KREATIVITAS MENGHASILKAN ENERGI SUKSES, SOLUSI, DAN KEPUTUSAN TERBAIK

“Musuh kreativitas adalah rasa takut dan rasa senang di dalam zona nyaman.”~Djajendra

Dunia bisnis adalah dunia yang sangat dinamis, membutuhkan perubahan secara terus-menerus. Bisnis tanpa perubahan sulit berkompetisi. Bisnis tanpa jiwa kewirausahan sulit memahami kreativitas. Jiwa wirausaha adalah jiwa yang melakukan penciptaan, kreativitas, inovasi, dan memiliki gairah untuk mewujudkan visi.

Kreativitas adalah tentang “bertindak dan melakukan,” dengan pikiran, emosi, persepsi, keyakinan, pengetahuan, wawasan, pengalaman, intuisi, dan didukung oleh hasrat dan gairah tanpa batas dari dalam diri.

Kreativitas merupakan cara terpenting untuk dapat menjalankan bisnis dengan berkualitas. Seseorang yang kreatif selalu mampu melihat masalah dalam beberapa dimensi. Seseorang yang kreatif memiliki kemampuan dan intuisi, untuk memahami masalah yang dihadapi dengan cerdas. Orang-orang kreatif cerdas menyatukan ide-ide yang ada untuk sesuatu yang baru. Orang-orang kreatif sangat cerdas melahirkan ide-ide baru untuk sesuatu yang belum ada. Orang-orang kreatif sangat cerdas mengkontribusikan ide-ide terbaik, untuk solusi dan pembuatan keputusan. Orang-orang kreatif selalu kaya dengan pengetahuan, wawasan, pengalaman, dan intuisi.

Kreativitas dan inovasi diperlukan untuk tetap unggul ditengah kompetisi. Perusahaan yang kreatif selalu fokus untuk menciptakan produk-produk baru, proses bisnis yang terbarui, menemukan pasar yang baru, usaha baru, saluran distribusi yang baru, inisiatif-inisiatif yang penuh gairah dan harapan. Kreativitas menjadikan bisnis tumbuh dan berkembang, untuk meraih berbagai kesempatan dan peluang.

Kewirausahan membutuhkan banyak ide-ide baru. Membutuhkan orang-orang yang bekerja dengan pendekatan kreatif. Menyiapkan orang-orang yang siap bekerja di luar zona nyaman. Membutuhkan keterampilan imajinatif untuk sesuatu yang unik dan baru.

Energi kreatif menciptakan solusi baru untuk masalah sesulit apapun; menciptakan metode baru untuk sebuah proses yang diimpikan; menciptakan alat dan cara baru untuk kontribusi yang lebih produktif; menghasilkan ide-ide baru yang mampu memecahkan masalah. Kreativitas berkembang dari pengetahuan yang berakar di dalam diri; berkembang dari pengalaman dan pemahaman terhadap pekerjaan yang ditekuni; dan juga dihasilkan dari kemampuan interaktif dan empati atas permasalahan yang ada.

Musuh kreativitas adalah rasa takut dan rasa senang di dalam zona nyaman. Rasa takut dan rasa senang di zona nyaman, merupakan jebakan yang menghambat proses kreatif. Zona nyaman menghentikan kemampuan untuk menciptakan ide-ide baru. Zona nyaman merupakan ekspresi dari ketidakberanian untuk mengambil risiko. Zona nyaman menjadikan orang-orang tidak berani untuk kreatif, sebab mereka takut gagal.

Kreativitas sangat diperlukan untuk mengumpulkan ide-ide terbaru, diperlukan untuk pemecahan masalah dan menemukan solusi dari masalah-masalah berat. Kreativitas menjadikan seseorang penuh semangat, untuk terlibat dan mengeksplorasi masalah agar menemukan jalan keluar terbaik.

Kreativitas memiliki logika kreatif dan mampu memprediksi masa depan dari sebuah bisnis, sehingga mampu menyiapkan produk-produk baru, atau produk-produk inovatif, untuk melayani kebutuhan dan harapan di masa depan.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

PELATIHAN MOTIVASI KEUANGAN PRIBADI KARYAWAN PROGRAM 4 JAM

PELATIHAN MOTIVASI KEUANGAN PRIBADI KARYAWAN PROGRAM 4 JAM

DESKRIPSI

Bila tidak mampu mengelola keuangan pribadi, pasti akan berhadapan dengan tekanan hidup, yang bersumber dari persoalan keuangan.  Masalah keuangan memunculkan banyak persoalan buruk di dalam hidup, dan selalu menjadi penyebab utama dari ketidakbahagiaan dalam hubungan kerja dan hubungan keluarga.

Uang adalah kekuatan yang harus dikelola dengan bijak, tidak boleh sedikitpun diremehkan. Uang yang pengeluarannya dikendalikan dan diatur sesuai kebutuhan haruslah menjadi gaya hidup. Pastikan Anda selalu mengelola uang dengan menyeimbangkan antara pengeluaran dan pendapatan.  Biasakan pola hidup untuk menghindari pengeluaran yang tidak perlu.

Miliki anggaran keuangan pribadi sebagai alat yang berguna untuk merencanakan pengeluaran dari penghasilan. Jadilah pengelola keuangan pribadi yang andal, untuk melakukan memperkuat keuangan pribadi Anda.

Melalui program motivasi keuangan pribadi selama 4 jam ini, peserta akan belajar tentang prinsip-prinsip pengelolaan keuangan pribadi yang baik. Peserta juga akan belajar, untuk menjadi lebih bertanggung jawab atas keuangan pribadinya, dan mampu membebaskan diri dari persoalan kekurangan uang.

TUJUAN MOTIVASI

Bertujuan untuk membantu karyawan perusahaan agar dapat mengelola keuangan pribadi dengan bijak dan cerdas. Penghasilan dan gaji dikelola dengan rasa syukur, dan menjadikannya bermanfaat untuk peningkatan kualitas hidup.

METODOLOGI PELATIHAN

Pelatihan aktif, presentasi, interaktif, brainstorming, bermain peran, diskusi, icebreaker.

MANFAAT MOTIVASI

  1. Mengelola keuangan pribadi dari sudut manajemen aset dan Liability
  2. Mengelola budget keuangan pribadi secara efisien
  3. Memahami peran uang dalam kehidupan sosial
  4. Sikap dan perilaku yang cerdas melakukan investasi terhadap uang yang dimiliki
  5. Kemampuan untuk mengendalikan pengeluaran
  6. Mengelola keuangan pribadi melalui kecerdasan emosional
  7. Mengefisienkan biaya hidup dan meningkatkan tabungan
  8. Nikmatnya pola hidup hemat

MATERI PELATIHAN 4 JAM

TOPIK: MENGELOLA KEUANGAN PRIBADI KARYAWAN DENGAN BIJAK DAN CERDAS

Sub Bahasan

  1. Kesadaran untuk memahami uang & pendapatan, pengeluaran & utang, tabungan & Investasi, manajemen risiko, arus kas, konsep keuangan dalam realitas ekonomi
  2. Pengaruh dan hubungan uang dengan status sosial, peluang, keamanan, pencapaian, stres, dan ketenangan pikiran
  3. Kemandirian keuangan pribadi melalui kecerdasan Asset Liability management
  4. Manajemen keuangan pribadi dan hubungannya dengan asuransi, dana pensiun, inflasi
  5. Prinsip-prinsip pengelolaan keuangan pribadi yang baik
  6. Mengendalikan uang atau dikendalikan uang
  7. Gaya hidup untuk menuju kemandirian keuangan pribadi
  8. Budget sebagai alat terpenting dalam pengelolaan keuangan pribadi

Untuk pelatihan hubungi PT DJAJENDRA MOTIVASI UNGGUL

Hp.081213188899

Tlp.021 5701505

E-mail.training@djajendra-motivator.com

MEMBIASAKAN DIRI DENGAN RASA SYUKUR

DJAJENDRA PROFILEMEMBIASAKAN DIRI DENGAN RASA SYUKUR

“Sukacita dihasilkan dari kebiasaan diri yang penuh rasa syukur.”~Djajendra

Rasa syukur adalah jalan untuk menikmati sukacita. Hidup itu dinamis dan kadang tidak pasti. Dalam hitungan detik, berbagai realitas bisa hadir ke dalam hidup. Senang dan tidak senang bisa hadir bergantian. Rasa syukur adalah jalan yang menjadikan diri tetap tenang dan bahagia di setiap keadaan.

Hidup selalu bergerak. Hidup selalu tumbuh. Ada tantangan yang harus dilewati, jangan pernah menyerah. Ada proses yang harus dilalui, jangan pernah lelah. Ada kesenangan yang pasti ditemui, jangan pernah terlena. Ada kesuksesan yang pasti didapatkan, jangan pernah tinggi hati. Hidup selalu akan menyibukkan diri dengan berbagai situasi dan peristiwa. Teruslah bergerak dan berjalan bersama rasa syukur agar sukacita menjadi sahabat sejati.

Bila rasa syukur hilang, diri akan mudah kecewa dan patah semangat oleh hal-hal kecil. Kehilangan rasa syukur menjadikan diri merasakan ketidakadilan. Kehilangan rasa syukur menjadikan diri merasakan kesepian. Kehilangan rasa syukur menjadikan diri kehilangan kekuatan, untuk mewujudkan impian. Rasa syukur dapat menjadi kekuatan, untuk memperbaiki kehidupan menuju pertumbuhan yang lebih tinggi.

Rasa syukur dapat mengobati rasa sakit hati. Rasa syukur dapat mendinginkan pikiran yang panas. Rasa syukur dapat mendinginkan hati yang marah. Rasa syukur dapat memotivasi diri, untuk bergerak maju menuju kesuksesan.

Rasa syukur dapat menghentikan sikap mengeluh, dan membuka pikiran untuk melihat segala sesuatu dengan lebih optimis. Rasa syukur menjadikan diri selalu beruntung bersama kehidupan yang dijalani.

Rasa syukur membuat sukacita selalu ada, walau kerugian sedang hadir. Rasa syukur membuat kehidupan dimulai dengan bahagia dan optimis. Rasa syukur menjadikan sepanjang hari penuh cerita kebaikan dan keberuntungan.

Rasa syukur menjadikan diri dikelilingi oleh dukungan energi baik. Orang-orang baik akan hadir ke dalam kehidupan jiwa, yang hidupnya penuh syukur. Rasa syukur seperti lilin yang menyinari gelap. Rasa syukur membuat diri selalu tersenyum dan damai hidupnya.

Rasa syukur akan menghadirkan banyak keajaiban dalam hidup. Berbagai kebaikan dan perhatian akan hadir ke dalam jiwa, yang hidupnya penuh rasa syukur.

Rasa syukur akan memenuhi jiwa dengan energi positif.  Rasa syukur menjadikan diri mudah berterima kasih atas segala sesuatu yang sedang dinikmati. Sukacita dihasilkan dari kebiasaan diri yang penuh rasa syukur.

Rasa syukur membuat diri selalu positif, dan terhindarkan dari energi negatif. Rasa syukur memudahkan diri mencapai keberhasilan.

Rasa syukur membuat hidup penuh harapan, dan selalu optimis untuk melewati perubahan. Rasa syukur membuat diri memiliki kekuatan, untuk mengubah apapun menjadi sesuatu yang lebih berharga. Rasa syukur adalah kekuatan yang menarik segala sesuatu yang terbaik dari kehidupan, untuk Anda nikmati dengan penuh sukacita.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

KATA-KATA MOTIVASI

Rasa aman di dalam hidup, hanya dimiliki oleh orang-orang yang terlatih untuk menjinakan risiko hidup; dan yang terlatih untuk menikmati setiap situasi kehidupan, dengan rasa syukur dan beruntung.~Djajendra

Pengetahuan, pengalaman, kemampuan, dan kerja keras; adalah alat untuk mendapatkan prestasi terbaik.~Djajendra

“Disiplin mengajari Anda untuk berkeringat dan berpikir positif sebelum mendapatkan keberhasilan.”~Djajendra

Mental superioritas hanyalah persoalan ego yang merasa dirinya sangat tinggi sendiri. Mental inferioritas hanyalah persoalan ego yang merasa dirinya sangat rendah sekali. Mental superioritas dan inferioritas lebih dikuasai ego sempit, sehingga tidak mampu menikmati kehidupan yang lebih luas dan lebih indah. Hanya pribadi yang unik, tulus, ikhlas, kreatif, dan cerdas yang dapat menikmati indahnya hidup.~Djajendra

Setiap orang unik, setiap orang punya tujuannya sendiri. Membanding-bandingkan satu sama lain, adalah perbuatan paling tidak cerdas. Gunakan keunikan dan tujuan, untuk menciptakan manfaat dan kebaikan. ~ Djajendra

“Bagi orang-orang yang terbiasa di zona nyaman, perubahan seperti menelan pil pahit. Melapis pil pahit dengan gula menjadikan perubahan tidak terlalu pahit.”~Djajendra

Perubahan akan sempurna bila setiap orang berpartisipasi aktif di dalam perubahan. Perubahan membutuhkan sahabat dan tidak membutuhkan musuh. Perubahan akan mencapai kesuksesannya, ketika semua orang menjadi solid di dalam perubahan. ~ Djajendra

Seorang manipulator memiliki energi negatif dalam wujud licik, trik negatif, kecurangan, tipu daya, menyelewengkan, menyalahgunakan, dan berlogika tanpa akal sehat. Mereka cerdas menguasai kelemahan lawan. Setelah kelemahan lawan ditemukan, mereka akan menggunakannya untuk menyerang dari setiap sisi dan sudut. Mereka tidak malu dengan persepsi orang banyak; mereka ngotot dan sangat percaya diri, untuk menghalalkan segala cara demi tujuan. Mereka memiliki banyak akal negatif, dan selalu siap melanggar etika demi mencapai tujuan. Mereka terus-menerus akan mengulang rencana tidak baiknya, untuk mengambil keuntungan dari ketidakmampuan lawan. Mereka tidak akan menghentikan sebuah eksploitasi terhadap hal-hal buruk lawannya. Mereka adalah manipulator ulung, yang sangat terlatih untuk memanipulasi realitas.~Djajendra

Jadilah diri sendiri. Jangan memaksakan dirimu untuk menjadi orang lain. Ucapkan, katakan, dan miliki gayamu sendiri. Jangan malu dan takut, ditertawakan orang lain. Keunikanmu adalah kelebihanmu, yang tidak dimiliki oleh yang lain.~Djajendra

Untuk pelatihan hubungi www.djajendra-motivator.com

PELATIHAN MENINGKATKAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN 2 HARI

DJAJENDRA 16 07 2014PELATIHAN MENINGKATKAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN 2 HARI

DESKRIPSI

Penguatan dan peningkatan motivasi kerja karyawan merupakan pondasi terpenting, untuk dapat menjaga kualitas kerja di dalam proses bisnis yang berkelanjutan. Kemampuan mengkonversi motivasi kerja karyawan menjadi energi kolektif yang unggul dan berkualitas, dapat meningkatkan kinerja perusahaan. Motivasi kerja yang hebat diperlukan untuk menguatkan disiplin, serta menciptakan kebiasaan kerja yang penuh semangat dan sepenuh hati.

Motivasi kerja yang andal menciptakan rutinitas kerja, yang terfokus untuk pencapaian kinerja terbaik. Setiap karyawan yang termotivasi dengan kesadaran penuh, pasti bergerak ke arah kinerja terbaik, dan selalu menciptakan energi positif, termasuk menjadi kontributor terbaik untuk mencapai budaya kerja unggul. Motivasi membuat karyawan memiliki semangat kerja di dalam rutinitas yang penuh tanggung jawab, tindakan, kualitas, kesadaran dan kemauan untuk melakukan pencapaian terbaik.

Pelatihan selama 2 hari ini, difokuskan untuk meningkatkan semangat dan motivasi kerja dari kesadaran karyawan. Karyawan dimotivasi untuk memiliki kemauan dan kesadaran, dalam menumbuhkan jiwa profesionalisme di tempat kerja. Meningkatkan kualitas tanggung jawab, serta kemampuan untuk mengikuti kedinamisan hubungan kerja. Menumbuhkan jiwa yang penuh semangat; mengoptimalkan kualitas kreativitas agar mudah menemukan solusi dan membuat keputusan yang cerdas; mengoptimalkan energi optimis diri, untuk menghadapi kesulitan atau tantangan; serta keterampilan sosial yang dibutuhkan, untuk membangun tim kerja yang solid dan hebat.

Produk dan jasa terbaik dibuat dan dijual oleh tim, yang termotivasi dengan hebat untuk menghasilkan kualitas terbaik. Tim yang solid pasti dengan mudah mampu menghasilkan kinerja yang hebat. Bekerja sebagai bagian dari tim yang optimal, adalah mimpi dari setiap individu dan organisasi. Meningkatkan kinerja kerja tim dengan disiplin, serta menumbuhkan jiwa yang penuh motivasi dan disiplin, untuk menghasilkan prestasi dan kinerja terbaik.

Meningkatan motivasi karyawan untuk menguatkan hubungan kerja dengan atasan, bawahan, dan rekan kerja. Hubungan kerja yang harmonis akan mengurangi stres. Suasana kerja yang solid di dalam profesionalisme dan integritas pribadi yang tinggi, akan menyatukan setiap fungsi dan peran di dalam perusahaan, untuk menghasilkan kinerja terbaik. Pelatihan ini memotivasi peserta untuk cerdas berbagi tujuan, bekerja sama, menerima satu sama lain, menerima perbedaan, bersatupadu dalam kolaborasi. Dan juga, membangun fondasi kerja tim di atas kejujuran, karakter, integritas, keyakinan, cinta, dan kesetiaan; serta mampu mengendalikan energi egois di tengah kerja sama tim.

Pelatihan ini memotivasi peserta untuk berada dalam perspektif yang sama, sehingga dapat saling menguatkan efektivitas dan produktivitas kerja masing-masing. Dan juga, selalu meningkatkan pemahaman bersama, untuk benar-benar mencapai kinerja terbaik dengan cara-cara yang berkualitas.

TUJUAN PELATIHAN

  1. Meningkatkan motivasi dan semangat kerja karyawan.
  2. Meningkatkan motivasi karyawan untuk pelayanan di internal perusahaan.
  3. Meningkatkan hubungan kerja antara atasan, bawahan, dan rekan kerja.
  4. Membangun tim kerja yang solid di dalam kolaborasi yang efektif.
  5. Meningkatkan kualitas manajemen diri dan mengelola stres dengan cerdas.
  6. Menjadi energi positif yang mengkontribusikan suasana kerja, yang lebih harmonis dan berkualitas.
  7. Meningkatkan kecerdasan emosional di tempat kerja.
  8. Meningkatkan komunikasi di tempat kerja.
  9. Kekuatan berpikir positif untuk meningkatkan kinerja.
  10. Mengelola orang-orang dan menghasilkan kinerja sesuai target.
  11. Manajemen waktu, penetapan tujuan, dan mencapai target.

SASARAN

Seluruh karyawan, Pimpinan, dan Tim Manajemen

METODOLOGI PELATIHAN

Fokus pada pelatihan aktif, presentasi, interaktif, diskusi kelompok, brainstorming, bermain peran, berpikir kreatif, simulasi, belajar dalam kompetisi permainan, studi kasus, latihan, bimbingan, diskusi, perenungan, experiential learning, icebreaker.

MANFAAT PELATIHAN

  1. Peserta mampu meningkatkan motivasi kerja dalam setiap situasi dan keadaan.
  2. Peserta selalu termotivasi untuk memberikan pelayanan berkualitas di internal perusahaan
  3. Peserta terhubung dengan penuh empati, jiwa besar, toleransi, tulus, dan ikhlas kepada atasan, bawahan, dan rekan kerja.
  4. Peserta menjadi lebih profesional dalam merespon tuntutan dan permintaan manajemen.
  5. Peserta mampu bekerja dalam tim kerja yang solid di dalam kolaborasi yang efektif.
  6. Peserta menguatkan potensi diri dengan manajemen diri dan mengelola stres dengan cerdas.
  7. Peserta mampu menjadi energi positif yang mengkontribusikan suasana kerja, yang lebih harmonis dan berkualitas.
  8. Peserta mampu meningkatkan kecerdasan emosional di tempat kerja.
  9. Peserta mampu meningkatkan komunikasi di tempat kerja.
  10. Peserta mampu menata kekuatan berpikir positif untuk meningkatkan kinerja.
  11. Peserta Mengelola orang-orang dan menghasilkan kinerja sesuai target.
  12. Peserta mampu mengelola waktu, target, dan tujuan.

MATERI PELATIHAN MENINGKATKAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN

DAY 1 / HARI 1

08.30 – PK 10.00 WIB. SESI 1: MENINGKATKAN MOTIVASI KERJA DENGAN PIKIRAN POSITIF

Sub Bahasan

  1. Berpikir positif dan bahaya pikiran negatif
  2. Pikiran positif menurunkan stres
  3. Peristiwa dan urutan kejadian yang memicu pikiran negatif
  4. Berpikir positif meningkatkan fokus pada pekerjaan
  5. Menciptakan lingkungan kehidupan kerja yang positif
  6. Pikiran positif menurunkan tekanan kerja
  7. Berpikir positif dan tidak merasa gentar dengan kompetisi
  8. Menanam nilai-nilai positif di dalam hati nurani

PK.10.00 – 10.15 WIB. BREAK/ISTIRAHAT

PK.10.15 -12.00 WIB. SESI 2 :SELF MOTIVATION – MENINGKATKAN MOTIVASI DIRI

Sub Bahasan

  1. Menemukan motivasi diri dengan konsep diri
  2. Meningkatkan kesadaran diri dan manajemen diri
  3. Intrinsic dan extrinsic motivation
  4. Peningkatan kualitas diri dengan akuntabilitas, integritas, transparansi, kualitas, profesionalisme, dan kompetensi
  5. Menguatkan jati diri dengan inisiatif, nilai, sistem, dan etos

PK.12.00 – 13.00 WIB. LUNCH BREAK/ISTIRAHAT MAKAN

13.00 – 14.30 WIT. SESI 3: KECERDASAN EMOSIONAL UNTUK HUBUNGAN KERJA DENGAN ATASAN, BAWAHAN, DAN REKAN KERJA

Sub Bahasan

  1. Cara berempati dan menjaga hubungan baik.
  2. Memahami karakter kerja orang lain dan peduli terhadap hubungan kerja yang harmonis.
  3. Memahami bahwa emosi merupakan faktor penting dalam perilaku kerja.
  4. Emosi yang tidak cerdas mengganggu atau merusak hubungan kerja.
  5. Mengatasi efek dari emosi negatif yang kuat, yang mengganggu kualitas kerja.
  6. Sikap baik dalam empati, toleransi, jiwa besar, untuk memuaskan dan membahagiakan insan perusahaan (orang lain).
  7. Kekuatan akal sehat dan harapan insan perusahaan melalui kecerdasan emosional.

PK.14.30 – 14.45 WIB. BREAK/ISTIRAHAT

PK.14.45 – 16.30 WIB. SESI 4: MENINGKATAN KERJA TIM, KEDISIPLINAN, MENUMBUHKAN JIWA KORSA DAN SOLIDITAS

Sub Bahasan

  1. Peningkatan kualitas kerja tim
  2. Peningkatan kedisiplinan kerja tim dan pribadi
  3. Menumbuhkan jiwa korsa dalam soliditas tim
  4. Menguatkan cara kerja dengan nilai dan sistem
  5. Meningkatkan kualitas rutinitas kerja
  6. Anda sebagai aset yang meningkatkan pertumbuhan kinerja perusahaan
  7. Kualitas pribadi untuk peningkatan kinerja dan prestasi

PK.16.30 WIB. HARI PERTAMA SELESAI

DAY 2 / HARI 2

08.30 – PK 10.00 WIT. SESI 5: MENINGKATKAN KEANDALAN DIRI UNTUK PENCAPAIAN KINERJA YANG HEBAT

Sub Bahasan

  1. Meningkatkan keandalan diri dan menjadi lebih profesional di tempat kerja
  2. Perilaku kerja yang hadir, menyelesaikan tugas, menyerahkan tugas tepat waktu dengan berkualitas
  3. Kompeten, berkarya, melayani, berkontribusi, produktif, efektif, konsisten, berkualitas, mampu, tegas, hormat, patuh, disiplin, dan mengalir dalam proses kerja

PK.10.00 – 10.15 WIB. ISTIRAHAT/BREAK

PK.10.15 -12.00 WIT. SESI 6: MENINGKATKAN KUALITAS MAN MANAGEMENT

Sub Bahasan

  1. Mengelola orang-orang di sekitar dengan motivasi dan gairah kerja
  2. Mengelola, mencegah, menyelesaikan potensi konflik
  3. Kiat-kiat penanganan terhadap orang-orang yang sulit diatur
  4. Mengorganisir pekerjaan dan tanggung jawab dengan efektif
  5. Mengembangkan dan meningkatkan sikap, perilaku, dan mental positif
  6. Mengelola stres, marah, dan emosi negatif lainnya agar tidak merusak proses kerja

PK.12.00 – 13.00 WIB. BREAK/ISTIRAHAT

13.00 – 14.30 WIT. SESI 7: MENINGKATKAN KUALITAS KOMUNIKASI

Sub Bahasan

  1. Memahami komunikasi yang ideal di dalam organisasi
  2. Gaya komunikasi yang berbeda dan cara beradaptasi
  3. Komunikasi positif menghasilkan kolaborasi kerja yang produktif
  4. Pentingnya parabahasa dan komunikasi non verbal
  5. Sikap tegas dalam komunikasi positif
  6. Menjadi energi positif dalam aliran komunikasi di internal perusahaan
  7. Cara memberikan umpan balik yang baik
  8. Menjaga suasana hati yang baik dalam setiap interaksi dan komunikasi
  9. Memahami persepsi, logika berpikir, kepercayaan, dan keyakinan lawan bicara

PK.14.30 – 14.45 WIB. BREAK/ISTIRAHAT

PK.14.45 – 16.30 WIB. SESI 8: MANAJEMEN WAKTU, MENETAPKAN TUJUAN, DAN MENCAPAI TARGET

Sub Bahasan

  1. Fokus pada prioritas
  2. Belajar mengatakan tidak
  3. Tetap fleksibel
  4. Menjadi yang terbaik
  5. Menetapkan tujuan
  6. Visualisasi
  7. Memprioritaskan tujuan
  8. Mencapai target

Untuk Pelatihan Hubungi:

PT DJAJENDRA MOTIVASI UNGGUL

Kantor: Jl.Danau Toba No.104, Jakarta Pusat, 10210

Telepon: (021) 5701505

Hp: 0812 8777 083

Fax: (021) 5738105

Website:http://djajendra-motivator.com

E-mail:training@djajendra-motivator.com

 

DISIPLIN MENGANTAR ANDA MENCAPAI IMPIAN

“Disiplin mengajari Anda untuk berkeringat dan berpikir positif sebelum mendapatkan keberhasilan.”~Djajendra

Disiplin adalah cara untuk membiasakan yang tidak biasa. Disiplin adalah cara menjadikan diri patuh mengerjakan tujuan, dengan sepenuh hati dan kemauan tinggi. Disiplin membuat Anda memulai satu langkah kecil untuk perjalanan menuju impian.

Rasa malas dan perasaan ingin menunda, adalah energi negatif yang harus diatasi dengan kekuatan disiplin. Disiplin membuat yang sulit bergerak menjadi mau bergerak. Disiplin membuat yang tidak tahu menjadi banyak tahu. Disiplin menjadikan yang kurang hebat menjadi lebih hebat.

Segala sesuatu yang direncanakan, haruslah ditindaklanjuti dengan disiplin yang tinggi dan terfokus. Tanpa disiplin; diri mudah malas, takut, ragu, dan kehilangan keyakinan untuk mencapai harapan. Disiplin adalah sahabat yang menguatkan diri, dan menjadikan diri lebih hebat, untuk menghadapi apapun yang harus dihadapi.

Setiap perjalanan menuju impian selalu akan berhadapan dengan rintangan, risiko, halangan, hambatan, dan perasaan takut atau ragu. Disinilah dibutuhkan disiplin untuk memperkuat jiwa, raga, pikiran, kualitas, kompetensi, dan tindakan agar perjalanan menuju impian dapat diwujudkan dengan baik.

Disiplin adalah rahasia sukses dan sahabat kemajuan. Disiplin adalah kekuatan yang mempersiapkan diri untuk menjadi andal; yang menjadikan diri bekerja dengan lebih keras dan lebih cerdas; yang menjadikan diri penuh semangat untuk belajar dari kegagalan dan kekalahan.

Disiplin membuat Anda berjuang dan bekerja keras untuk kemajuan diri Anda. Disiplin menjadikan Anda mampu memberikan yang terbaik. Disiplin menjadikan Anda mudah mencapai tujuan. Disiplin menjadikan Anda mudah mengontrol diri sendiri. Disiplin menjadikan Anda mudah memperbaiki diri. Disiplin menjadikan Anda berpikir positif dan mudah mengontrol emosi Anda.

Hidup adalah perbaikan dan perubahan. Anda yang penuh disiplin pasti mampu bekerja untuk perbaikan dan perubahan. Disiplin menjadikan Anda mampu dan kuat, di setiap situasi yang tidak pasti atau sangat dinamis.

Disiplin akan mendorong diri Anda, untuk menjadi lebih unggul dan lebih hebat. Dan juga, menjadikan Anda mampu mengatakan “tidak” pada rasa malas dan bosan. Disiplin menjadikan Anda mau melihat hal-hal, yang sangat detail dan rinci untuk kemajuan.

Disiplin membuat Anda sulit menyerah sebelum berjuang dengan totalitas untuk mencapai tujuan. Disiplin menjadi sahabat yang paling setia dan paling baik, yang dengan ikhlas mengantar Anda untuk mencapai kesuksesan.

Disiplin merupakan sahabat yang menemani Anda, untuk menciptakan persepsi bahwa kegagalan dapat dijadikan sebagai pengalaman positif, sehingga Anda bisa belajar darinya, untuk melangkah dengan lebih baik menuju masa depan.

Disiplin membuat setiap apa yang Anda lakukan memberikan keberhasilan dengan sangat mudah. Disiplin selalu memberikan tambahan untuk keberhasilan Anda. Disiplin membuat apapun yang Anda lakukan, akan mendorong Anda untuk bisa melakukannya dengan lebih baik dan lebih berkualitas.

Disiplin merubah hal-hal sulit untuk dapat dikerjakan dengan mudah. Disiplin menjadikan hal-hal yang mustahil, lebih mudah diyakinkan dan diwujudkan.

Disiplin mengajari Anda untuk berkeringat dan berpikir positif sebelum mendapatkan keberhasilan. Jadi, mengalirlah bersama disiplin dan kerja keras, untuk menemukan sukses Anda sesuai cita-cita dan impian Anda.

Disiplin adalah sahabat yang bisa membentuk Anda sesuai impian Anda, dan bisa menemani Anda untuk meraih apapun yang Anda inginkan di dalam kehidupan ini. Disiplin adalah sahabat terbaik yang tidak boleh dilupakan. Bila Anda melupakan disiplin, atau mengabaikan disiplin, maka Anda akan kehilangan kekayaan diri dan hal-hal berharga, yang tersimpan di dalam potensi diri Anda.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

NILAI SEBAGAI PENGAWAL PERILAKU KERJA

“Bagi profesional sejati, hidup di dalam nilai adalah prioritas pertama. Dan, mereka harus menyiapkan dirinya, untuk beradaptasi dengan nilai-nilai inti organisasi.”~Djajendra

Satu-satunya sahabat yang paling bisa dipercaya dan diandalkan di tempat kerja adalah nilai. Nilai bisa menyatukan orang-orang di dalam tim kerja yang andal. Nilai mampu mendorong orang-orang, untuk tidak membuat kesalahan di proses kerja. Nilai mampu menjaga organisasi dari perilaku dan sikap yang merusak organisasi.

Nilai-nilai budaya kerja merupakan kekuatan yang sangat menentukan kinerja dan reputasi organisasi. Nilai-nilai budaya kerja mendorong terciptanya sikap, perilaku, kebiasaan kerja, pola kerja, karakter kerja, dan etos kerja, seperti yang diinginkan oleh organisasi melalui nilai-nilai pilihannya.

Nilai adalah pengawal setia untuk sebuah perilaku, karakter, dan sikap yang ingin Anda miliki di dalam kehidupan. Nilai-nilai positif akan mendorong Anda untuk menghormati orang lain, menghormati diri sendiri, melayani dengan hati, bekerja penuh disiplin, bertanggung jawab dengan sepenuh hati, dan berkinerja semaksimal mungkin. Nilai mampu mendorong Anda untuk menyediakan hal-hal terbaik di dalam kepribadian Anda yang ikhlas, tulus, peduli, dan melayani.

Sebuah tempat kerja terbaik tercipta oleh nilai-nilai positif, yang dipahami dan diimplementasikan di dalam kehidupan sehari-hari. Nilai-nilai adalah inti budaya. Nilai-nilai adalah akar budaya. Nilai-nilai adalah awal terbentuknya sebuah budaya kerja. Ketika nilai-nilai memperkaya soliditas dan membangun budaya saling percaya, saling membantu, saling menghormati, saling bekerja sama, saling menyingsingkan lengan baju untuk sebuah pencapaian terbaik; maka, organisasi akan memiliki budaya kuat, dan orang-orang andal, yang berproses kerja di dalam nilai-nilai budaya, yang semakin menguatkan untuk pencapaian terbaik.

Ketika setiap insan organisasi sudah mengenali, memahami, menyatukan hati di dalam nilai-nilai budaya organisasi. Maka, nilai-nilai tersebut akan mengeluarkan kekuatan dan energi, yang membuat setiap insan organisasi tergerak secara sadar, untuk bekerja keras mencapai yang terbaik.

Setiap orang harus dilatih dan dibiasakan dengan disiplin tinggi, untuk beradaptasi dengan nilai-nilai budaya. Tidak semua orang mampu untuk hidup di dalam nilai-nilai pilihan organisasi, tetapi mereka harus didorong dan dimotivasi untuk menjadi profesional sejati, dan perilakunya dikawal dengan nilai-nilai budaya organisasi. Bagi profesional sejati, hidup di dalam nilai adalah prioritas pertama. Dan, mereka harus menyiapkan dirinya, untuk beradaptasi dengan nilai-nilai inti organisasi.

Setiap kesulitan untuk menyesuaikan perilaku dengan nilai-nilai inti budaya organisasi, akan menghasilkan budaya organisasi yang lemah dan tidak kuat. Jadi, setiap insan organisasi harus sadar tentang pentingnya menyatukan jiwa dan kepribadiannya di dalam nilai-nilai inti organisasi.

Nilai-nilai adalah prinsip terpenting untuk mencapai prestasi dan kinerja terbaik. Bila Anda menggunakan prinsip-prinsip kerja sesuai nilai-nilai organisasi, dan semua perilaku Anda berpegang teguh kepada nilai-nilai inti organisasi, maka Anda akan menjadi bintang yang bersinar terang di tempat kerja.

Nilai-nilai inti budaya organisasi akan mengatur irama kerja yang harmonis dan penuh integritas. Setiap orang yang secara sadar mengalir di dalam budaya positif, akan menjadi energi yang peduli untuk menguatkan etos kerja.

Etos kerja yang baik akan menciptakan karakter kerja yang saling memahami, saling terhubung secara efektif, saling bergerak untuk mencapai misi kerja sehari-hari.

Nilai-nilai inti budaya organisasi menyatukan energi positif organisasi. Lalu, mendorong semua insan organisasi, untuk membangun hubungan kerja minim ego sektoral. Dan, menciptakan lingkungan kerja yang produktif, efektif, efisien, kepuasan kerja yang optimal, serta kemampuan untuk mengoptimalkan potensi kreatif.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

PELAYANAN PUBLIK YANG BERBUDAYA DAN BERSTANDAR TINGGI

KUTA BALI-KEMENKES 2014“Pelayanan sempurna dihasilkan dari pribadi yang tenang, ramah, sabar, rendah hati, mengerti suasana hati pelanggan, dan ikhlas memberikan lebih.”~Djajendra

Negara Kesatuan Republik Indonesia melindungi setiap warga negaranya, untuk mendapatkan pelayanan publik terbaik. Undang-undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik, dengan tegas dan jelas mengatur hak warga negara, untuk mendapatkan pelayanan dengan standar yang tinggi dan berbudaya positif.

Undang-undang nomor 25 tahun 2009 mengatur pelayanan publik yang adil dan tidak diskriminatif; cermat; santun dan ramah; profesional; tidak mempersulit; tegas, andal, dan tidak memberikan putusan yang berlarut-larut; menjunjung tinggi nilai-nilai akuntabilitas dan integritas institusi penyelenggara.

Bagaimana cara memberikan pelayanan publik sesuai dengan semangat dan amanat undang-undang nomor 25 tahun 2009?

Jawabannya sangat sederhana. Pelayanan yang berkualitas hanya dapat diberikan ketika para pelayan publik berbudaya positif dan berstandar tinggi. Santun, ramah, cermat, adil, dan tidak diskriminatif merupakan bagian dari perilaku dan sikap. Perilaku dan sikap positif dihasilkan dari budaya yang kuat dan konsisten. Di samping itu, sebuah standar pelayanan yang baik dihasilkan dari profesionalisme, ketegasan, keandalan, nilai-nilai akuntabilitas dan integritas penyelenggara pelayanan.

Standar pelayanan yang andal mampu menjadi alat, untuk memperkuat proses pelayanan berkualitas. Perilaku, sikap, sistem, standar, proses, dan karakter pelayanan; haruslah tumbuh dan berkembang di dalam nilai-nilai budaya kerja yang positif.

Standar dan proses pelayanan oleh perilaku yang berbudaya positif; menjadikan pelayanan lebih cepat, lebih tepat, lebih manusiawi, lebih mudah, lebih berkualitas, dan lebih terjangkau.

Kinerja pelayanan terbaik hanya dapat dihasilkan oleh organisasi yang berbudaya kuat dan unggul. Tanpa didukung dengan budaya organisasi yang kuat dan andal; organisasi tidak mungkin menghasilkan orang-orang yang bersikap positif, berkualitas, berintegritas, dan cerdas melayani keragaman.

Sifat undang-undang pelayanan adalah normatif dan bukan praktis. Bila undang-undang pelayanan ingin dipraktiskan; maka, harus dikonversi ke dalam sistem, proses, tata kelola, sikap, perilaku, kebiasaan, karakter, dan etos kerja. Undang-undang pelayanan dapat berubah menjadi budaya pelayanan, bila undang-undang tersebut dapat menciptakan sikap dan perilaku pelayanan sesuai visinya.

Budaya pelayanan yang baik dimulai dari pernyataan visi, yang dipahami dengan mudah oleh semua insan organisasi. Kemudian diimplementasikan di dalam misi kerja sehari-hari. Visi yang jelas akan memberikan tujuan yang pasti. Tujuan yang pasti akan mengarahkan setiap insan organisasi, untuk fokus dan bekerja dengan sepenuh hati. Visi pelayanan yang jelas mudah diwujudkan melalui sikap rendah hati, dan juga dari integritas pribadi yang penuh tanggung jawab.

Nilai adalah inti dari budaya. Nilai-nilai inti budaya organisasi diperlukan untuk menciptakan sikap, perilaku, pola pikir, dan etos kerja. Nilai-nilai diperlukan untuk menguatkan kepribadian insan organisasi agar mudah mencapai visi pelayanan. Nilai-nilai inti budaya organisasi harus diterjemahkan atau diartikulasikan secara sangat jelas. Lalu, dikomunikasikan setiap hari kepada setiap individu organisasi. Nilai-nilai tidak boleh multitafsir, hanya satu tafsir di dalam satu bahasa dan persepsi. Setiap insan organisasi wajib menjaga sikap dan perilakunya sesuai tafsiran nilai-nilai inti budaya organisasi.

Undang-undang memiliki sifat normatif. Karena sifatnya normatif, dan belum menjadi kebiasaan, maka diperlukan perubahan agar sifat normatif tersebut mampu menjadi kebiasaan. Sesuatu yang normatif bila tidak segera dipraktekan, dia akan menjadi teori dan sulit dijalankan di dalam dunia praktis. Dunia praktis adalah dunianya sikap dan perilaku, yang mengalir di dalam proses dan standar yang andal.

Setiap insan yang bertugas dibidang pelayanan wajib disiapkan karakternya, untuk memberikan pelayanan sesuai undang-undang pelayanan. Prinsip-prinsip operasional pelayanan, dan nilai-nilai yang menjadikan insan pelayanan sepenuh hati dan rendah hati di dalam memberikan pelayanan, akan mendorong pelayanan publik menjadi andal dan terbaik.

Sikap dan perilaku yang dikawal oleh nilai-nilai inti budaya organisasi, akan menjadikan pelayanan berbudaya dan sesuai visi. Insan organisasi harus menampilkan diri secara profesional; harus menjadikan dirinya beretika; harus menjadikan dirinya sebagai energi positif, yang memperkuat budaya organisasi dengan totalitas dan sepenuh hati.

Memperkuat budaya pelayanan pasti melewati jalan perubahan. Kesiapan dan kesadaran insan organisasi untuk menjadi sahabat perubahan, akan mempermudah proses konversi undang-undang yang normatif ke dalam sikap dan perilaku yang praktis, yang sesuai dengan sistem dan standar pelayanan terbaik.

Setiap individu di dalam organisasi wajib menjadi energi perubahan, dan wajib memberikan pengaruh, untuk memperkuat budaya pelayanan. Dan, setiap individu harus dapat memberikan dasar yang kuat, untuk membentuk budaya pelayanan yang unggul dan berkualitas tinggi.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

PERUBAHAN MEMILIKI MUSUH YANG TANGGUH

DSCN1167PERUBAHAN MEMILIKI MUSUH YANG TANGGUH

“Bagi orang-orang yang terbiasa di zona nyaman, perubahan seperti menelan pil pahit. Melapis pil pahit dengan gula menjadikan perubahan tidak terlalu pahit.”~Djajendra

Perubahan menjadi sempurna bila setiap orang berpartisipasi aktif di dalam perubahan tersebut. Perubahan membutuhkan sahabat dan tidak membutuhkan musuh. Perubahan mencapai kesuksesannya ketika semua orang menjadi bagian yang solid dari perubahan tersebut.

Salah satu tantangan tersulit dalam perubahan adalah munculnya orang-orang yang resisten untuk berubah. Mereka sudah sangat menikmati zona nyaman. Mereka sangat tidak mudah diajak untuk berubah. Bila dipaksa untuk berubah; mereka akan marah, menciptakan permusuhan, memperlambat proses perubahan, menciptakan perilaku dan sikap yang mengganggu perubahan.

Perubahan adalah sesuatu yang pasti terjadi. Setiap organisasi yang kuat selalu sadar untuk melakukan perubahan. Para pimpinan selalu sadar bahwa mengabaikan atau menolak perubahan, hanya menjadikan mereka kehilangan arah, untuk sampai di tujuan yang tepat di masa depan.

Bagi sebagian orang yang terbiasa di zona nyaman, perubahan seperti menelan pil pahit. Mereka sangat sulit menerima kenyataan bahwa perubahan adalah sesuatu yang pasti, dan harus. Oleh karena itu, manajemen atau pimpinan organisasi, harus cerdas melapis pil pahit tersebut dengan gula, agar tidak terlalu pahit untuk para penghuni zona nyaman.

Diperlukan pencerahan untuk membangun kesadaran dari orang-orang yang hidup di zona nyaman. Bila mereka tidak dirangkul dan dilibatkan di dalam proses perubahan, mereka akan menjadi musuh yang melawan perubahan.

Setiap zaman memberikan keuntungan kepada sekelompok orang. Saat perubahan terjadi, orang-orang yang sedang menikmati keuntungan akan memberikan perlawanan, dan menghadang perubahan dengan segala cara. Apalagi bila perubahan itu tidak dipimpin dengan kuat dan penuh disiplin, maka agresi dan konflik bisa menghalangi perubahan. Setiap musuh perubahan menyebabkan masalah. Mereka berpartisipasi untuk menciptakan masalah dan mengganggu proses perubahan.

Perlawanan terhadap perubahan biasanya terjadi pada keharusan perubahan sikap dan perilaku; pada perubahan sosial dalam hubungan manusia; pada pemanfaatan sumber kekayaan; pada sistem dan proses; pada budaya baru.

Perubahan harus dikenalkan dan dijalankan dengan metode, yang mempengaruhi orang-orang untuk mau berubah. Pengaruh yang membuat semakin banyak orang berpartisipasi dalam perubahan, adalah sebuah kekuatan yang bisa menciptakan sahabat-sahabat perubahan. Semakin kuat pengaruh yang menyadarkan orang-orang, untuk terlibat di dalam proses perubahan, akan menghilangkan permusuhan.

Perubahan yang baik terjadi bila orang-orang bekerja sangat erat satu sama lain; berkolaborasi di dalam etos yang penuh disiplin; memahami perubahan secara intuitif; dan merasa sebagai bagian penting dari perubahan yang sedang dilakukan.

Untuk menguatkan pengaruh perubahan melalui keyakinan, maka perubahan sebaiknya dimulai dari sebuah kelompok atau divisi. Jadi, tidak sekaligus di semua struktur organisasi. Pilihlah divisi yang mudah berubah, jadikan mereka sebagai model sukses, untuk perubahan secara menyeluruh di dalam organisasi.

Dalam perubahan pasti akan terdengar keluhan, atau ide-ide yang melawan perubahan. Dalam hal ini, pimpinan yang kuat harus mampu mengambil langkah-langkah,  yang membangkitkan keyakinan orang-orang untuk berubah.

Pemimpin tidak boleh kehilangan kesabaran saat perubahan. Ketenangan dan optimisme harus selalu menjadi bagian terpenting dari karakter pemimpin di dalam perubahan. Setiap orang harus didorong untuk tidak menyerah terhadap hambatan dan rintangan. Setiap orang harus disadarkan bahwa perubahan merupakan perjuangan dan kerja keras.

Pemimpin tidak boleh melepaskan tanggung jawab saat orang-orang menyerah terhadap perubahan. Pemimpin harus kuat dan cerdas, untuk mengatasi setiap situasi yang memperburuk perubahan. Pemimpin harus tegas dan jelas, untuk melakukan perbaikan agar perubahan bisa berjalan sesuai rencana.

Pemimpin harus menggunakan istilah dan bahasa yang mudah dimengerti oleh orang-orang di dalam perubahan. Pemimpin harus mampu menerjemahkan ide-ide perubahan, serta menggambarkannya secara baik. Pemimpin harus menciptakan lebih banyak sahabat perubahan, dan mengurangi musuh perubahan sebanyak mungkin.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

BERURUSAN DENGAN ORANG-ORANG YANG MENGHALALKAN SEGALA CARA UNTUK MENCAPAI TUJUAN

“Bagi manipulator, mencapai tujuan dengan menghalalkan segala cara, adalah kebenaran. Kesepakatan yang tidak sesuai tujuan mereka, pasti mereka khianati.”~Djajendra

Sangat pintar memutarbalikan fakta; sangat berkemampuan berbohong dan membenarkan kata-kata bohongnya; sangat pintar memanipulasi keadaan; sangat pintar berargumen tanpa logika, tanpa akal sehat; sangat pintar berputar-putar, menarik ulur, dan menciptakan persepsi seolah-olah dirinya dirugikan. Mereka adalah para manipulator, yang suka menghalalkan segala cara, untuk mencapai tujuan.

Seorang manipulator memiliki energi negatif dalam wujud licik, trik negatif, kecurangan, tipu daya, menyelewengkan, menyalahgunakan, dan berlogika tanpa akal sehat. Mereka cerdas menguasai kelemahan lawan. Setelah kelemahan lawan ditemukan, mereka akan menggunakannya untuk menyerang dari setiap sisi dan sudut. Mereka tidak malu dengan persepsi orang banyak; mereka ngotot dan sangat percaya diri, untuk menghalalkan segala cara demi tujuan. Mereka memiliki banyak akal negatif, dan selalu siap melanggar etika demi mencapai tujuan. Mereka terus-menerus akan mengulang rencana tidak baiknya, untuk mengambil keuntungan dari ketidakmampuan lawan. Mereka tidak akan menghentikan sebuah eksploitasi terhadap hal-hal buruk lawannya. Mereka adalah manipulator ulung, yang sangat terlatih untuk memanipulasi realitas.

Bagaimana cara berurusan dengan manipulator, yang suka menghalalkan segala cara, untuk mencapai tujuan?

Memang tidak mudah menghadapi orang-orang yang cerdas memanipulasi. Mereka sangat berkemampuan dan sangat ahli, untuk menghalalkan segala cara. Mereka memiliki banyak akal buruk, untuk membuat Anda tidak berdaya. Tetapi, mereka suka lupa bahwa kebenaran selalu menang, walau kemenangannya itu harus melewati sebuah proses panjang, yang dinamis dan tidak pasti.

Biasanya, seorang manipulator berkarakter tinggi hati dan sangat percaya diri. Dan, inilah titik lemah dia. Sikap yang berlebihan dan sombong menjadikan dirinya mudah jatuh dan kalah. Sikap yang berlebihan dan sangat tinggi hati, menjadikan dia sebagai musuh akal sehat, sehingga dia harus berhadapan dengan realitas yang memusuhi keberadaannya.

Para manipulator suka lupa bahwa akal sehat selalu menguatkan dirinya di tengah diamnya orang banyak. Akal sehat tidak pernah mati oleh seorang manipulator hebat. Akal sehat selalu meningkatkan kekuatan, dan mengkonsolidasikan ketangguhannya, untuk mengalahkan manipulator.

Jadi, bagaimana cara Anda menghadapi para manipulator?

Jawabannya sangat mudah. Miliki prinsip-prinsip dan nilai-nilai kehidupan, yang kuat memagari Anda dari para manipulator. Jadilah pribadi yang konsisten dengan nilai-nilai kehidupan positif. Apapun hal terburuk yang sedang Anda hadapi, jangan pernah ragu, untuk tetap memegang erat prinsip dan nilai-nilai positif.

Kuatkan integritas diri sendiri. Kuatkan dan kayakan pikiran bawah sadar dengan nilai-nilai positif dan optimis. Latih jiwa, raga, dan pikiran untuk menjadi pejuang kebaikan. Siapkan mindset positif untuk mengawal sikap, perilaku, kebiasaan, dan emosi agar selaras dengan nilai-nilai dan prinsip-prinsip kehidupan positif.

Orang-orang yang menghalalkan segala cara untuk mencapai tujuan, tidak akan menyerah oleh persepsi umum yang memusuhi sikap dan perilaku mereka. Mereka dengan licik akan menciptakan manipulasi-manipulasi baru demi mencapai tujuan. Mereka sangat tangguh dan kuat, untuk menciptakan pengaruh pada kelompoknya, dan sangat solid di dalam kebersamaan.

Para manipulator sangat berkeyakinan, untuk mempengaruhi kehidupan sosial. Mereka akan bersikap, seolah-olah mereka adalah dewa penolong, yang bisa menyelamatkan kepentingan orang banyak. Tetapi, cara mereka ini hanya akan sukses; bila kehidupan sosial buta informasi, rendah wawasan, terdoktrin oleh nilai-nilai dari tujuan, yang mereka perjuangkan.

Dalam kehidupan masyarakat yang terbuka dan kaya informasi, para manipulator mudah dikalahkan oleh kecerdasan akal sehat. Mereka sulit mendapatkan hati dari akal sehat orang banyak. Mereka hanya berpotensi menjadi musuh bersama dari akal sehat. Semua upaya dan perjuangan mereka, untuk mencapai tujuan, akan gagal dan sulit diwujudkan.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

KATA-KATA MOTIVASI

Air tidak pernah lari berbalik arah saat dia tersumbat dalam perjalanannya. Saat tersumbat, air akan meningkatkan kekuatan dan volumenya, sehingga memiliki daya dobrak, yang bisa meruntuhkan apapun yang menghalanginya. Manusia andal mengalir seperti air.~Djajendra

Orang-orang andal tidak akan jatuh oleh kesulitan. Kesulitan membentuk mereka menjadi kuat dan andal. Kesulitan membangun kekuatan jiwanya, yang selama ini tidur di dalam zona nyaman. Mereka menjadi semakin andal dan hebat, untuk melewati hambatan dan rintangan.~Djajendra

Antusiasme dan kemampuan untuk memotivasi diri sendiri, adalah kekuatan yang akan memberikan, yang terbaik untuk diri sendiri.~Djajendra

Perubahan memerlukan kesadaran untuk membiasakan hal-hal baru.~Djajendra

Siapapun yang rajin belajar secara terus-menerus dengan rendah hati dan kreatif, akan menjadi orang genius.~Djajendra

Seorang komunikator yang hebat tidak akan peduli apa yang orang lain pikirkan tentang pesannya. Dia hanya fokus untuk menyampaikan pesan yang benar dari niat dan hati yang tulus. Dia memiliki energi positif yang kuat, untuk dipancarkan di dalam setiap proses komunikasi. Dia memiliki pilihan kata-kata dan emosi yang tegas, untuk menjadikan dirinya magnet, yang menarik perhatian orang-orang. Dia memiliki kekuatan baik, yang mampu menghubungkan, dan menyatukan berbagai perbedaan di dalam keharmonisan menuju solusi.~Djajendra

Komunikasi adalah aset yang dapat menghidupi banyak orang. Seseorang yang cerdas emosi, berpikir positif, dilihat, didengar, dan dirasakan kebaikannya oleh orang lain; dengan mudah dapat mengalirkan rejeki di sepanjang hidupnya, karena ia menjadi orang yang dipercaya oleh banyak orang.~Djajendra

“Perhatian adalah bentuk paling langka dan paling murni dari kemurahan hati.” ~ Simone Weil
“Attention is the rarest and purest form of generosity.” ~Simone Weil

“Pelayanan sempurna dihasilkan dari pribadi yang tenang, ramah, sabar, rendah hati, mengerti suasana hati pelanggan, dan ikhlas memberikan lebih.”~Djajendra

Jadilah diri sendiri. Jangan memaksakan dirimu untuk menjadi orang lain. Ucapkan, katakan, dan miliki gayamu sendiri. Jangan malu dan takut, ditertawakan orang lain. Keunikanmu adalah kelebihanmu, yang tidak dimiliki oleh yang lain.~Djajendra

Orang-orang yang tidak memiliki jiwa dan kekuatan, untuk sebuah perubahan menuju yang terbaik, akan menjadi penghambat perubahan, menjadi energi negatif di dalam perbaikan dan perubahan.~Djajendra

Keras kepala dan mau menang sendiri adalah jalan menuju kekalahan. Tidak akan ada kemenangan untuk orang-orang yang sulit menciptakan damai di atas resolusi konflik.~Djajendra

Konflik adalah sesuatu yang normal dan wajar. Tetapi, banyak juga pemimpin cerdas dan profesional terjebak dalam konflik, tidak mampu menemukan jalan keluar, sehingga tanpa sadar mereka menghancurkan dan merusak kehebatan dirinya.~Djajendra

Ketika jiwa lemah dan tidak bisa berurusan dengan perilaku buruk orang lain, maka emosional buruk akan menguatkan konflik, dan memusnahkan semua jalan untuk menemukan solusi.~Djajendra

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

CARA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ADALAH ASET PRIBADI TERMAHAL

PT DJAJENDRA MOTIVASI UNGGULCARA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ADALAH ASET PRIBADI TERMAHAL

“Ucapan tidak sekedar untuk diucapkan; kata-kata tidak sekedar untuk diungkapkan; diperlukan kecerdasan sosial dan wawasan yang luas, untuk menjadi seorang komunikator andal.”~Djajendra

Komunikator yang hebat mampu menyampaikan pesan yang kuat, dan memotivasi orang lain untuk bersepakat dengannya. Dia juga cerdas dalam menyampaikan pesan, untuk kesepakatan yang saling mendengarkan.

Komunikasi bertujuan menyatukan persepsi dan akal sehat. Tujuan orang berkomunikasi adalah untuk menyatukan, bukan untuk memisahkan. Komunikasi tidak untuk menciptakan jarak, tetapi untuk menguatkan kesepakatan dan mempertahankan keharmonisan.

Cara berkomunikasi yang baik merupakan aset terkuat, yang mampu menghasilkan hal-hal baik dan produktif. Cara menyampaikan pesan; cara menguraikan kata-kata yang sejuk dan profesional; cara mengekspresikan emosi baik; cara menjaga suasana hati orang lain agar tetap positif; dan cara menjadikan diri sebagai energi baik di dalam komunikasi, adalah kekuatan yang menghasilkan hal-hal produktif dan kebaikan.

Komunikasi yang baik dimulai dari niat baik, berbagi pesan dan menemukan solusi untuk kebaikan bersama. Sangatlah diperlukan kesadaran untuk menghindari kesalahan, dan menghindari potensi yang membuat orang lain sakit hati.

Komunikator yang hebat, cerdas menjadi energi positif di setiap pertukaran informasi, wawasan, pengetahuan, dan ide-ide hebat. Penampilannya yang rendah hati dan santun, dapat meningkatkan kekuatan pribadi, untuk mempengaruhi banyak orang.

Komunikator terbaik fokus pada niat baik. Dia berkomunikasi pada tujuan dan niat yang sebenarnya. Dia tidak akan mencampuradukan hal-hal pribadi ke dalam hal-hal yang bukan pribadi. Dia mampu menyampaikan pesan dengan tenang, simpatik, dan penuh empati, sehingga ia bisa menyatu dengan lawan bicaranya. Ucapan dan kata-katanya sangat dipercaya dan berharga mahal.

Komunikasi adalah aset yang dapat menghidupi banyak orang. Seseorang yang cerdas emosi, berpikir positif, dilihat, didengar, dan dirasakan kebaikannya oleh orang lain; ia dengan mudah dapat mengalirkan rejeki di sepanjang hidupnya, karena ia menjadi orang yang dipercaya oleh banyak orang.

Komunikasi harus berada di satu frekuensi energi yang tepat. Komunikasi antar energi negatif dan energi positif berpotensi menciptakan konflik, dan pesannya sulit tersampaikan dengan baik. Diperlukan upaya menyamakan frekuensi energi, sehingga komunikasi yang diharapkan dapat diwujudkan dengan baik.

Energi positif dapat menerangi pikiran. Pikiran yang terang oleh kebaikan dapat menciptakan emosi dan kata-kata pilihan. Kemampuan untuk memilih kata-kata yang tepat, di waktu yang tepat, menentukan kualitas seorang komunikator. Semakin berenergi positif seseorang, semakin tenang dan sabar, ia menyampaikan pesan yang menghormati orang lain.

Ucapan tidak sekedar untuk diucapkan; kata-kata tidak sekedar untuk diungkapkan; diperlukan kecerdasan sosial dan wawasan yang luas, untuk menjadi seorang komunikator andal.

Kualitas seorang komunikator yang hebat ada di dalam kemampuanya, untuk menjadi diri sendiri yang asli, tidak berpura-pura menjadi orang lain. Seseorang yang asli mampu terhubung dengan jiwanya, dan sangat mudah terhubung dengan jiwa-jiwa baik lainnya.

Komunikator yang baik, cerdas menggunakan kekuatan verbal dan nonverbal, untuk menguatkan posisinya di tengah proses komunikasi. Memilih kata yang tepat, senyum pada saat yang tepat, bahasa tubuh yang mengekspresikan energi positif dirinya.

Maksud dan ketulusan hati dengan penampilan pribadi yang asli, akan menguatkan pesan yang disampaikan. Jadi, ketulusan dan keaslian jati diri, akan menjadikan hal-hal sulit mengalir di dalam bahasa komunikasi yang sederhana, dan mudah untuk dimengerti.

Seorang komunikator yang hebat tidak akan peduli apa yang orang lain pikirkan tentang pesannya. Dia hanya fokus untuk menyampaikan pesan yang benar dari niat dan hati yang tulus. Dia memiliki energi positif yang kuat, untuk dipancarkan di dalam setiap proses komunikasi. Dia memiliki pilihan kata-kata dan emosi yang tegas, untuk menjadikan dirinya magnet, yang menarik perhatian orang-orang. Dia memiliki kekuatan baik, yang mampu menghubungkan, dan menyatukan berbagai perbedaan di dalam keharmonisan menuju solusi.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

MENAKLUKKAN ORANG-ORANG YANG MENGHAMBAT PENGUATAN BUDAYA PERUSAHAAN

KUTA BALI-KEMENKES 2014MENAKLUKKAN ORANG-ORANG YANG MENGHAMBAT PENGUATAN BUDAYA PERUSAHAAN

“Orientasi kerja yang berbudaya suka-suka atau barbar, akan menghasilkan perilaku yang kurang beradab, atau tidak beretika, sehingga pola kerja menjadi ceroboh dan berisiko tinggi.”~Djajendra

Para pemimpin perusahaan yang hebat, pasti menginginkan budaya organisasi yang kuat dan unggul. Tetapi, sering sekali, selalu ada insan perusahaan yang berperilaku menghambat penguatan budaya, sehingga budaya organisasi yang kuat dan hebat sulit diwujudkan.

Para insan perusahaan yang tidak memiliki jiwa dan kekuatan, untuk sebuah perubahan menuju yang terbaik, akan menjadi penghambat perubahan, menjadi energi negatif di dalam perbaikan dan perubahan. Diperlukan kekuatan dan kesadaran yang luar biasa, untuk bisa menaklukkan hati dari para penghambat perubahan. Diperlukan kepemimpinan yang cerdas memetakan perilaku, etos, sikap, kebiasaan, dan niat dari para insan perusahaan; sehingga memudahkan pemimpin, untuk membangun dan mengembangkan budaya organisasi yang kuat dan unggul.

Budaya organisasi mengawal sikap, perilaku, kebiasaan, keyakinan, dan nilai dari insan perusahaan. Semakin kuat pengaruh dari nilai-nilai budaya kerja di dalam perilaku kerja sehari-hari, semakin kuatlah budaya organisasi tersebut. Kontribusi insan perusahaan melalui etos kerja yang penuh disiplin dan integritas, akan menjadikan nilai-nilai budaya organisasi semakin kuat dan unggul.

Orientasi kerja yang berbudaya suka-suka atau barbar, akan menghasilkan perilaku yang kurang beradab, atau tidak beretika, sehingga pola kerja menjadi ceroboh dan berisiko tinggi. Hal ini menciptakan budaya organisasi yang lemah, menciptakan perilaku dan kebiasaan kerja yang rendah kinerja, sehingga perusahaan sulit tumbuh dan berkembang menjadi yang terbaik.

Berbudaya kuat berarti sikap dan perilaku dikawal oleh nilai-nilai yang disepakati bersama. Biasanya, core values atau nilai-nilai inti perusahaan, menjadikan perilaku dan sikap, selalu konsisten di dalam etos kerja yang efektif dan produktif. Bila perilaku kerja tidak dikuatkan dengan nilai-nilai inti perusahaan, maka para insan perusahaan mudah menyia-nyiakan energi dan sumber daya organisasi, untuk sesuatu yang tidak produktif.

Budaya organisasi yang kuat akan melembagakan sikap dan perilaku, untuk menguatkan sistem dan proses kerja menjadi lebih efektif dan produktif. Budaya yang kuat selalu berorientasi untuk menanamkan nilai-nilai baru, sikap baru, dan keyakinan baru; supaya setiap insan perusahaan tetap berkinerja tinggi ditengah-tengah perubahan yang terjadi oleh zaman baru.

Setiap insan perusahaan harus disadarkan dan diberikan pencerahan bahwa kehidupan kerja tidak boleh terjebak di zona nyaman. Dunia bisnis sangat dinamis dan tidak pasti. Setiap insan perusahaan wajib menyiapkan kepribadian, yang mudah mengalir di dalam perubahan, dan mudah beradaptasi dengan hal-hal baru. Orientasi kerja haruslah mengalir di dalam perubahan dan mudah mengadopsi peran baru, tujuan baru, nilai-nilai baru, semangat baru, keyakinan baru, dan pola kerja baru yang sesuai dengan standar zaman baru.

Bila tetap ngotot dan keras kepala dengan nilai-nilai dan keyakinan lama, maka ketertinggalan dan ketidakmampuan, akan menjadikan perusahaan gagal mencapai kinerja terbaik. Setiap benih kemajuan haruslah menjadi bagian terpenting dari setiap insan perusahaan, untuk mengabdi dan mencapai yang terbaik.

Budaya yang kuat menciptakan sikap, perilaku, keyakinan, kebiasaan, dan etos; yang terfokus pada tujuan, serta berkemampuan praktis untuk mencapai hasil terbaik. Budaya yang kuat mengikat setiap insan perusahaan; untuk patuh dan mempraktiskan nilai-nilai inti perusahaan menjadi gaya, perilaku, cara, sifat, sikap, dan etos di tempat kerja.

Budaya organisasi yang kuat memanusiakan insan perusahaan, dan merangsang rasa tanggung jawab yang tinggi, untuk menjalankan fungsi pekerjaan dengan sepenuh hati.

Budaya perusahaan yang kuat, akan menaklukkan hati para insan perusahaan, yang berpotensi menghambat penguatan budaya perusahaan. Budaya perusahaan yang kuat menjadikan insan perusahaan sebagai aset terpenting, untuk kemajuan dan pencapaian terbaik.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

ORANG-ORANG CERDAS YANG PROFESIONAL SALING MERUSAK DIRI SENDIRI

“Ketika jiwa lemah dan tidak bisa berurusan dengan perilaku buruk diri sendiri, maka emosional buruk akan mendorong diri untuk lebih menguatkan konflik, dan memusnahkan semua jalan untuk menemukan solusi.”~Djajendra

Konflik adalah sesuatu yang normal dan wajar. Tetapi,  banyak juga orang-orang cerdas dan profesional terjebak dalam konflik, tidak mampu menemukan jalan keluar, sehingga tanpa sadar mereka menghancurkan dan merusak kehebatan dirinya.

Sesungguhnya konflik tidak perlu ditakuti. Konflik yang dikenali melalui kecerdasan sosial dan strategi yang hebat, akan membawa kebaikan. Sebaliknya, konflik yang dikenali dengan ego dan marah, akan mendekatkan Anda pada kejatuhan.

Coba saja saksikan dilayar TV atau baca komentar-komentar pemicu konflik dari orang-orang cerdas dan profesional. Mereka mungkin tidak sadar atau pikirannya belum terbuka, sehingga bahasa dan kata-katanya mengundang semakin banyak musuh. Kata-kata dan ucapan yang tidak cerdas sosial, bukan saja meningkatkan tensi konflik, tetapi juga merusak diri sendiri.

Pintar, cerdas, profesional, pendidikan tinggi, jabatan tinggi, harusnya menjadi kekuatan untuk meningkatkan reputasi dan kredibilitas diri. Kejujuran dan integritas adalah jalan untuk meningkatkan kemampuan diri dalam menemukan solusi cepat di setiap titik konflik. Keras kepala dan mau menang sendiri adalah jalan menuju kekalahan. Tidak akan ada kemenangan untuk orang-orang yang sulit menciptakan damai di atas resolusi konflik.

Integritas pribadi tidak akan mentolerir perilaku manipulatif. Integritas mampu melayani semua orang dengan empati dan toleransi. Integritas membangun jiwa besar, untuk menyelesaikan konflik dengan bijak dan saling menguntungkan.

Kepintaran tanpa integritas akan menghasilkan daya merusak. Profesionalisme tanpa integritas akan merusak reputasi dan kredibilitas, sehingga menjadi sulit dipercaya lagi. Perilaku dan sikap positif selalu menciptakan lingkungan kerja yang sehat, aman, produktif, dan mudah menuntaskan konflik.

Sifat dan perilaku negatif akan menumbuhkan kebencian dan merusak semua energi baik. Hal ini menyebabkan pertikaian di dalam organisasi, tidak akan tuntas, dan menyebabkan konflik semakin berdaya merusak.

Sifat dan perilaku yang ngotot menentang posisi lawan, kompetisi yang tegang, perebuatan kekuasaan, kesombongan dan ego mau menang sendiri, dan merasa yang paling benar; merupakan kekuatan buruk yang tidak akan menemukan solusi untuk kebaikan bersama.

Komunikasi yang baik, pikiran baik, niat baik, kata-kata yang baik, dan pengendalian emosional yang baik, akan mengendalikan konflik dan mendamaikan semua kepentingan. Bila komunikasi buruk dan semua orang tidak mampu menahan diri dan emosi, maka konflik akan semakin meningkat dan merusak.

Ketika Anda semakin cerdas sosial, Anda akan semakin mampu menemukan cara untuk mengecilkan konflik dan menghadirkan damai.  Anda yang cerdas sosial sangat mudah untuk menghidupkan berbagai strategi penyatu; sangat mudah menciptakan ruang untuk kompromi; penuh empati dan toleransi untuk memberikan pengampunan dan merangkul di dalam kesatuan; sangat cerdas untuk menemukan kesamaan dan menyatukan persepsi; sangat ikhlas untuk menjadi pendengar yang aktif, dan memungkinkan hubungan yang lebih baik;  sangat tulus dan ikhlas untuk memberikan pelayanan dengan rendah hati, dan melampaui kepentingan diri sendiri; serta sangat mudah membangun hubungan baik, dan menyelesaikan semua masalah dari akar atau pemicu konflik.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

KATA-KATA MOTIVASI

Pencerahan di dalam diri hanya dapat dirasakan oleh orang-orang yang menyadari kesalahannya, dan oleh orang-orang yang belajar dengan rendah hati untuk memperbaiki kesalahannya.~Djajendra

Bila takut gagal, takut jatuh, takut terjebak, takut kehilangan rasa nyaman. Maka, perjalanan untuk mencapai yang terbaik akan terhenti.~Djajendra

Sukacita tidak terjadi begitu saja. Kita harus memilihnya dan membiasakannya untuk menemani kita sehari-hari.~Djajendra

Bumi ini kaya, Tuhan memberikannya untuk setiap orang. Bila ada yang merasa belum kaya, siapkan diri untuk mengambil kekayaan dari kehidupan yang kaya ini.~Djajendra

Apapun persoalan hidup Anda, janganlah pernah lalai untuk melayani pekerjaan dengan sepenuh hati. Pekerjaan Anda menghidupi hidup Anda, dan pekerjaan Anda melayani kehidupan orang lain. Layanilah dengan hati yang tulus dan ikhlas, supaya Anda dapat menerima layanan yang sama dari kehidupan.~Djajendra

Kompetisi bisnis yang hebat tidak ditentukan oleh janji-janji dan iklan yang luar biasa. Tetapi, oleh integritas dan profesionalisme dalam melayani janji dan iklan dengan sepenuh hati dan berkualitas.~Djajendra

Bila janji tidak dapat dipenuhi, maka dia akan menjadi berita buruk yang merusak nama baik perusahaan. Ketidakmampun untuk memenuhi janji akan membuat pelanggan marah dan kesal. Akibatnya, pelanggan, dari mulut ke mulut akan menyebarkan kabar buruk tentang perusahaan, dan kabar buruk ini dengan mudah mempengaruhi orang-orang, untuk tidak mempercayai perusahaan dan produknya. ~Djajendra

“Janji untuk dilayani, janji bukan sebuah basa-basi. Jangan berjanji bila tidak mampu melayani janji tersebut dengan sepenuh hati.”~Djajendra

“Kepentingan mampu mengikat hubungan sekuat-kuatnya, sedalam-dalamnya, dan sepenuh hati. Kepentingan selalu permanen, walau hubungan manusia mudah berubah.”~Djajendra

Cinta pun akan kalah oleh kepentingan. Kepentingan memiliki kekuatan yang luar biasa untuk memisahkan dan menyatukan.~Djajendra

Tidak ada yang kekal, tidak ada yang abadi, semuanya pasti berubah, seiring waktu dan zaman.~Djajendra

“Saya belum gagal. Saya baru saja menemukan 10.000 cara yang tidak akan bekerja. “~ Thomas Edison

Untuk Training Hubungi www.djajendra-motivator.com

PERILAKU UNTUK MENCAPAI SUKSES

“Sukses dihasilkan dari perilaku yang mudah beradaptasi dan berkembang atas potensi dan peluang.”~Djajendra

Perilaku optimis memiliki kekuatan untuk mewujudkan apapun yang diinginkan. Orang-orang optimis memiliki kekuatan untuk merubah sesuatu menjadi emas, menjadi kinerja, menjadi prestasi. Mereka yang optimis memiliki energi yang luar biasa untuk menciptakan nilai tambah, memiliki disiplin dan fokusnya juga sangat luar biasa.

Perilaku yang produktif dihasilkan dari pikiran positif. Pikiran positif membangun mentalitas pemenang. Mentalitas pemenang memfokuskan energi diri untuk mencapai keberhasilan. Perilaku produktif mudah menghadirkan keberuntungan dan kebaikan.

Perilaku yang rajin dan tekun diperlukan untuk mengembangkan potensi diri. Perilaku beretos kerja tinggi menjadikan hidup berkinerja dan bekerja. Perilaku yang penuh percaya diri dan optimis, memberikan energi tanpa batas, membuat diri mampu berlari dengan cepat untuk meraih sukses.

Perilaku kerja dengan tujuan akhir yang jelas akan menghasilkan prestasi terbaik. Perilaku kerja yang profesional menjadikan diri memiliki reputasi. Perilaku kerja yang terfokus, dan berkonsentrasi untuk sukses akan menghasilkan sukses.

Sukses tidak dihasilkan dari zona nyaman, sukses dihasilkan dari keberanian mengambil risiko, dan dari keberanian untuk mendapatkan hasil terbaik dari kondisi tidak pasti. Perilaku yang rajin memetakan risiko, menjauhkan diri dari energi gagal. Perilaku yang penuh energi optimis mampu melipat gandakan kekuatan untuk meraih yang terbaik.

Perilaku yang penuh empati dan toleransi selalu positif, sangat cerdas sosial, dan mudah belajar dari orang lain dengan sikap rendah hati. Orang-orang positif selalu mengelilingi diri dengan pemikir positif dan optimis. Mereka memelihara hubungan baik dengan orang-orang, yang bisa mendorong atau memotivasi mereka menuju sukses. Pengaruh dari kekuatan positif dan optimis menjadi magnet untuk menghasilkan perilaku sukses.

Membangun hubungan positif dengan pemangku kepentingan. Seorang diri tidak mungkin menghasilkan sukses. Sukses merupakan hasil dari interaksi dan komunikasi yang produktif diantara orang-orang. Jadi, perilaku yang mudah mengalir dan berkomunikasi dengan banyak orang, mudah mencapai sukses. Perilaku yang suka mendengarkan dan merespon dengan solusi hebat, sangat mudah mencapai sukses. Perilaku yang mudah deadlock tidak mungkin bisa kerja, dan pasti terjebak dalam kehidupan yang tidak produktif.

Perilaku yang penuh disiplin dan mengelola waktu secara baik. Waktu adalah sumber daya terbatas, diperlukan komitmen dan kesadaran, untuk mengelola waktu agar banyak hal hebat dapat dikerjakan dengan produktif. Jadi, siapapun yang mengabaikan waktu, akan sulit menjadi produktif. Menghargai waktu dan memprioritaskan yang terpenting, mampu mencurahkan energi dan sumber daya untuk pencapaian terbaik.

Wawasan, pengetahuan, informasi adalah alat untuk menciptakan data yang benar. Perilaku yang kaya data, kaya informasi, kaya wawasan, dan kaya pengetahuan, akan mudah mencapai yang terbaik.

Rasa ingin tahu yang lebih dan perilaku kreatif, serta motivasi untuk terus-menerus belajar dengan rendah hati, akan menjadikan diri andal dan berkualitas untuk mencapai yang terbaik.

Perilaku sukses sangat mudah beradaptasi, belajar, berubah, berkembang, dan mengalir di dalam energi sukses. Dan, sukses dihasilkan dari perilaku yang mudah beradaptasi dan berkembang atas potensi dan peluang.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

JANGAN MEMBERIKAN JANJI YANG BERLEBIHAN PADA PELANGGAN

DJAJENDRA

“Janji untuk dilayani, janji bukan sebuah basa-basi. Jangan berjanji bila tidak mampu melayani janji tersebut dengan sepenuh hati.”~Djajendra

Janji menentukan kredibilitas. Bila janji berlebihan dan tak dapat dipenuhi, kepercayaan dan kredibilitas akan hilang.

Perusahaan yang hebat tidak memberikan janji yang berlebihan. Janji harus sesuai dengan kemampuan untuk melayani pelanggan. Kemampuan untuk melayani janji, menjaga janji dalam batas komitmen, akan membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan pelanggan.

Dalam banyak kasus pemasaran, perusahaan suka membuat iklan dan promosi yang berjanji secara berlebihan. Tetapi di lapangan, para frontliner tidak memiliki sikap dan perilaku untuk memberikan pelayanan sesuai janji perusahaan di iklan dan promosi. Demikian juga dengan sistem dan proses kerja, tidak siap untuk melayani janji iklan dan promosi. Akibatnya, perusahaan gagal membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan pelanggan, sehingga penjualan tidak mencapai target.

Sebelum membuat iklan dan promosi, pastikan isi dan janji di dalam iklan tersebut dapat menjawab kepentingan pelanggan. Jadi, apapun realitas dari sebuah janji, pelanggan harus mendapatkan solusi terbaik. Bila niat dari janji di iklan dan promosi, untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan, tetapi perusahaan tidak menyiapkan solusi, untuk memberikan pelayanan pelanggan yang sepenuh hati, maka perusahaan berpotensi kehilangan reputasi dan kredibilitas. Rasa percaya pelanggan kepada perusahaan bisa hilang, dan pelanggan bisa pindah kepada pesaing.

Janji harus mampu menggambarkan kemampuan insan perusahaan, untuk memberikan pelayanan sesuai janji.  Kata orang bijak bahwa janji adalah utang. Perusahaan terbaik selalu berjanji sesuai kemampuan, dan tidak akan pernah berjanji secara berlebihan. Perusahaan terbaik sadar bahwa janji adalah utang, sehingga bila tidak mampu dipenuhi akan merusak reputasi perusahaan.

Tepati janji dan katakan tidak untuk hal-hal yang tidak dijanjikan. Ketika hal-hal yang bukan janji, tetapi ditagih oleh pelanggan, katakan dengan jujur sesuai batas wewenang dan kompetensi Anda.

Menawarkan janji yang tidak mampu dilayani merupakan perbuatan tidak etis. Hal ini akan menurunkan kualitas profesionalisme perusahaan, dan membuat pelanggan pergi dan tidak menjadi pelanggan lagi.

Iklan, promosi, pelayanan, dan produk haruslah konsisten dalam satu bahasa dan persepsi. Ketidakakuran antara iklan, promosi, pelayanan, dan produk akan merusak hubungan dengan pelanggan, dan memutuskan rantai untuk peningkatan kinerja penjualan.

Janji haruslah menghadirkan solusi dan kemajuan. Janji tidak boleh menciptakan masalah, alasan, menyalahkan, dan menghilangkan arah untuk memperbaiki masalah. Janji haruslah solusi.

Tugas setiap orang di dalam perusahaan adalah untuk memenuhi janji kepada pelanggan. Jadilah profesional yang bertanggung jawab kepada janji. Jadilah perofesional yang penuh integritas, untuk memenuhi semua janji yang dibuat perusahaan.

Bila janji tidak dapat dipenuhi, maka dia akan menjadi berita buruk yang merusak nama baik perusahaan. Ketidakmampun untuk memenuhi janji akan membuat pelanggan marah dan kesal. Akibatnya, pelanggan, dari mulut ke mulut akan menyebarkan kabar buruk tentang perusahaan, dan kabar buruk ini dengan mudah mempengaruhi orang-orang, untuk tidak mempercayai perusahaan dan produknya.

Kompetisi bisnis yang hebat tidak ditentukan oleh janji-janji dan iklan yang luar biasa. Tetapi, oleh integritas dan profesionalisme dalam melayani janji dan iklan dengan sepenuh hati dan berkualitas.

Hormati pelanggan dan jangan pernah membohongi pelanggan. Perusahaan menjadi besar karena adanya kepercayaan dari pelanggan. Semakin ikhlas dan tulus dalam memberikan pelayanan yang profesional, semakin pelanggan akan mempercayai dan mencintai perusahaan Anda. Dampaknya, perusahaan Anda akan terus tumbuh dan berkembang, untuk menjadi yang terbaik dan terkuat dibidangnya.

Membuat janji dan menjaga janji dengan pelayanan sepenuh hati. Layani semua yang dikatakan di dalam iklan, promosi, dan komitmen perusahaan. Siapkan sikap, perilaku, kebiasaan, dan kemampuan para frontliner untuk menciptakan brand perusahaan yang kuat. Siapkan kualitas insan perusahaan yang rendah hati, dan mau berkolaborasi tanpa memikirkan ego sektoral, untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com

KEPENTINGAN ADALAH KEKUATAN YANG BISA MENYATUKAN DAN MEMISAHKAN

“Kepentingan mampu mengikat hubungan sekuat-kuatnya, sedalam-dalamnya, dan sepenuh hati. Kepentingan selalu permanen, walau hubungan manusia mudah berubah.”~Djajendra

Kepentingan yang sama mampu menyatukan dua musuh bebuyutan. Tidak ada hubungan yang permanen, hanya kepentinganlah yang selalu menjadi permanen, dan membuat hubungan tetap kuat.

Tidak ada hubungan yang kekal, tidak ada hubungan yang abadi, semuanya pasti berubah karena kepentingan. Sebuah hubungan tidak akan pernah berakhir selama ada kepentingan bersama. Kepentingan selalu akan mencari jalannya sendiri, untuk memperkuat sebuah hubungan.

Cinta pun akan kalah oleh kepentingan. Kepentingan memiliki kekuatan yang luar biasa untuk memisahkan dan menyatukan.

Siapapun yang meremehkan kepentingan pasti kecewa. Kepentingan bisa membuat yang bersama-sama, tidak bersama lagi. Kepentingan bisa membuat yang tidak bersama, bersama dalam ikatan yang kuat.

Kepentingan sangat dinamis dan tak terduga. Kapanpun dia bisa hadir, dan kapanpun dia bisa pergi. Kepentingan selalu mengajarkan tentang ketidakkekalan dan ketidakabadian.

Kepentingan bisa menciptakan kesetiaan buta. Kepentingan bisa memberikan harapan dan keberuntungan. Kepentingan bisa menyembuhkan dan menguatkan. Kepentingan bisa menghadirkan keajaiban dalam hidup.Kepentingan bisa menyatukan yang berpisah. Kepentingan bisa memisahkan yang bersatu.

Siapapun yang sadar akan kekuatan kepentingan pasti mampu meraih yang terbaik untuk hidupnya. Siapapun yang tidak mau berkompromi dengan kepentingan, bila dia tidak kuat, dia akan kehilangan peluang.

Kepentingan selalu hadir dengan diam, dia tidak mengoceh, dia hanya mempengaruhi dan membuka kesadaran untuk bersama.

Kepentingan selalu mendekatkan dan menyatukan untuk mencapai tujuan. Kepentingan kadang baik, kadang tidak baik. Kepentingan kadang menambahkan sesuatu, kadang menghilangkan sesuatu. Diperlukan kecerdasan dan wawasan yang luas untuk menguasai kepentingan.

Kepentingan menciptakan keterikatan, dan menyatukan untuk sebuah harapan yang ideal. Kepentingan seperti kolaborasi, dia tidak mengenal kawan atau lawan, dia hanya ingin bersatu dalam kerja sama, untuk mencapai kepentingan bersama.

Kepentingan selalu permanen. Walau kehidupan mengalir di dalam perubahan, tetapi kepentingan sangat konsisten hidup di dalam permanen. Kepentingan selalu menghargai dan menghormati kebersamaan. Kepentingan selalu berbagi satu sama lain. Kepentingan mampu menghabiskan waktu dan energi di dalam kebersamaan.

Kepentingan mampu menyatukan atau menghimpun kekuatan bersama, sehingga ketakutan dan ketidakamanan dapat dihindari.

Hidup selalu berubah, tetapi kepentingan tidak pernah berubah. Setiap orang memegang kepentingannya sendiri, dan mereka akan menyatu dengan orang-orang, yang memiliki kepentingan bersama.

Kepentingan selalu berjalan untuk menemui orang-orang yang bisa menghargai dan menghormatinya. Kepentingan mampu mengikat hubungan sekuat-kuatnya, sedalam-dalamnya, dan sepenuh hati. Kepentingan selalu permanen, walau hubungan manusia mudah berubah.

Untuk training hubungi www.djajendra-motivator.com