Menyalakan Cahaya Kebaikan Ke Dalam Memori Pikiran Bawah Sadar

”Sesungguhnya Manusia Dibentuk Untuk Menjadi Jujur Kepada Diri Sendiri. Buktinya, Ada Sebuah Kekuatan Di Dalam Diri Yang Bekerja Di Luar Kendali, Yaitu Pikiran Bawah Sadar.” – Djajendra

Apa yang Anda isi ke dalam memori pikiran Anda itulah yang akan menjadi emosi diri Anda. Jika Anda mampu menyalakan cahaya kebaikan ke dalam memori pikiran bawah sadar Anda, maka hidup Anda akan selalu diikuti oleh segala kebaikan.

Pikiran bawah sadar atau juga selalu disebut orang dengan istilah alam bawah sadar, adalah sebuah kekuatan merekam segalah hal secara rinci tanpa melalui pikiran sadar. Misalnya suatu hari Anda duduk-duduk di pantai dan Anda hanya fokus menatap pada deburan ombak dipantai dan tidak fokus pada hal-hal lain disekitarnya, tapi pikiran bawah sadar Anda akan merekam semua keadaan disekitar pantai secara rinci dan detail tanpa Anda sadari.

Kalau Anda setiap hari berada di lingkungan orang-orang yang jujur, optimistis, dinamis, kreatif, strategis, open mind, dan selalu bahagia, maka pikiran bawah sadar Anda akan merekam semua hal baik itu. Lalu mengirimkannya ke dalam memori pikiran Anda, dan memori pikiran Anda akan mengirimkannya lagi kepada emosi Anda untuk menghasilkan sifat baik. Atau sebaliknya, bila Anda setiap hari berada di lingkungan orang-orang yang kecewa, pesimistis, kekurangan, sakit hati, dendam, stres, murung, malas, dan curiga, maka pikiran bawah sadar Anda akan merekam semua hal buruk itu. Lalu mengirimkannya ke dalam memori pikiran Anda, dan memori pikiran Anda akan mengirimkannya lagi kepada emosi Anda untuk menghasilkan sifat buruk.

Nyalakan cahaya kebaikan ke dalam memori pikiran bawah sadar Anda! Pilih lingkungan Anda! Dan jangan biarkan lingkungan hidup Anda menjadi penyebab semua hal negatif dalam diri Anda.

Pikiran bawah sadar memiliki sistem operasional otomatis, dia akan terus menjalankan aktifitasnya tanpa sepengetahuan diri Anda. Jadi, Anda perlu menyadari bahwa ada sebuah kekuatan di dalam diri Anda yang bekerja di luar kendali Anda. Semua sikap dan perilaku yang baik ataupun yang buruk akan direkam dan dikelola oleh sistem operasional otomatis pikiran bawah sadar.

Sesungguhnya diri manusia dibentuk untuk menjadi jujur kepada diri sendiri. Saat Anda tidak jujur kepada diri sendiri Anda akan berada dalam kecemasan, ketakutan, dan mental blocks yang lainnya. Hal ini disebabkan oleh sistem operasional otomatis pikiran bawah sadar. Oleh karena itu, manusia butuh nilai-nilai spiritual yang mengagungkan segala kebaikan hidup, agar sisi-sisi batin dan pikiran yang gelap gulita dapat diterangi oleh sinar dari segala kebaikan hidup.

Saat nafsu dan ego mengabdi kepada harapan dan keinginan tanpa nilai-nilai kehidupan positif, maka diri akan merasakan berbagai kekurangan dan penderitaan hidup, walaupun mungkin diri dikelilingi oleh berbagai benda-benda simbol kemakmuran.

Saat Customer Service Bersikap Tidak Bersahabat Kepada Customer

“Banyak Orang Merasa Cukup Berpengalaman Dan Cukup Pintar Untuk Memberi Pelayanan Kepada Orang Lain , Tapi Tidak Cukup Pintar Untuk Membangun Karakter Diri Buat Melayani.” – Djajendra

Ketika customer service memilih kata-kata yang tidak sopan untuk diucapkan kepada customer; ketika customer service berbicara dengan intonasi suara yang bernada ketus dan judes kepada customer; ketika customer service melayani customer dengan bahasa tubuh yang angkuh dan tidak bersahabat, maka perusahaan telah gagal memberikan pelayanan sempurna kepada customer.

Bahasa tubuh, intonasi suara, dan pilihan kata-kata untuk diucapkan kepada customer sangat menentukan kualitas pelayanan dari sebuah perusahaan. Perlu dipahami bahwa jam terbang yang tinggi dan pengalaman kerja yang panjang sebagai customer service saja masih belum cukup untuk menjadi customer service yang berkualitas tinggi. Pendidikan tinggi yang ditambah dengan training dan seminar customer service saja masih belum cukup untuk membuat seorang customer service menjadi berkualitas tinggi. Customer service harus memiliki karakter, attitude, dan tanggung jawab pribadi yang dibalut dalam sikap baik, agar mampu menggunakan kata-kata dan bahasa komunikasi yang profesional, intonasi suara yang sopan dan bijaksana, bahasa tubuh yang memperlihatkan persahabatan dan penghormatan kepada customer. Sikap pelayanan customer service menentukan di level mana posisi, reputasi, dan kredibilitas perusahaan.

Pada saat customer service tidak mampu mengendalikan diri dengan kata-kata yang baik, intonasi suara yang sopan, dan bahasa tubuh yang melayani, maka customer akan sangat marah dan sangat kecewa dengan pelayanan perusahaan. Hal ini bila berlangsung secara terus-menerus, customer akan kapok untuk berbisnis dengan perusahaan yang membuatnya marah dan kecewa. Oleh karena itu, latih emosi baik, latih pikiran positif, dan latih bahasa tubuh secara terus-menerus untuk difokuskan kepada pelayanan sempurna. latih ketajaman intuisi untuk bersinergi dengan bahasa tubuh, intonasi, dan pilihan kata-kata dari customer yang sedang Anda layani. Yakinkan pada diri Anda bahwa saat Anda bicara dengan sikap baik pada customer, maka sikap baik Anda itu akan menular ke customer dan customer juga akan bersikap baik kepada Anda.