PELATIHAN KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI UNTUK SUPERVISOR PROGRAM 3 JAM
LEADERSHIP COMMUNICATION TEAM WORK
JUDUL: KOMUNIKASI, KOLABORASI, TOLERANSI, EMPATI SUPERVISOR KEPADA ATASAN DAN BAWAHAN
Deskripsi
Perilaku dan gaya kerja supervisor harus lebih bertoleransi, berkolaborasi, berkomunikasi, dan berempati dengan berbagai fungsi dan peran dalam organisasi. Sebagai kekuatan operasional di level tengah organisasi; supervisor wajib terhubung secara fungsional dan struktural dengan semua atasan, sesama rekan supervisor dan bawahan, dari semua departemen di tempat kerja. Kolaborasi dan komunikasi yang solid dalam kehangatan hati yang responsif, saling menghormati, membantu melayani, dan Sensitivitas terhadap orang lain dan kebutuhan mereka; akan menjadikan supervisor sebagai keunggulan yang menciptakan kualitas dan kinerja di tempat kerja.
Program pelatihan selama 3 jam ini merupakan bagian dari proses peningkatan kompetensi, motivasi, dan energi positif dari para supervisor; agar mereka dapat menjalankan pekerjaannya dengan lebih efektif dalam hal komunikasi, kolaborasi, toleransi, empati, pelayanan, kepemimpinan, pengawasan, serta peningkatan kualitas untuk mengoperasionalkan staf, sistem, prosedur, organisasi, bisnis, etika dan aturan yang ada dibawah supervisinya dengan lebih berkualitas.
Program pelatihan ini akan memotivasi para peserta untuk menjelajahi berbagai dimensi, yang diperlukan dalam mencapai keunggulan supervisor. Peserta akan dimotivasi untuk dapat memiliki sikap dan disiplin pribadi dalam menjalankan pekerjaan sebagai supervisor, serta menjadikan karakter kerja supervisor lebih terampil, lebih berkepribadian positif, berkemampuan untuk menjalankan akuntabilitas dan aksesibilitas, andal dengan strategi dan kinerja, penuh empati dalam kebaikan toleransi, efektif, produktif, energik, etis, loyal, disiplin, tepat waktu, melayani, mengawasi kualitas, fokus pada tujuan, serta taat menjalankan nilai-nilai perusahaan dengan sepenuh hati.
Konsep Dasar
Secara garis besar, pelatihan kepemimpinan dan komunikasi untuk level supervisor selama tiga jam ini. Berangkat dari sebuah konsep dasar untuk meningkatkan komunikasi, kolaborasi, toleransi, empati dari supervisor kepada atasan dan bawahan. Di mana, fokusnya kepada pengembangan interpersonal dan personal kepemimpinan.
Tujuan Pelatihan
- Membangun kepemimpinan autentik dalam diri supervisor, yaitu: kepemimpinan yang memimpin berdasarkan nilai, integritas, etika, tanggung jawab moral, dan bekerja berdasarkan data dan informasi yang benar untuk tindakan yang sesuai dengan visi dan misi organisasi.
- Mendefinisikan dan menggambarkan komunikasi, persuasi, empati dan toleransi.
- Menjelaskan cara supervisor memberdayakan potensi diri untuk menjadi lebih efektif dan produktif.
- Mengidentifikasi karakteristik supervisor yang efektif dan komunikatif.
- Mengeksplorasi hubungan antara komunikasi dan kepemimpinan.
- Menjelaskan kolaborasi, sinergi, koordinasi, kekompakan dan kebersamaan sebagai kekuatan pendorong dalam pencapaian kinerja supervisor.
- Menjelaskan faktor-faktor yang menyebabkan konflik dalam pekerjaan supervisor dan cara mengelola konflik.
- Memotivasi dan mengembangkan kepribadian supervisor yang lebih berenergi positif dalam melayani stakeholders.
Manfaat Pelatihan
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan manfaat sebagai berikut:
- Meningkatkan komunikasi, toleransi dan kerjasama secara lintas fungsional, baik dalam satu departemen, maupun antar departemen.
- Meningkatkan kesadaran untuk saling peduli dan membantu di tempat kerja.
- Menguasai kompetensi, strategi, nilai, motivasi, dan kecerdasan untuk memberikan kontribusi kerja secara kolaboratif.
- Cerdas secara emosional dan memiliki empati untuk mendengar orang lain.
- Menjadi supervisor dengan pengaruh positif terhadap lingkungan kerja.
- Membangun hubungan positif dan bekerja efektif dengan atasan, bawahan dan rekan kerja.
- Mengembangkan sifat-sifat pribadi yang positif dan terhormat.
- Memahami dan mempraktekkan resolusi konflik.
- Menghargai dan meningkatkan kepekaan terhadap keragaman di tempat kerja.
- Berkomunikasi dengan cara yang jelas, menarik, dan meyakinkan.
- Meningkatkan kinerja melalui pemberdayaan, kepemimpinan, teamwork, dan komunikasi.
Metodologi Pelatihan
Fokus pada pelatihan aktif, presentasi, interaktif, diskusi kelompok, brainstorming, bermain peran, berpikir kreatif, simulasi, belajar dalam kompetisi permainan, studi kasus, latihan, bimbingan, diskusi, perenungan, experiential learning, icebreaker.
Materi Pelatihan
- Supervisor dengan sikap, pengaruh, keterampilan, keberanian, dan jiwa kepemimpinan yang mampu mempengaruhi atasan, bawahan dan rekan kerja.
- Karakter kerja supervisor yang tegas, amanah, dihormati dan bekerja jujur.
- Menjalankan fungsi supervisor dengan prinsip-prinsip dan nilai-nilai kerja terbaik.
- Membangun kerja sama (dalam dan antar departemen) yang efektif untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi.
- Kompetensi, teknik, strategi, nilai, motivasi, dan kecerdasan untuk meningkatkan kualitas kontribusi supervisor kepada perusahaan.
- Mengembangkan hubungan kerja yang saling pengertian dalam kepercayaan.
- Memberikan umpan balik dan saling membantu untuk meningkatkan kinerja.
- Menggunakan empati dan toleransi untuk memahami, melayani, berkomunikasi, dan berkerja sama.
- Kecerdasan komunikasi verbal dan non verbal dalam menyampaikan pesan dengan efektif.
- Berjiwa besar dan terbuka dalam menerima sikap kritis.
- Mengelola kekompakan dan menjaga kualitas hubungan kerja yang harmonis.
- Menciptakan lingkungan kerja yang efektif, efisien, kreatif, produktif, dan berkinerja.
Untuk training hubungi:
Phone: 021 32849777 – 021 32168111
Mobile phone : 08128777083
Fax : 021- 57 992 842
Email: training@djajendra-motivator.com