan dengan hati adalah belajar bagaimana mengikuti perasaan intuitif. Logika dapat memberitahu Anda di mana jalan dan apa akibatnya, tetapi tidak dapat menilai apakah hatimu berada di dalamnya.~Jean Shinoda Bolen

Bila Anda memiliki kasih sayang dan menyerah untuk hati Anda sendiri, Anda menyerah pada kekuatan tersembunyi di dalam hati Anda, Tuhan. Anda menyerah untuk mencintai, karena Tuhan adalah Kasih, kekuatan kohesif dari alam semesta yang menghubungkan kita semua. Menyerah tidak hanya sebuah konsep agama; itu alat untuk mendengarkan suara semangat Anda dan mengikuti arah nya. Ketika Anda menyerahkan pikiran Anda ke hati Anda, Anda membiarkan hati Anda untuk memberikan yang lebih luas, perspektif kecerdasan yang lebih tinggi Ingat kalimat, guru yang sebenarnya ada di dalam dirimu. ” Sangat sederhana, bahwa guru dapat ditemukan dalam akal sehat hati Anda sendiri.~Sarah Addison

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

PELATIHAN STRESS MANAGEMENT PROGRAM 1 HARI 2017

Pelatihan Stress Management  Program 1 Hari 2017

”Stres adalah alarm negatif yang berbunyi dari dalam diri; yang meminta Anda untuk menguatkan diri menghadapi ancaman terhadap fisik, mental, emosional, dan jiwa Anda. Hadapi stres dengan hati yang gembira.”~Djajendra

DESKRIPSI

Stres yang baik mendorong seseorang untuk mencapai batas agar mencapai prestasi atau kinerja yang lebih tinggi. Stres yang buruk menjebak seseorang untuk gagal dan tak berdaya dengan situasi yang dihadapi. Stres adalah sesuatu yang biasa dan merupakan bagian dari kehidupan setiap orang, tidak seorang pun yang bisa menghindari stres. Stres, tekanan, trauma adalah kondisi yang wajar dalam kehidupan cepat dan penuh tantangan ini. Dampak stres berkaitan kepada kesehatan total dari fisik, mental, emosional, dan jiwa. Bila stres didiamkan, maka dia berpotensi membahayakan jiwa dan raga. Oleh karena itu, stres harus dikelola dan diatasi dengan manajemen stres yang baik. Salah satu cara terbaik untuk mengatasi stres adalah dengan cara non medis. Artinya, Anda tidak perlu mengkonsumsi obat-obatan untuk meredam stres, tetapi cukup melalui kesadaran diri Anda untuk menemukan penyembuhan stres dari dalam diri Anda sendiri.

Program pelatihan Manajemen Stres berdurasi 1 hari ini dirancang untuk memahami gejala terkait stres dan penyembuhannya melalui manajemen stres yang terbaik. Stres harus ditangani segera dengan cara-cara holistik oleh tubuh, pikiran, jiwa, emosi, intelek, dan ego sehingga menjadi tidak membahayakan bagi kesehatan Anda. Stres tidak harus dilawan, tapi dirangkul dan ditangani dengan pikiran yang bersih. Tingkatkan kesadaran dan miliki pengetahuan, kemudian temukan strategi yang sesuai dengan karakter Anda untuk menangani stres yang Anda alami.

Stres diciptakan dari sumber energi negatif, seperti: kehilangan, kematian, kerugian, kegagalan, tekanan kerja, penolakan, perselisihan, persaingan, perceraian, pensiun, dan banyak kondisi yang tidak Anda inginkan berpotensi menjadi sumber stres. Stres biasanya dirasakan dalam wujud keluhan fisik mulai dari sakit kepala, sakit punggung, sakit perut, keringat dingin, nyeri leher, hipertensi – sampai semua ini mengkondisikan gangguan mental, seperti: kecemasan, marah, benci, putus asa, lelah, malas, frustasi, tak berdaya, dan sangat banyak gejala-gejala stres dalam bentuk negatif lainnya yang bisa menurunkan kesehatan dan kebahagiaan hidup Anda. Dalam pelatihan ini, peserta ditingkatkan kesadaran dan pengetahuannya tentang cara mengurangi respons terhadap sumber stres. Peserta belajar untuk membantu diri sendiri mengurangi kemungkinan terkena dampak negatif dari stres, seperti: tekanan darah tinggi, jantung berdebar, sakit lambung. Dan juga, membantu mengurangi kecemasan berlebihan, kondisi panik dan takut, serta kondisi marah berlebihan. Intinya, peserta terkendali dan sadar untuk menumbuhkan diri positif agar stres tidak  menjadi berlebihan sampai merusak kesehatan dan kebahagiaan hidup.

Kemampuan mengelola stres adalah sebuah keterampilan dan pengetahuan yang dapat dipelajari oleh siapa pun. Semakin sering berlatih dan menguasai teknik-teknik peredam stres, maka semakin unggul daya tahan diri dalam menghadapi berbagai realitas hidup. Pelatihan ini disampaikan melalui banyak aspek manajemen stres seperti keseimbangan hidup, manajemen waktu, keterampilan memotivasi diri sendiri, pikiran positif, manajemen diet dan olah raga, teknik mempengaruhi, ketegasan diri, dan sebagainya. Setiap topik pembahasan akan dijelaskan secara rinci melalui metodologi yang kami siapkan. Mengelola stres membutuhkan mentalitas yang benar dan sikap positif terhadap kehidupan. Setiap sesi pelatihan mengeksplorasi potensi positif dari dalam diri masing-masing peserta, untuk beradaptasi dengan titik baru kehidupan yang bebas stres.

METODOLOGI PELATIHAN

Fokus pada pelatihan aktif, presentasi, interaktif, diskusi kelompok, brainstorming, bermain peran, berpikir kreatif, simulasi, belajar dalam kompetisi permainan, studi kasus, latihan, bimbingan, diskusi, perenungan, experiential learning, icebreaker.

TUJUAN PELATIHAN

Pelatihan manajemen stres ini bertujuan untuk memberikan kemampuan dan pengalaman bagi peserta agar mereka bisa mengatasi ancaman stres terhadap kesehatan mental, fisik, emosional, jiwa, dan spiritual. Tujuan pelatihan ini memotivasi peserta untuk secara proaktif mengelola situasi yang penuh tekanan dan tidak pasti. Membangun kesadaran bahwa stres tidak bisa dihindari, tapi bisa dikelola untuk mencapai kemajuan yang lebih tinggi. Mendorong peserta untuk menghasilkan respons fisiologis dan adaptasi dengan segala situasi, lalu menciptakan pengalaman baik dan menghindari pengalaman buruk. Membangun kompetensi manajemen stres dan menjalankan teknik manajemen stres dengan disiplin yang tinggi. Mengelola stres berbahaya menjadi bahan bakar bagi kemajuan diri bersama energi positif. Peserta mendapatkan pengalaman, pengetahuan, wawasan, dan cara untuk bisa memiliki kesehatan terbaik dan merasakan lebih banyak kebahagiaan hidup, serta tidak terjebak dalam stres berkepanjangan.

MANFAAT PELATIHAN

Pada akhir pelatihan ini, peserta akan mendapatkan hal-hal berikut:

  1. Memahami apa itu stres baik, stres buruk, sumber stres, dan proses terjadinya stres.
  2. Mengelola waktu untuk gaya hidup yang sehat dan penuh sukacita.
  3. Menemukan keseimbangan antara kebutuhan pribadi, pekerjaan, dan keluarga.
  4. Memiliki tujuan dalam hidup dan memiliki cara untuk mendapatkan dukungan.
  5. Menjalankan pola hidup yang cukup tidur, diet sehat, olah raga teratur, kebiasaan baik, dan pola pikir positif.
  6. Menanggapi situasi stres dengan menggunakan berbagai teknik manajemen stres.
  7. Meningkatkan konsentrasi dan fokus pada peningkatan kualitas pekerjaan.
  8. Meningkatkan energi positif untuk mencapai kesuksesan dalam kehidupan kerja dan pribadi.
  9. Memiliki pengalaman dan pengetahuan holistik untuk menghadapi stres secara non-medis, sehingga tidak bergantung pada obat-obataan berbahaya jenis apapun.

GARIS BESAR MATERI PEMBAHASAN STRESS MANAGEMENT SELAMA 1 HARI

SESI 1: MEMAHAMI TANDA-TANDA STRES DAN MEMILIKI KESADARAN UNTUK MENGATASI KERUSAKAN DIRI

Sub Bahasan

  1. Memahami perbedaan stres dan eustress.
  2. Memahami jenis stres akut dan stres kronis.
  3. Cara mengatasi tekanan hidup yang berat.
  4. Memahami hubungan insomnia dengan stres.
  5. Mengatasi gejala-gejala fisik akibat stres.
  6. Mengatasi gejala-gejala mental dan emosi akibat stres.
  7. Memahami bahwa obat stres ada di dalam diri Anda.

SESI 2: MENJALANKAN MANAJEMEN STRES DENGAN DISIPLIN YANG TINGGI

Sub Bahasan

  1. Menyeimbangkan manajemen stres dalam tiga bidang: paparan stres, respons stres, dan kapasitas stres.
  2. Memahami manajemen stres dari hati yang paling dalam.
  3. Manajemen stres melalui beberapa latihan sederhana untuk pemulihan.
  4. Teknik manajemen stres.
  5. Peran tingkat pikiran, intelek, dan ego dalam manajemen stres.
  6. Mengelola stres dengan memahami emosi dan tingkat kesehatan diri.
  7. Pengetahuan adalah senjata melawan stres.

SESI 3: CARA NON-MEDIS UNTUK MENGALAHKAN STRES ( MENGUBAH, MENGHINDARI, ATAU MENERIMA SITUASI HIDUP STRES)

Sub Bahasan

  1. Diri Anda terkendali saat kemarahan memuncak.
  2. Tidak terjebak dalam permainan orang lain.
  3. Fokus pada peningkatan diri, bukan pada kesempurnaan diri.
  4. Memahami dan tidak mengkritik.
  5. Konsentrasikan hanya pada apa yang bisa diubah.
  6. Sederhanakan apapun yang Anda bisa, kapan pun Anda bisa.
  7. Menjadi diri sendiri dan tidak menjadi orang lain.
  8. Menjalankan gaya hidup sukacita.

Untuk Pelatihan Hubungi:

PT DJAJENDRA MOTIVASI UNGGUL
Kantor: Jl.Danau Toba No.104, Jakarta Pusat, 10210
Telepon: (021) 5701505
Hp: 0812 131 888 99
Fax: (021) 5738105

PRINSIP UTAMA DALAM BEKERJA ADALAH MEMILIKI ETIKA

“Manusia berintegritas tinggi bersumber dari etika.”~Djajendra

Etika sangat diperlukan untuk kehidupan kerja yang produktif dan untuk memberikan kepuasan kerja bagi semua orang. Etika berfungsi untuk mengharmoniskan setiap hubungan antara manusia dan menghindarkan titik konflik antara manusia. Etika menjadikan hubungan kerja dalam perilaku jujur, bertanggung jawab, bersikap baik, murah hati, saling menolong, tidak melanggar hukum, produktif, adil, dan penuh kasih sayang. Etika adalah prinsip dasar dalam semua aturan, peraturan, prosedur, kebijakan, dan kepemimpinan di tempat kerja. Batin karyawan yang tersentuh energi etika mampu menjalankan fungsi dan perannya di tempat kerja dengan adil, jujur, tulus, sepenuh hati, setia, dan fokus untuk menciptakan kinerja terbaik.

Manusia dengan integritas yang tinggi bersumber dari etika. Ketika manusia mengabaikan etika, maka dia menjadi energi perusak kesejahteraan dan keharmonisan bagi semua orang. Sebaliknya, ketika manusia patuh dan taat menjalankan etika, maka semua orang menjadi bagian yang menyenangkan kehidupan, sehingga kebahagiaan dan kesejahteraan hidup dapat dirasakan bersama. Manusia yang etis adalah bagian penting dari etika kerja. Manusia yang etis mampu bekerja dengan etos terbaik dan menjadi kekuatan utama dalam pembentukan budaya kerja yang unggul.

Etika diperlukan dalam bentuk perilaku di setiap aspek kerja. Perilaku etis menciptakan keunggulan dan prestasi yang dapat dipertahankan untuk selamanya, sedangkan perilaku tidak etis menciptakan kerapuhan dan prestasi yang tidak dapat dipertahankan untuk selamanya. Jadi, praktik tidak etis sangatlah tidak menguntungkan bagi siapapun dalam jangka panjang. Mungkin saja, dalam jangka pendek, praktik atau perilaku tidak etis memberikan keuntungan bagi Anda. Tetapi, dalam jangka panjang, perilaku tidak etis tersebut akan menjadi sesuatu yang buruk dan menghancurkan semua yang sudah Anda bangun. Oleh karena itu, diperlukan kesadaran yang terus-menerus untuk bisa melatih dan membiasakan diri sendiri agar taat dan patuh dengan etika. Jiwa, fisik, pikiran, dan emosi harus bersatupadu dalam satu komitmen yang kuat untuk menjalankan etika dengan sebenar-benarnya.

Semua nilai-nilai kehidupan kerja sebagai dasar pembentukan budaya kerja haruslah bersumber dari manusia etika. Etika haruslah dihasilkan dari kesadaran batin terdalam. Pertumbuhan kepribadian dan karakter kerja yang hebat haruslah bersumber dari etika. Etika harus dirawat dan ditingkatkan secara terus-menerus di tempat kerja. Menanamkan kesadaran kepada setiap insan perusahaan bahwa etika adalah sumber kebahagiaan, sumber kepuasan kerja, sumber keharmonisan, dan sumber pencapaian kinerja terbaik, haruslah menjadi bagian dari tugas utama manajemen.

Ketika etika menjadi budaya dan perilaku kerja yang kuat, maka saat itu karyawan mampu menjalankan pekerjaan sebagai bagian dari ibadah. Pekerjaan menjadi ibadah untuk mendapatkan rezeki. Pekerjaan menjadi ibadah untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan hidup. Kesadaran bahwa pekerjaan adalah ibadah untuk mendapatkan rezeki menjadi pendorong bagi karyawan untuk bekerja dengan sepenuh hati dan penuh kualitas. Kepemimpinan dan manajemen perusahaan harus sepenuh hati dan totalitas dalam menciptakan budaya etis di tempat kerja. Tidak bisa hanya berharap dari kesadaran karyawan untuk memiliki perilaku etis. Manajemen haruslah mampu membangun sistem, lingkungan kerja, budaya, dan karakter kerja yang berdasarkan dari etika. Memberdayakan setiap insan perusahaan dalam energi etika mampu meningkatkan integritas dan akuntabilitas dalam budaya kerja.

Gaya hidup etis di tempat kerja mampu menurunkan stres dan memberdayakan potensi untuk pencapaian lebih tinggi. Hal ini juga akan mendorong karyawan untuk tidak sekedar mencari nafkah dari pekerjaannya, tetapi menjadikan pekerjaanya sebagai alat untuk kebahagiaan dan pertumbuhan potensi diri. Kita tahu, di semua profesi pasti dibuat kode etik, yang bertujuan untuk memberdayakan potensi terbaik di jalan integritas dan etos terbaik. Jadi, fungsi etika tidak sebatas untuk memahami apa yang boleh dan apa yang tidak boleh, lebih dari itu, etika berfungsi untuk menciptakan kualitas pribadi yang hebat, untuk bisa menjalankan pekerjaan berkinerja tinggi di jalur integritas.

“Etika menciptakan jalur integritas yang membuat setiap orang termotivasi untuk bekerja dengan jujur dan penuh tanggung jawab.”~Djajendra

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

LAYANAN PELANGGAN BUKAN SEKEDAR LIP-SERVICE

“Bisnis tetap hidup kalau mendapatkan keuntungan, keuntungan hanya bisa didapatkan dari pelanggan, dan pelanggan itu bisa berasal dari karakter baik maupun karakter tidak baik. Tugas Anda adalah selalu memberikan pelayanan penuh kasih dan penuh kualitas untuk semua karakter pelanggan Anda.”~Djajendra

Pelanggan adalah segalanya dalam sebuah bisnis, tanpa pelanggan Anda tidak memiliki bisnis. Pelayanan pelanggan adalah sebuah usaha yang sangat serius untuk bisa menciptakan keuntungan dan masa depan bisnis yang cemerlang. Anda harus memiliki tindakan nyata untuk memuaskan harapan, keinginan, dan kebutuhan pelanggan. Anda harus memiliki tindakan nyata untuk memberikan kualitas pelayanan terbaik bagi pelanggan. Pelayanan pelanggan bukan sekedar keramahan di mulut saja, Anda harus mampu memenuhi semua janji-janji pelayanan dengan penuh kualitas. Pelayanan pelanggan terbaik menampilkan sistem yang cepat, teknologi yang mudah dan cepat, lokasi pelayanan yang nyaman dan indah, produk atau jasa sesuai janji atau iklan, dan manusia-manusia berkarakter positif yang memperlakukan pelanggan dengan penuh kasih.

Layanan pelanggan berkualitas tinggi dihasilkan dari budaya perusahaan yang kuat. Budaya perusahaan yang kuat menampilkan waktu, ruang, dan kehidupan kerja yang harmonis dan penuh kasih di lingkungan kerja. Hal ini, menjadikan suasana hati setiap orang selalu ceria dan antusias dalam melayani pekerjaannya. Dalam budaya perusahaan yang kuat, nilai-nilai dan sistem kerja menyatukan setiap insan perusahaan dalam kolaborasi agar bisa memperlakukan pelanggan dengan penuh kasih. Kesadaran bahwa pelanggan wajib diperlakukan dengan santun dan penuh kasih merupakan bagian penting dari budaya yang kuat.

Karyawan haruslah dikondisikan agar selalu tampil prima dan penuh kasih saat berhadapan dengan pelanggan. Jadi, layanan pelanggan tidak sebatas lip-service, pelayanan haruslah sepenuh hati melalui tindakan yang totalitas. Mental dan emosi setiap karyawan saat bekerja adalah untuk melayani kebutuhan pelanggan terpenuhi, sehingga pelanggan bahagia dengan layanan perusahaan. Setiap karyawan perusahaan harus mampu tampil dari kesadaran diri sendiri, untuk memberikan keunggulan layanan pelanggan melalui karakter diri yang hebat. Intinya, perusahaan harus sadar untuk menyiapkan setiap orang di perusahaan agar pola pemikiran mereka terfokus untuk memberikan layanan unggul. Untuk itu, perusahaan harus melakukan pelatihan secara terus-menerus dan berkelanjutan agar pengkondisian karyawan dalam kekuatan energi positif dapat terpenuhi. Kurangnya pelatihan hard skills dan soft skills terhadap karyawan pasti melemahkan karakter dan budaya pelayanan.

Kepemimpinan dan sistem yang unggul merupakan syarat penting untuk bisa memberikan pelayanan unggul. Mungkin, karyawan sudah diberikan pelatihan dan dikondisikan dalam energi positif, tetapi kepemimpinan dan sistem tidak memiliki integritas dan akuntabilitas yang hebat; maka, bakat dan karakter baik karyawan akan kandas untuk memberikan pelayanan terbaik hanya karena tidak didukung oleh kepemimpinan dan sistem yang baik. Jadi, pelayanan pelanggan yang unggul adalah hasil kerja semua aspek dan fungsi. Oleh karena itu, program penguatan di semua aspek dan fungsi kerja haruslah menjadi sesuatu yang sifatnya rutin dan terbiasa. Setiap hari, kepemimpinan perusahaan wajib bertindak untuk penguatan rutinitas pelayanan; bertindak untuk menguatkan semua komponen penting dalam layanan pelanggan; serta membangun dan memelihara budaya untuk keunggulan layanan pelanggan. Sistem pengawasan terhadap perilaku, ucapan, emosi, bahasa, kata-kata, dan pola layanan karyawan kepada pelanggan haruslah ditingkatkan secara terus-menerus.

Karyawan dan pimpinan harus selalu satu hati dan satu visi. Tidak boleh ada perlakuan buruk dari karyawan kepada kepemimpinan. Dan juga sebaliknya, tidak boleh ada perlakuan buruk dari kepemimpinan kepada karyawan. Karyawan dan kepemimpinan harus kompak dalam energi positif, saling melengkapi dan saling menghormati, saling memiliki niat baik dari hati yang penuh kasih. Jadi, sebelum memberikan layanan unggul kepada pelanggan, diperlukan sebuah bukti nyata bahwa di internal perusahaan sudah terbiasa untuk saling memperlakukan setiap insan perusahaan dengan kasih sayang dan rasa hormat yang mendalam. Kebiasaan penuh kasih dan kerja keras di internal perusahaan menjadi kekuatan nyata, untuk memperlakukan pelanggan dengan penuh kasih dan rasa hormat yang mendalam.

Mental kerja yang kreatif, inovatif, dan memberdayakan diri untuk pelayanan unggul. Budaya kerja harus memperlihatkan kreativitas, inovasi, dan kemampuan setiap insan perusahaan untuk memberdayakan diri dari kesadarannya sendiri. Setiap insan perusahaan harus proaktif dan penuh semangat untuk menciptakan situasi pelayanan yang menyenangkan pelanggan. Penampilan diri yang lincah, penuh semangat, cepat, cekat, teliti, penuh senyum, bahasa tubuh yang bersahabat, serta selalu hadir dengan solusi terbaik, adalah dasar untuk bisa memberikan pelayanan unggul.

Selalu positif saat berhadapan dengan pelanggan berkarakter buruk. Pelanggan itu bisnis perusahaan, tetapi pelanggan juga hadir dari karakter baik dan karakter buruk. Artinya, perusahaan harus sadar bahwa saat berbisnis, kemungkinan untuk berhadapan dengan yang baik dan dengan yang tidak baik sama besarnya. Intinya, hidup ini memang terjadi dari karakter baik dan karakter tidak baik, tetapi dalam prinsip bisnis yang diperlukan adalah keuntungan, tidak peduli apakah keuntungan itu bersumber dari karakter baik atau karakter buruk. Bisnis tetap hidup kalau mendapatkan keuntungan, keuntungan hanya bisa didapatkan dari pelanggan, dan pelanggan itu bisa berasal dari karakter baik maupun dari karakter tidak baik. Tugas Anda adalah selalu memberikan pelayanan penuh kasih dan penuh kualitas untuk semua karakter pelanggan Anda.

Setiap pagi, budaya berkumpul sekitar 15 menit sebelum memulai bekerja, untuk saling mendengar dan saling menguatkan agar bisa memberikan pelayanan unggul, haruslah dijadikan bagian dari budaya organisasi. Jadi, sebelum bekerja masing-masing unit kerja sudah mengkondisikan setiap insan perusahaan di dalam energi positif, dan ini bisa menjadi awal yang baik untuk memulai kerja dengan pola pikir positif. Melakukan evaluasi kepada diri sendiri dan evaluasi terhadap dukungan tim haruslah menjadi bagian penting dalam budaya pelayanan.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

MOTIVASI DAN INSPIRASI 08082017

Hal paling penting untuk dilakukan setiap hari adalah menjadi bahagia dan penuh sukacita menyambut hidup yang indah. Jadikan momen ini sangat penting untuk bersukacita. Hanya itu yang Anda miliki, jangan sia-siakan.~Djajendra

Emosi adalah batas berikutnya yang harus dipahami dan ditaklukkan. Untuk mengelola emosi kita bukanlah untuk memberi obat atau menekannya, tapi untuk memahaminya sehingga kita dapat secara cerdas mengarahkan energi emosional dan niat kita …. Sudah saatnya manusia Tumbuh secara emosional, untuk dewasa menjadi warga yang dikelola secara emosional dan bertanggung jawab. Tidak ada pil ajaib yang akan melakukannya.~ Doc Childre

Ketenangan dan rasa percaya diri di setiap momen kehidupan menjadikan fisik, emosional dan mental kita lebih kuat.~Djajendra

Jika Anda menggunakan lebih dari apapun daripada yang Anda butuhkan, pada skala keseluruhan, Anda melakukan kejahatan terhadap semua kehidupan.~ Sadhguru

Ketika Anda menerima hidup dengan sukacita, maka tubuh Anda pun semakin berenergi hebat untuk menjalani hidup.~Djajendra

Sebagai sumber penciptaan ada di dalam diri Anda, semua solusi ada di dalam dirimu juga.~ Sadhguru

Hari ini, momen ini adalah waktu terindah dan sangat berharga, gunakan momen sekarang untuk bersukacita dan bersyukur dengan segala sesuatu yang Anda dapatkan. Hidup hanya sebuah pengalaman dan pembelajaran, tidak lebih.~Djajendra

Jika kita memiliki pohon yang cukup, kita akan memiliki cukup hujan, dan sungai kita akan mengalir.~ Sadhguru

Menjadi manusia berarti secara sadar melakukan yang terbaik yang bisa Anda lakukan untuk semua orang dan semua hal yang berhubungan dengan Anda.~ Sadhguru

Penyembuhan diri terbaik adalah dengan mengenal diri sendiri secara sempurna. Bila Anda sudah mengenal diri sendiri dengan sangat baik, maka apapun yang menahan atau menghambat hidup Anda pasti ditemukan solusinya oleh diri Anda sendiri. Semua persoalan hidup akan selesai bila Anda mengenal diri sendiri.~Djajendra

Satu-satunya saat yang Anda miliki untuk belajar sesuatu atau melihat sesuatu atau merasakan sesuatu, atau mengungkapkan perasaan atau emosi, atau menanggapi sebuah peristiwa, atau tumbuh, atau menyembuhkan, adalah saat ini, karena inilah satu-satunya saat yang ada yang pernah Anda dapatkan, Anda hanya di sini sekarang, Anda hanya hidup pada saat ini.~ Jon Kabat-Zinn

Orang menderita stres karena mereka melawan hidup, karena mereka tidak mau ikhlas dan menerima hidupnya.~Djajendra

Sangat sedikit dari kita yang tahu berapa banyak yang bisa kita pakai jika kita menggunakannya dengan benar, bijak, dan ekonomis. Mari kita hemat waktu kita – mungkin surut jauh sebelum kita bangun, dan karena itulah kita tidak menyadari nilai dari Waktu abadi yang Tuhan telah berikan kepada kita. ~ Paramahansa Yogananda

Ketika jiwa tidak stabil, pikiran sangat kacau, perasaan tidak terkendali, dan susah tidur; maka berpuasalah, turunkan energi negatif tubuh melalui puasa, dan perbanyak doa kepada Tuhan. Puasa adalah obat yang hebat untuk memperbaiki kerusakan serius di dalam diri.~Djajendra

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

MERAWAT PIKIRAN BAIK DAN TIDAK BERTEMPUR DENGAN PIKIRAN NEGATIF

“Jangan bertempur dengan pikiran negatif. Kalau Anda melawan, mereka menjadi kuat dan balik melawan. Biarkan saja sesukanya mereka hadir ke dalam hidup Anda. Tugas Anda adalah fokus menguatkan pikiran positif agar tidak tersentuh oleh energi buruk dari pikiran negatif tersebut.”~Djajendra

Merawat pikiran baik untuk kedamaian hidup. Pikiran adalah segalanya dalam hidup. Jika setiap bangun pagi Anda memulai hidup Anda dengan pikiran baik, maka kegelisahan pasti hilang dan Anda pun mampu mempertahankan sikap positif di sepanjang hari. Kesadaran untuk merawat dan menjaga pikiran baik sejak bangun pagi menentukan kualitas hidup Anda. Anda harus rajin untuk memeriksa jenis pikiran yang membuat hidup Anda sia-sia. Semua pikiran yang sia-sia tersebut harus Anda buang dengan cara menginternalisasikan nilai-nilai positif, lalu menjadikan nilai-nilai positif tersebut sebagai sikap hidup Anda yang murni. Pikiran yang baik membuat Anda memiliki pandangan positif atas kehidupan. Pikiran baik menghasilkan ucapan baik, kata-kata baik, tingkah laku yang baik, tindakan yang baik, dan karakter diri yang baik. Pikiran baik menjadikan Anda unggul dan berkualitas tinggi untuk kehidupan yang bahagia dan sejahtera. Pikiran baik menjadikan Anda kuat dan tidak pernah berhenti sampai mewujudkan impian Anda.

Merawat pikiran baik membutuhkan pengetahuan dan wawasan yang sangat luas. Pengetahuan dan wawasan yang sangat luas itu diperlukan untuk mengubah pikiran negatif menjadi pikiran positif. Setiap hari, miliki waktu khusus untuk memeriksa dan mengubah pikiran Anda melalui perasaan yang Anda miliki. Bila Anda memiliki perasaan-perasaan yang tidak menyenangkan hati atau bila Anda memiliki perilaku buruk, maka itu artinya energi negatif sedang menguasai Anda. Dalam hal ini, Anda harus jujur kepada diri sendiri untuk menguatkan pikiran baik Anda. Ambil tindakan untuk memperbaiki perasaan tidak menyenangkan menjadi menyenangkan. Miliki kesadaran bahwa kualitas pikiran menciptakan kualitas perasaan dan perilaku. Jadi, setiap hari, Anda harus memeriksa kualitas pikiran Anda. Pikiran yang baik membuat hidup Anda hebat, kuat, dan produktif. Anda tidak akan membuang-buang waktu dengan mencemaskan ataupun mengkhawatirkan sesuatu. Anda mampu fokus dan berkonsentrasi total bersama pikiran baik Anda, untuk menciptakan kinerja terbaik, sehingga Anda selalu mengalami kesuksesan secara terus-menerus di sepanjang hidup Anda.

Pikiran harus berkualitas dan efektif bagi tujuan hidup Anda. Jangan membiarkan pikiran-pikiran tidak penting mengambil waktu hidup Anda. Hidup ini singkat, tidak terlalu lama, jadi jangan memboroskan waktu Anda dengan pikiran yang tidak berguna. Jadilah pribadi yang cerdas dalam melihat kehidupan. Anda pun tidak perlu melawan dan bermusuhan dengan pikiran-pikiran negatif. Bila Anda bertempur, melawan, bermusuhan, ataupun membenci pikiran negatif; maka, itu artinya Anda sedang memberikan kekuatan dan kehidupan kepada pikiran negatif. Jadi, biarkan saja pikiran-pikiran negatif itu datang ke dalam hidup Anda, biarkan saja sesukanya mereka, tugas Anda adalah hanya fokus untuk memperkuat pikiran positif dan menguatkan diri Anda agar tidak tersentuh oleh energi negatif dari pikiran negatif.

Pikiran negatif diciptakan oleh jiwa yang lemah dan yang tak berdaya. Pikiran negatif adalah hasil dari ketidakmampuan diri untuk menjadi diri sendiri yang jujur kepada hidupnya. Pikiran negatif dihasilkan oleh pribadi yang tidak memiliki fondasi dasar untuk menjalani kehidupan yang nyata. Mereka hanya hidup sesuai pikiran mereka dengan mengabaikan realitas maupun fakta kehidupan yang ada. Mereka hanya menjadi kekuatan di dalam pikirannya saja, tetapi tidak berdaya melawan realitas hidup. Inilah yang membuat mereka menjadi negatif dan menyalurkan energi negatif ke dalam kehidupan nyata, sehingga kehidupan nyata menjadi tidak seimbang, banyak peristiwa tidak baik yang terjadi oleh pikiran negatif tersebut. Sikap terbaik untuk menghadapi pikiran negatif adalah dengan memahaminya, lalu dengan memperkuat diri sendiri melalui pikiran positif. Saat orang-orang berpikiran negatif terhubung dengan Anda, katakan kepada diri sendiri, “saya memahami sikap mereka, semoga mereka bahagia.” Intinya, Anda jangan pernah membuat pengkondisian negatif atas kehadiran pikiran negatif ke dalam hidup Anda. Anda harus selalu mengerti mengapa mereka bersikap seperti itu, Anda juga harus selalu fokus untuk memperkuat diri Anda sendiri melalui pikiran positif.

Pikiran buruk adalah sumber rasa sakit dalam hidup. Pikiran baik adalah sumber kebahagiaan dan keindahan dalam hidup. Ke mana pun Anda pergi, Anda harus melalui sukacita dan dukacita, keduanya abadi dan bersifat pasti. Di semua jalan hidup pasti ada yang jahat dan ada yang baik. Di semua jalan hidup pasti ada yang bermoral tinggi dan bermoral rendah, itulah hidup. Di semua tempat pasti ada orang baik dan orang tidak baik. Seperti kata pepatah bangsa Indian Amerika : “Obat penawar dari tanaman beracun ada di sekitarnya.”  Demikian juga, bila di sebuah tempat ada orang jahat, maka di situ juga pasti ada orang-orang baik untuk mengendalikan orang jahat tersebut. Jadi, dalam hidup, tidak perlu terlalu takut atau khawatir dengan energi negatif, selalu tersedia kekuatan di dalam diri kita masing-masing untuk menetralkan energi negatif tersebut.

Bila Anda masih merasakan tidak bahagia dengan hidup Anda, maka itu artinya Anda masih menjalani hidup dalam pengkondisian pikiran negatif. Memang, baik dan buruk tidaklah pernah terpisah, mereka berdua hidup di setiap jiwa, keduanya hidup berdampingan di dalam sebuah diri. Hanya kesadaran di dalam integritas dan kejujuran diri sendiri yang bisa memahami hal tersebut. Sadari setiap ucapan, pemikiran, suara hati, dan perasaan Anda; bila masih ada nilai-nilai negatif, maka itulah penyebab ketidakbahagiaan hidup Anda. Jadi, jangan pernah menyalahkan orang lain atau mencari-cari alasan atas ketidakbahagiaan Anda. Kebahagiaan itu ada di dalam kesadaran Anda untuk menguatkan pikiran baik, bukan dari kesadaran orang lain. Intinya, Anda harus sadar bahwa kehidupan ini pada dasarnya berjalan oleh dua kekuatan yang abadi, yaitu: kekuatan baik dan kekuatan jahat, dan keduanya ada di dalam diri setiap orang. Kekuatan baik bisa membuat Anda bahagia, kekuatan jahat bisa membuat Anda menderita. Keduanya abadi, keduanya nyata dalam hidup. Bila Anda bisa menerimanya dan memahaminya, maka Anda harus membangun karakter diri yang kuat dengan pikiran positif, sehingga semua kekuatan jahat tidak mampu merusak kedamaian hidup Anda.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

Posted on

KEYAKINAN ANDA ADALAH SUMBER DARI PERBUATAN-PERBUATAN ANDA

“Di dalam diri Anda ada lautan kekuatan dan berkat yang tak terbatas, miliki keyakinan positif agar Anda bisa memanfaatkan semua kekuatan dan berkat tersebut.”~Djajendra

Apa keyakinan Anda tentang diri Anda? Apa keyakinan Anda tentang pekerjaan Anda? Apa keyakinan Anda tentang masa depan Anda? Apa keyakinan Anda tentang kehidupan yang Anda jalani? Miliki keyakinan yang baik untuk kehidupan Anda. Sebab, keyakinan Anda itu merupakan sumber dari semua perbuatan Anda di sepanjang hidup. Keyakinan yang bersumber dari nilai-nilai positif, pikiran positif, dan perasaan bersyukur dalam optimisme adalah keyakinan yang membuat Anda unggul dalam menjalani hidup Anda.

Bangunlah keyakinan terbaik untuk meraih sukses di sepanjang hidup Anda. Yakinlah bahwa di dalam diri Anda ada kekuatan hebat dan ajaib untuk mewujudkan semua impian Anda. Yakinlah bahwa semua kekuatan di luar diri Anda membantu Anda untuk mewujudkan semua rencana baik Anda. Miliki kepercayaan diri dan ketenangan yang luar biasa untuk memenangkan perjalanan hidup Anda. Setiap hari, periksalah kembali keyakinan-keyakinan Anda, bila ada keyakinan yang melemahkan Anda, segeralah lakukan perubahan untuk penguatan keyakinan Anda tersebut.

Karakter tercipta dari keyakinan. Keyakinan yang positif dan berkarakter kuat menentukan kualitas kepribadian. Setiap hari tumbuhkan keyakinan dengan nilai-nilai positif yang unggul. Lakukan afirmasi dan visualisasi secara terus-menerus. Belajarlah terus-menerus dan carilah pengetahuan terbaru dengan pikiran terbuka. Kembangkan keyakinan untuk wawasan hidup yang lebih luas. Keyakinan yang besar mendorong diri untuk melakukan perbuatan-perbuatan besar yang produktif. Keyakinan yang baik menciptakan kehidupan Anda yang indah, sejahtera, sukses, dan bahagia selalu.

Jangan menganggap diri Anda tidak mampu atau tidak berdaya. Ada kekuatan hebat di dalam diri Anda. Anda tidak boleh berpikir atau merasakan bahwa diri Anda lemah dan tak berdaya. Bila ada keyakinan Anda yang mendegradasi diri Anda, maka segeralah ganti keyakinan yang buruk tersebut dengan keyakinan baru yang lebih unggul. Setiap hari, lakukan evaluasi terhadap keyakinan-keyakinan yang tumbuh di dalam diri Anda. Anda harus tahu dan memahami dengan baik tentang apa yang ada di dalam diri Anda. Anda harus sadar dan bersyukur bahwa ada lautan kekuatan dan berkat yang tak terbatas di dalam potensi hidup Anda. Tuhan sudah memberikan semua yang Anda butuhkan dalam hidup Anda di dalam diri Anda. Masuklah ke dalam diri Anda yang paling dalam, temukan semua kehebatan Anda untuk memperkuat keyakinan Anda.

Keyakinan Anda yang unggul tersebut harus cerdas saat berinteraksi dengan orang lain. Anda harus memahami bahwa kehidupan tumbuh dan berkembang di dalam perbedaan dan keragaman. Anda harus memahami bahwa kehidupan sosial bukanlah sesuai kehendak Anda, kehidupan sosial ada di dalam perbedaan. Oleh karena itu, tingkatkan kualitas komunikasi Anda, jadilah bagian dari masyarakat yang menghargai nilai kehidupan orang lain. Keyakinan yang unggul tanpa melalui kekuatan komunikasi yang sempurna hanya menjadi sia-sia. Jadilah cerdas secara sosial dan biasakan untuk mengucapkan kata-kata yang membuat orang lain bersahabat dengan Anda. Berkomunikasilah dengan tenang dan percaya diri, tampilkan diri Anda yang asli saat berkomunikasi. Tidak perlu berpura-pura. Jadilah jujur dengan diri sendiri dan berkomunikasilah dengan efektif. Semua orang pasti mengerti bahasa yang berasal dari hati Anda yang paling jujur. Selalu senyum dan bersikap baik hati.

Kehidupan ini dinikmati oleh para pemenang. Rahasia hidup para pemenang adalah tidak pernah takut dalam menghadapi rintangan dan resiko apapun. Para pemenang memiliki keyakinan bahwa mereka dilahirkan untuk menang, dan mereka pun terus-menerus memperkuat dirinya untuk memenangkan hidup yang mereka perjuangkan. Mereka sadar bahwa kemenangan tidak mungkin didapatkan bila di dalam keyakinannya ada energi diskriminasi, hanya energi cinta dan empati yang bisa menjadikan seseorang itu pemenang. Ya, para pemenang tidak pernah takut, mereka siap melewati hal-hal yang tidak berani bagi orang lain. Mereka selalu gembira melewati kesulitan dan rintangan. Para pemenang yakin bahwa ketakutan adalah milik orang-orang kalah. Bagi pemenang, ketakutan adalah keyakinan negatif, sehingga harus dihapuskan dari DNA mereka.

Cinta dan kesabaran adalah kekuatan yang sangat hebat. Keyakinan unggul selalu berdasarkan cinta dan kesabaran yang tak terbatas. Cinta dan kesabaran tak terbatas adalah gerbang menuju sukses tak terbatas. Cinta dan kesabaran membuka hal-hal yang tidak mungkin menjadi mungkin. Cinta dan kesabaran membuat diri yang tidak mampu menjadi mampu. Jadi, cintai apa yang Anda lakukan dengan sepenuh hati, walau mungkin belum memberikan hasil seperti yang Anda impikan. Cinta dan kesabaran dalam setiap langkah kerja keras Anda adalah perjalanan menuju sukses. Nikmati setiap langkah hidup yang telah benar-benar Anda dapatkan dari rasa cinta Anda. Tetaplah optimis dan selalu bergembira untuk mewujudkan apa yang Anda impikan.

Miliki keyakinan untuk selalu fokus dan berkonsentrasi penuh dalam hal apapun yang ingin Anda wujudkan. Miliki rencana yang baik, tapi jangan ngotot dan memaksa diri, biarkan rencana Anda itu terwujud melalui aliran energi positif Anda di setiap aspek yang Anda kerjakan. Tugas Anda adalah berkonsentrasi penuh dengan memberikan waktu, tenaga, pengetahuan, keterampilan, dan daya tahan mental yang hebat untuk mewujudkan sukses Anda.

Pikiran adalah hadiah yang luar biasa hebat yang diberikan Tuhan kepada kita semua. Jadi, miliki keyakinan dan kesadaran untuk menggunakan pikiran dengan fokus dan konsentrasi dalam mencapai yang Anda impikan. Berbagai kegagalan dalam hidup disebabkan tidak adanya konsentrasi dan fokus yang sepenuh hati atas hal-hal yang dilakukan. Pikiran harus dilatih dan didisiplinkan untuk fokus sampai sesuatu yang diinginkan itu terwujud. Selama pikiran fokus pasti akan ada berbagai gangguan, disinilah diperlukan mental pemenang yang tidak pernah berhenti untuk mencapai tujuannya, walau harus didapatkan dengan membuat kesalahan dan kegagalan. Keyakinan Anda yang unggul dan positif menjadi sumber perbuatan-perbuatan Anda untuk mencapai yang terbaik bagi hidup Anda.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

MENGENDALIKAN EMOSI-EMOSI YANG MERUSAK KEHIDUPAN

“Jalani hidup Anda dengan rasa syukur dan kerja keras sepenuh hati. Cintai diri Anda sendiri dan jangan melukai diri sendiri dengan emosi iri hati.”~Djajendra

Sifat manusia digerakan oleh emosi. Emosi baik menggerakan sifat baik, sedangkan emosi negatif menggerakan sifat buruk. Semua sifat buruk merusak hidup, hanya sifat baik yang menuju perbaikan hidup. Emosi positif memfasilitasi diri untuk menuju kehidupan yang sehat dan bahagia. Emosi positif menggunakan segala sesuatu dari dalam diri sebagai alat untuk kesejahteraan diri.

Pikiran positif menciptakan jalan untuk emosi baik, pikiran negatif menciptakan jalan untuk emosi buruk. Untuk hidup dalam emosi baik, Anda harus membuang semua beban kehidupan, meringankan jalan hidup dan merasakan ketertarikan kepada emosi baik. Anda harus bersikap praktis dengan emosi baik, tidak sekedar menginginkannya saja, tetapi mau melakukan sesuatu yang praktis dalam hidup Anda bersama emosi-emosi baik. Dalam hal ini, Anda perlu bergerak terus-menerus menuju nilai-nilai positif yang membangun fondasi kehidupan Anda.

Tinggalkan semua emosi yang merusak hidup Anda. Tinggalkan semua emosi negatif yang menghilangkan kedamaian hati Anda. Anda berhak untuk hidup bahagia, damai, sehat, sejahtera, dan penuh sukacita setiap hari. Agar Anda bisa memiliki kehidupan yang indah dan lebih bahagia, Anda harus mengetahui dan memahami emosi mana saja yang membuat Anda kehilangan rasa damai dalam hidup.

Ketika hati dan pikiran Anda cemas, itu artinya Anda dikuasai emosi negatif. Jangan membiarkan perasaan tidak aman dan terancam tumbuh dan berkembang di dalam diri Anda. Kecemasan adalah hasil dari diri yang merasa tertekan, tak berdaya, ketakutan, khawatir, kurang percaya diri, dan kehilangan kesabaran untuk menemukan cara terbaik sebagai solusi. Jadi, saat emosi kecemasan merusak kedamaian hidup Anda, segeralah hentikan dan cari sumber penyebabnya, lalu dengan sabar dan tenang menemukan solusi terbaik.

Ketika sifat Anda menjadi sangat pencemburu, maka itu artinya emosi negatif sudah menguasai Anda. Berhati-hatilah dengan sifat pencemburu yang bila tidak dikendalikan dapat merugikan hidup Anda sendiri. Ingatkan kepada diri sendiri bahwa perasaan cemburu harus dikendalikan dan dikontrol agar tidak melukai orang lain dan merugikan masa depan Anda.

Ketika perasaan Anda tidak mau menerima realitas hidup, maka emosi negatif akan tumbuh dan berkembang untuk merusak kedamaian hidup Anda. Terimalah tantangan hidup dengan rasa percaya diri, jangan menolak rintangan dan tantangan. Bila Anda ngotot dan keras hati menolak kenyataan hidup, maka itu menyebabkan kesulitan dan menghasilkan rasa sakit hati yang mendalam.

Ketika Anda merasa kecanduan atau bergantung kepada sesuatu di luar diri Anda, maka ini artinya emosi negatif sudah menguasai hidup Anda. Kecanduan dan ketergantungan adalah sinyal bahwa Anda belum menjadi diri sendiri yang asli. Kondisi ini akan membawa Anda ke dalam penderitaan hidup yang panjang. Oleh karena itu, Anda harus menjadi diri sendiri yang asli, yang tumbuh dan berkembang dari kekuatan dalam diri Anda sendiri. Intinya, jangan meragukan kemampuan Anda sendiri. Jangan merasa tidak aman dengan kualitas diri sendiri. Yakinkan kepada diri Anda bahwa semua kekuatan terbaik yang Anda perlukan sudah ada di dalam diri Anda, sehingga Anda tidak perlu bergantung kepada hal-hal di luar diri Anda, karena di dalam diri Anda sudah ada semua yang Anda butuhkan untuk menjalani kehidupan yang hebat.

Marah adalah salah satu perasaan yang mudah meledak ketika Anda tersinggung. Marah bersumber dari jiwa yang tidak percaya diri. Marah haruslah dikelola dengan baik agar bisa disalurkan ke jalan emosi baik. Ketika kemarahan Anda muncul, itu artinya emosi buruk sudah menguasai Anda. Jadi, Anda harus waspada dan segera tenangkan diri. Sabarkan diri Anda. Fokuskan emosi Anda untuk melihat hal-hal baik dari penyebab kemarahan itu. Jangan biarkan kemarahan Anda menjadi kekerasan. Katakan kepada diri sendiri bahwa Anda adalah energi cinta. Katakan kepada diri sendiri bahwa Anda adalah orang yang baik hati. Maafkan dan temukan solusi di jalan yang penuh integritas dan tanggung jawab.

Perasaan iri hati adalah emosi buruk yang menjauhkan Anda dari kesejahteraan hidup. Kalau Anda ingin hidup sejahtera, maka jangan pernah membiarkan perasaan iri tumbuh dan berkembang di dalam batin Anda. Miliki perasaan senang dan bahagia saat melihat orang lain menjadi hebat dengan prestasinya. Miliki perasaan damai dan kagum ketika orang lain merayakan kesuksesan mereka. Jalani hidup Anda dengan rasa syukur dan kerja keras sepenuh hati. Cintai diri Anda sendiri dan jangan melukai diri sendiri dengan emosi iri hati.

Etika bertujuan agar Anda menjalani hidup tanpa berbuat kesalahan. Ketika Anda taat dan patuh dengan perilaku etis, serta menjalani kehidupan dengan sifat baik yang penuh kasih sayang, maka Anda bisa menghindari kesalahan. Perasaan bersalah adalah emosi negatif yang membuat hidup Anda tidak damai. Rasa bersalah yang muncul dari sebab-akibat emosional haruslah dikendalikan. Hiduplah dengan empati, toleransi, cinta, peduli, kasih sayang, perhatian, tidak menghakimi, tidak menilai, agar Anda terhindar dari rasa bersalah.

Bersyukur dan berterimakasih dengan hidup yang Anda miliki. Bila Anda tidak bersyukur, maka kesusahan hidup akan terus-menerus mengganggu Anda. Perasaan susah adalah emosi negatif yang membuat hidup Anda tidak sejahtera dan tidak bahagia. Perasaan susah adalah emosi negatif yang bisa melumpuhkan kekuatan Anda untuk meraih sukses. Jadi, kalau Anda merasakan susah dengan hidup yang Anda jalani, maka sadarlah segera bahwa itu emosi negatif yang sangat berbahaya bagi masa depan Anda. Dan juga, sangat berbahaya bagi kekuatan Anda saat ini untuk melakukan langkah-langkah hebat menuju sukses.

Semua peristiwa yang Anda alami dalam hidup adalah pelajaran. Berdoalah kepada Tuhan untuk meminta hikmah, hikmat, dan nikmat dari semua peristiwa hidup Anda. Jangan pernah menghadapi peristiwa apapun dengan rasa takut. Rasa takut adalah emosi negatif yang membuat Anda kehilangan keberanian dan kepercayaan diri. Jadi, seberat apapun peristiwa yang harus Anda hadapi, tetaplah tenang dan mintalah kepada Tuhan manfaat baik dari peristiwa itu. Hadapi rasa takut dengan ketenangan dan kepercayaan diri, lalu temukan solusi terbaik. Jangan panik oleh rasa takut. Selalu tenang dan sabar. Selalu yakin dan percaya diri bahwa Anda mampu menemukan solusi terbaik.

Rasa malu dan gengsi tinggi adalah emosi negatif yang bisa menghambat Anda menuju sukses. Bila ada orang yang mempermalukan Anda, maka tetaplah tenang dan penuh percaya diri. Jangan marah. Jangan tersinggung. Bila Anda marah dan merasa malu dengan perbuatan mereka, maka Anda yang rugi. Jadi, jangan takut dan tenang saja saat ada yang mempermalukan Anda. Benar dan salah sudah ada ukurannya dalam etika dan hukum. Anda tidak perlu panik dan marah saat dipermalukan. Perlu Anda pahami bahwa orang yang mencoba mempermalukan Anda adalah karena mereka salah dan merasa tidak aman, lalu mencoba memprovokasi Anda dengan cara tidak terpuji.

Stres dan depresi adalah emosi negatif yang sangat tidak baik untuk kesehatan dan kebahagiaan hidup Anda. Hidup ini tidak pasti dan sangat dinamis. Hidup ini bukan rencana kita, tetapi rencana Tuhan. Hidup ini bukan milik kita, tetapi milik Tuhan. Hidup ini bukan kehendak kita, tetapi kehendak Tuhan. Jadi, mengapa Anda harus stres dan merasakan depresi yang merugikan hidup Anda. Bersyukurlah dengan apapun yang ada untuk Anda. Terimalah semuanya dengan rendah hati dan teruslah melangkah dengan sabar untuk tujuan yang Anda inginkan.

Lelah, frustasi, dan merasa tidak kuat lagi, adalah emosi-emosi negatif yang sangat merusak hidup Anda. Frustasi dan kelelahan yang berlebihan akan membuat Anda selalu kesal, marah, dendam, dan tidak mampu mengendalikan hidup Anda. Jadi, sadarilah bahwa Anda tidak bisa mengharapkan semua orang sesuai keinginan Anda. Anda harus jaga diri Anda tetap tenang dan percaya diri di semua situasi. Santai saja, semuanya pasti jalan sesuai dijalannya.

Hidup ini tidak selalu seperti yang kita pikirkan. Kadang, kita berharap untung besar, tetapi kita harus menghadapi kerugian yang tidak kita perkirakan. Kadang, kita berpikir semuanya pasti lancar, tetapi ternyata ada tragedi besar yang harus kita hadapi. Hidup ini tidak selalu yang diharapkan datang, kadang yang tidak diharapkan pun mampu mengguncang batin kita. Oleh karena itu, apapun kejadiannya, tetaplah tenang dan tidak perlu sedih. Kesedihan yang berlebihan adalah tanda bahwa emosi negatif sudah menguasai diri Anda. Jadi, jangan bersedih atau pun merasa sakit hati atas peristiwa yang tidak diinginkan tersebut. Tetaplah tenang dan percaya diri agar Anda mendapatkan kendali atas hidup Anda. Fokuskan kepercayaan diri dan ikhlaskan peristiwa yang tidak menyenangkan itu.

Anda harus bisa mengendalikan emosi-emosi yang merusak kehidupan Anda. Anda tidak boleh membiarkan kecemasan dan ketakutan melampaui kekuatan diri sejati Anda. Ketahuilah bahwa Anda berada dalam bantuan tangan Ilahi. Tuhan tidak pernah lelah mengurus semua makhluk-makhluknya dengan penuh cinta. Tuhan selalu ada untuk semua orang dengan cinta dan kasih sayangnya. Tugas kita hanyalah memiliki niat baik, pikiran positif, emosi positif, perilaku baik, sikap baik, sifat baik, dan terus-menerus berdoa untuk mendapatkan pertolongan dari Tuhan.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

MOTIVASI DAN INSPIRASI 02082017

Ketika hidup Anda berpegang pada hal-hal yang tidak pasti, maka Anda akan mengalami penderitaan dan kekecewaan. Berkembanglah dalam perubahan dan berpeganglah pada kehendak Tuhan agar hidup Anda damai dan indah.~Djajendra

Hal positif dari menulis adalah Anda terhubung dengan diri sendiri dengan cara yang terdalam, dan itu adalah surga. Anda mendapat kesempatan untuk mengenal siapa Anda, untuk mengetahui apa yang Anda pikirkan. Anda mulai memiliki hubungan dengan pikiran Anda.~ Natalie Goldberg

Dengan karunia mendengarkan datanglah karunia penyembuhan.~ Catherine de Hueck Doherty

Bila Anda ingin menciptakan kedamaian hidup, maka jadilah orang yang baik hati. Tidak perlu banyak bicara, cukup menjadi orang yang baik hati dan penuh kasih, maka kehidupan pun menjadi damai.~Djajendra

Anda tidak memiliki kewajiban terhadap siapapun atau apapun. Jika Anda memiliki cinta dan perhatian, Anda akan melakukan apa yang dibutuhkan. ~ Sadhguru

Segalanya akan berakhir sesuai rencana Tuhan, bukan sesuai rencana Anda, tugas Anda hanyalah belajar dan hidup penuh antusias. Jalani hidup dengan gembira walau hasilnya tidak sesuai rencana.~Djajendra

Tidak ada dua individu yang sama. Anda tidak bisa menyamakan orang. Anda hanya bisa menciptakan kesempatan yang sama. ~ Sadhguru

Bila Anda datang ke dunia ini, Anda tidak memiliki apa-apa kecuali hidup di dalam Anda. Apa yang Anda buat dari itu terserah Anda. ~ Sadhguru

Dalam mengejar kesejahteraan manusia, kita telah merobek planet ini secara terpisah, tidak tahu satu-satunya cara untuk kesejahteraan adalah dengan menggali lebih dalam pada diri kita sendiri. ~ Sadhguru

Tugas pertama cinta adalah mendengarkan.~ Paul Tillich

Ketenangan dan kepercayaan diri mampu menemukan kekuatan untuk kemenangan.~Djajendra

Menulis secara rohani adalah terlibat dalam pencarian bahasa asli. Anda akan menemukan kebenaran dengan menulis jalan ke sana.~ Patrice Vecchione

Kita tidak bisa menjalani kehidupan siang hari sesuai dengan program kehidupan pagi, karena pagi hari benar malam akan menjadi bohong.~ C.G. Jung

Mungkinkah itu yang kita sebut ‘diri’ itu bersifat cairan dan elastis? Itu berevolusi, menyerang keseimbangan yang berbeda dengan setiap nafas baru.~ Wayne Muller

Kami tidak pernah sama, perhatikan bagaimana Anda dipanggil untuk menulis sesuatu yang sama sekali berbeda tentang topik yang Anda jawab pada minggu atau bulan yang lalu.~ Patrice Vecchione

Jika uang bukan hambamu, dia akan menjadi tuanmu.~ Francis Bacon

Jika seseorang mendapat sikap terhadap uang secara langsung, ini akan membantu meluruskan hampir semua area lain dalam hidupnya.~ Billy Graham

Melakukan apa yang Anda cintai adalah kebebasan. Mencintai apa yang Anda lakukan adalah kebahagiaan. ~ Lana Del Rey

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

PELAYANAN PELANGGAN TERBAIK DIMULAI DARI DALAM DIRI YANG POSITIF DAN RENDAH HATI

“Pelayanan terbaik itu tidak egois, pelayanan terbaik itu sifatnya ikhlas dan penuh gembira.”~Djajendra

Pelayanan pelanggan yang baik meningkatkan pertumbuhan bisnis dan budaya organisasi. Pelayanan yang baik terjadi melalui sistem yang efektif, kepemimpinan yang tegas dan penuh gembira, serta kepribadian positif dalam keterampilan yang unggul. Semua ini merupakan bagian inti dari budaya pelayanan yang unggul. Setiap pribadi positif harus dilatih dan dibiasakan untuk melakukan pelayanan secara proaktif, dan semua karyawan harus tahu persis hal terbaik apa yang tepat untuk dilakukan dalam pelayanan terbaik. Semua karyawan harus membuat hubungan emosional positif dalam layanan terbaik mereka.

Setiap karyawan dikondisikan untuk melayani pekerjaannya dengan sebaik mungkin; akhirnya, ini membuka jalan untuk kolaborasi kerja tanpa egois. Setiap karyawan adalah instrumen yang dikendalikan oleh sistem dan kepemimpinan untuk memberikan pelayanan dan kinerja terbaik. Setiap karyawan bertanggung jawab untuk saling melayani dengan pikiran positif dan emosi yang penuh gembira, sampai akhirnya dirasakan oleh pelanggan bahwa mereka mendapatkan yang terbaik dari bisnis yang Anda lakukan. Setiap karyawan harus selalu tampil sehat secara fisik, penuh percaya diri secara mental, proaktif secara sosial dan komunikasi, kuat dan teguh secara spiritual, serta cerdas dan seimbang secara emosional sehingga dapat memberikan pelayanan pelanggan yang profesional dan berkualitas prima.

Pelayanan pelanggan terbaik dimulai dari dalam diri yang positif dan rendah hati. Anda harus membangun kesadaran dan mendorong diri positif Anda untuk melihat ke dalam diri, pikiran, jiwa, emosi, dan tubuh Anda sendiri sebelum memberikan pelayanan terbaik. Anda harus memahami diri sendiri secara baik sebelum memberikan pelayanan terbaik. Setelah Anda memiliki pemahaman yang sempurna tentang kualitas diri Anda untuk memberikan pelayanan sempurna, saat itu Anda mampu menampilkan diri Anda yang utuh dan asli untuk terhubung dengan semua orang melalui pikiran dan tindakan positif Anda. Anda pun bisa menyiapkan hati Anda dengan penuh cinta untuk menjadi sumber pelayanan yang memuaskan pelanggan.

Pelanggan selalu berharap untuk menemukan kepuasan dari pelayanan terbaik Anda. Walaupun suasana hati Anda tidak pasti, tetaplah tersenyum dan melayani pelanggan dengan penuh kebaikan. Kerjakan dan lakukan sebanyak mungkin perbuatan baik saat terhubung dengan pelanggan. Ciptakan pengalaman pelanggan dari pikiran positif Anda. Ciptakan persepsi, interpretasi, perasaan, komunikasi, dan layanan dari pikiran positif Anda. Pastikan bahwa pelanggan selalu merasa nyaman dan bangga dengan pelayanan terbaik yang Anda berikan.

Pelayanan pelanggan terbaik dihasilkan dari niat baik dan hubungan baik untuk memberikan pelayanan berkualitas.Hubungan yang baik itu sendiri datang dari usaha Anda untuk berbicara dengan kata-kata dan nada yang positif; kemampuan Anda untuk mendengarkan pelanggan dengan tenang dan penuh percaya diri; kemampuan Anda untuk bertanya; sikap peduli Anda terhadap harapan dan kebutuhan pelanggan; keikhlasan Anda untuk membantu pelanggan dengan rendah hati; kebaikan hati Anda untuk berbagi perilaku baik dengan pelanggan; kemampuan Anda untuk memberi dorongan kepada pelanggan agar kembali berbisnis dengan Anda; dan kemampuan Anda untuk membangun hubungan terbaik dengan usaha terus-menerus.

Pelayanan dari diri Anda yang positif dapat membantu Anda menjadi pribadi yang lebih bahagia dan seimbang saat terhubung dengan pelanggan. Anda mampu menjadi pribadi yang lembut dan terasa baik bagi pelanggan Anda. Anda mampu memberikan perhatian dan pelayanan yang fokus untuk kebahagiaan pelanggan Anda. Anda mampu memberikan senyum tulus secara spontan dan tanpa disengaja. Suasana hati Anda selalu bahagia dan penuh kegembiraan saat memberikan pelayanan kepada pelanggan.

Pelayanan pelanggan terbaik dimulai dari dalam diri yang positif dan rendah hati. Diri Anda yang positif sangat sadar untuk membangun dan memelihara hubungan dengan orang-orang yang positif dan peduli. Dalam hal ini, secara otomatis energi positif Anda menyatu dengan orang positif. Pribadi positif membangun hubungan dan komunikasi dengan penuh kasih. Pribadi yang positif berani mengambil tanggung jawab untuk kenyamanan pelanggan. Pribadi yang positif tidak akan mau terjebak dalam pemikiran negatif. Pribadi yang positif selalu optimis, tenang, percaya diri, santai, dan tetap gembira dalam situasi yang tidak menguntungkan.

Pelayanan pelanggan juga harus berhadapan dengan situasi dan orang-orang sulit. Saat semuanya menjadi tidak mudah dan penuh tekanan, maka saat itu pribadi positif harus tetap berpikir positif dan bersyukur dengan keadaan. Kemudian, belajar untuk membantu orang lain dan diri sendiri agar situasi penuh gembira terjaga di dalam pelayanan berkualitas. Fokuskan perhatian untuk membantu dan melakukan sesuatu yang baik bagi orang lain. Sederhanakan masalah dan katakan kepada diri sendiri bahwa selalu ada jalan keluar dari masalah sesulit apapun. Tetaplah berpikir positif dan bersikap optimis, hadapi segala situasi yang tidak mudah itu dengan toleransi dan empati.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com